【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 境中，加油站必須進(jìn)行合理的規(guī)劃，不斷地研究競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、消費(fèi)者的變化和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)、法律規(guī)范。抓住機(jī)遇，回避威脅，正確識(shí)別、了解消費(fèi)者并迎合他們的需求，與顧客進(jìn)行友好的溝通，合理地定價(jià)，并根據(jù)加油站的具體情況進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造出自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能取得成功。假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請(qǐng)你為其制定一個(gè)企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。浙江舟山**服飾有限公司企業(yè)使命：讓中國(guó)女性穿出自己的風(fēng)格我們的事業(yè)（企業(yè)生存目的）：設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、引領(lǐng)中國(guó)女式服裝；顧客群：政界、商界、知識(shí)界成功女士；顧客的需要：在重要場(chǎng)合穿著能體現(xiàn)中國(guó)元素，提升民族自豪感的服裝；滿足顧客需求的特殊能力：深度挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬于自己的品牌個(gè)性和文化內(nèi)涵。繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代氣息、流行元素為主軸，以傳統(tǒng)服飾為藍(lán)本，以世界先進(jìn)的服裝制造技術(shù)、工藝、設(shè)備為依托。股東、客戶、員工、社會(huì)的利益：股東：為股東提供長(zhǎng)期持續(xù)的贏利能力；客戶：滿足顧客提升自身形象，穿著舒適合體貼的需求；員工：給員工提供實(shí)現(xiàn)自己愿望的平臺(tái)；社會(huì)：回饋社會(huì)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展；理由：現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大型活動(dòng)和日常工作環(huán)境中，西服套裝成了女性的職業(yè)裝。但西服套裝是泊來品，穿著別扭，冬天不保暖，且不能表現(xiàn)中國(guó)優(yōu)秀的服裝文化。中國(guó)服裝大國(guó)的地位已毋庸置疑，但大而不強(qiáng)卻是不爭(zhēng)之痛。在設(shè)計(jì)、流行趨勢(shì)的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力量。品牌方面，意大利、美國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的一批國(guó)際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)一直牢牢占據(jù)著世界服裝市場(chǎng)的高端，獲取高額附加值。雖然中國(guó)紡織服裝每年創(chuàng)造的出口額雖然非?？捎^，但多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國(guó)際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)以及中國(guó)已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢(shì)也日漸受到威脅。西方設(shè)計(jì)界流傳著這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“沒有中國(guó)元素，就沒有氣派?！比欢嗄陙?，國(guó)內(nèi)女裝界卻更傾向于西方時(shí)尚。在國(guó)力漸盛的今日，老百姓更強(qiáng)調(diào)中華民族的自豪感?；诖?，舟山**服飾有限公司開始深度挖掘中國(guó)傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬于自己的品牌個(gè)性和文化內(nèi)涵。以繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代氣息、流行元素為主軸，以唐裝、漢裝、旗袍等傳統(tǒng)服飾為藍(lán)本，以世界先進(jìn)的服裝制造技術(shù)、工藝、設(shè)備為依托推出“讓中國(guó)女性穿出自己的風(fēng)格”。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)系列：唐裝；旗袍（適合政府工作女性出席重大活動(dòng)）；各種套裝等；查閱兩面針集團(tuán)的基本信息，根據(jù)目前該企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，假定該企業(yè)打算實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)你為其制定多元化戰(zhàn)略目標(biāo)、多元化業(yè)務(wù)所屬行業(yè)領(lǐng)域。說明你選擇的理由。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。兩面針股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“本公司”)前身為柳州市牙膏廠,1993年經(jīng)廣西壯族自治區(qū)經(jīng)濟(jì)體制改革委員會(huì)桂體改股字[1993]156號(hào)文批準(zhǔn),由柳州市牙膏廠獨(dú)家發(fā)起,采取定向募集方式設(shè)立為股份有限公司。經(jīng)營(yíng)范圍：牙膏（國(guó)家專項(xiàng)規(guī)定的除外）、發(fā)用化妝品、香皂、膏霜、香水類、牙刷、旅游用品、家用衛(wèi)生用品、包裝用品、日用化學(xué)品、洗滌用品的生產(chǎn)銷售；紙及紙制品生產(chǎn)、銷售；紙品加工、牙膏原材料生產(chǎn)、銷售；自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口（但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）；日用百貨、五金交電、服裝鞋帽、化工產(chǎn)品及原料（不含易燃易爆危險(xiǎn)品）、紙及紙制品、塑料及其紙品、金屬材料的購(gòu)銷。多元化的戰(zhàn)略目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)公司管理從工廠制模式向集團(tuán)化上市公司模式過渡，從而達(dá)到高效管理的模式與要求，最終利于整合與優(yōu)化兩面針的整體資源，實(shí)現(xiàn)股份公司價(jià)值最大化。多元化業(yè)務(wù)所屬行業(yè)領(lǐng)域：出口貿(mào)易、房地產(chǎn)、制造業(yè)及資本運(yùn)營(yíng)為四大核心板塊。選擇理由：。假設(shè)你是你所在的城市（區(qū)、縣）的一家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，試為其制定一個(gè)企業(yè)使命、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)該戰(zhàn)略目標(biāo)的措施。要求你的方案與所在地的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相符。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。企業(yè)名稱：舟山綠城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)使命：為員工創(chuàng)造平臺(tái)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為城市創(chuàng)造美麗、為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富戰(zhàn)略目標(biāo)：努力營(yíng)造和諧、溫馨、文明的住宅產(chǎn)品，致力于共同參與臨城新區(qū)的開發(fā)建設(shè)。戰(zhàn)略措施：在臨城新區(qū)開發(fā)多種類型的住房產(chǎn)品，形態(tài)涵蓋別墅、多層公寓、高層公寓、酒店式高級(jí)服務(wù)公寓等。在臨城新區(qū)開發(fā)建設(shè)“綠城舟山大酒店”，極大地提升企業(yè)在該區(qū)域內(nèi)的知名度。依靠?jī)?yōu)秀的人才資源求發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)懂管理、懂技術(shù)的復(fù)合型人才的培養(yǎng)。不斷提高各類管理人員的專業(yè)理論水平和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。建立了一套完整、有效、科學(xué)的管理體制，以形成領(lǐng)導(dǎo)決策能力強(qiáng)，管理層精干，執(zhí)行人員效率高的工作特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略打下了良好基礎(chǔ)。以人文主義理想為指導(dǎo)，加強(qiáng)員工對(duì)社會(huì)、對(duì)歷史、對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任感，致力于為社會(huì)創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的人文產(chǎn)品，形成獨(dú)特的企業(yè)文化。查閱新浪、網(wǎng)易、TOM、搜狐最新的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)資料及財(cái)務(wù)年報(bào)，近兩年來的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入報(bào)表，從四個(gè)門戶網(wǎng)站企業(yè)中選擇一家，為其制定一步的戰(zhàn)略方案，包括對(duì)哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投入，對(duì)哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行縮減，新增哪些業(yè)務(wù)，盡可能按照課程的基本理論進(jìn)行分析。字?jǐn)?shù)控制在1000字以內(nèi)。解析：先填寫下面是四大門戶網(wǎng)站2006年和2007年的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)，然后從四個(gè)門戶網(wǎng)站企業(yè)中選擇一家，為其制定一步的戰(zhàn)略方案，包括對(duì)哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投入，對(duì)哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行縮減，新增哪些業(yè)務(wù)，盡可能按照課程的基本理論進(jìn)行分析。年度2006年2007年項(xiàng)目廣告游戲增值總收入凈利潤(rùn)廣告游戲增值總收入凈利潤(rùn)新浪網(wǎng)易TOM搜狐以下是解題模式：例1下面是四大門戶網(wǎng)站2006年第二季度的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)，根據(jù)下述數(shù)據(jù)，設(shè)計(jì)所在公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，即今后的業(yè)務(wù)格局。選擇新浪分析如下：實(shí)行多元化戰(zhàn)略，由于新浪的實(shí)力還有限，同時(shí)在多個(gè)方向上采取成長(zhǎng)型戰(zhàn)略，會(huì)分散企業(yè)的資源，反而達(dá)不到應(yīng)有的效果，因此，廣告業(yè)務(wù)采取無變化的穩(wěn)定型戰(zhàn)略；大力開發(fā)游戲業(yè)務(wù)，對(duì)于增值業(yè)務(wù)，實(shí)行密集化增長(zhǎng)戰(zhàn)略，爭(zhēng)取該市場(chǎng)。TOM：企業(yè)所在的行業(yè)屬于發(fā)展趨勢(shì)，采取多元化和一體化戰(zhàn)略。大力發(fā)展廣告業(yè)務(wù)和手機(jī)游戲業(yè)務(wù)。鞏固增值業(yè)務(wù)。發(fā)展的方式為收購(gòu)上上游企業(yè)。先不考慮收購(gòu)門戶網(wǎng)站。題目：某小區(qū)共有人口30000人，其中三口之家占40%，兩口之家占20%，與老人一起生活的家庭有30%。商品房住戶占30%，回遷戶和經(jīng)濟(jì)適用房住戶占70%。該小區(qū)共有代步車輛5000輛，其中高檔車500輛，中檔車1500輛?，F(xiàn)準(zhǔn)備在小區(qū)開設(shè)一家健身房，請(qǐng)你為其制定企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。1．使命：心系小區(qū)居民的身體健康，為了小區(qū)居民有個(gè)健康的身體而努力戰(zhàn)略目標(biāo)：使健身房成為所有居民運(yùn)動(dòng)休閑的好去處。使小區(qū)居民和諧相處（此句為其他同學(xué)補(bǔ)充）。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)表述不一定個(gè)性，反映出了一定的追求，但怎么看怎么像個(gè)居委會(huì)所開設(shè)的大眾化的露天健身設(shè)施和場(chǎng)所，不像經(jīng)營(yíng)健身房。目標(biāo)所表述的放在使命中可能會(huì)更好一些。2．使命：健康的身體是事業(yè)成功和家庭幸福的源頭，在這里你和家人的健康將得到升華。戰(zhàn)略目標(biāo)：三年內(nèi)使小區(qū)成為全民健身的優(yōu)秀社區(qū)，五年內(nèi)大范圍內(nèi)減少社區(qū)內(nèi)賭博的不良之風(fēng)，十年內(nèi)成為業(yè)內(nèi)十強(qiáng)。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)目標(biāo)表述得比較好，具體到若干個(gè)年度。但使命的表述卻沒有突出健身房的特征。3．使命：普及科學(xué)的健身知識(shí)，把健康帶給千家萬(wàn)戶，用我們專業(yè)化的知識(shí)和器械、優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給你健康的體魄、完美的身材和愉悅的身心。戰(zhàn)略目標(biāo)：創(chuàng)建一流的社區(qū)健身房，帶動(dòng)社區(qū)全民健身，成為業(yè)內(nèi)首個(gè)會(huì)員數(shù)量突破2000人的社區(qū)健身房。點(diǎn)評(píng)：該表述有點(diǎn)耐人尋味的意境，特別是健康知識(shí)、專業(yè)化的知識(shí)與器械、環(huán)境有較高的品味感，突出了高檔次高品質(zhì)的形象。特別是健康體魄與完美身材更給顧客一種優(yōu)越的價(jià)值感。目標(biāo)的表述也能夠看出較高的追求。20000人的會(huì)員數(shù)量不是一個(gè)小數(shù)字，需要若干年的努力，做這樣一件事就不僅僅是一件事，而是在干一項(xiàng)事業(yè)，甚至是一生的事業(yè)。4．使命：使用不同的交通工具，駛向共同的目標(biāo)——健康，規(guī)劃健康、駕馭健康，為健康買一份無形資產(chǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)：使健身房成為提升健康的處所，成為創(chuàng)建和諧人文環(huán)境的處所。讓健康教練成為你規(guī)劃健康的第一人選。點(diǎn)評(píng)：這個(gè)表述也有獨(dú)到之處，特別是規(guī)劃與駕馭二字寫得復(fù)雜生動(dòng)，無形資產(chǎn)也更容易親近顧客。目標(biāo)中提到的健康教練體現(xiàn)了一種品質(zhì)。放在使命中更合適一些。第四次作業(yè)單項(xiàng)選擇題：（1）1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分。宜家這是采用了（B）。B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略（2）對(duì)ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說，在考慮其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該考慮的問題有（C）C．確定采取降價(jià)策略還是個(gè)性化策略（3）奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型的是（A）A．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（4）當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比較適合采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（A）A．日光燈（5）重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略非常注重（C）C．利潤(rùn)某小區(qū)共有人口30000人，其中三口之家占40%，兩口之家占20%，與老人一起生活的家庭有30%。商品房住戶占30%，回遷戶和經(jīng)濟(jì)適用房住戶占70%。該小區(qū)共有代步車輛5000輛，其中高檔車500輛，中檔車1500輛。小區(qū)平面圖如下：現(xiàn)有兩種投資方案：一種是在該小區(qū)內(nèi)開設(shè)一家平價(jià)超市，另一種是開設(shè)一個(gè)健身場(chǎng)。有ABC三個(gè)地點(diǎn)可供選擇，請(qǐng)你選擇地點(diǎn)、投資方案、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、價(jià)格、特色、宣傳口號(hào)。我選擇的投資方案是開設(shè)一家超市，選擇的地址是B點(diǎn)。投資方案為60萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為日常百貨，少量小件家用電器，煙酒，食品，日化用品等，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為普通超市的應(yīng)有項(xiàng)目，價(jià)格設(shè)定為進(jìn)貨價(jià)格基礎(chǔ)上加價(jià)15%，特色在于方便快捷，貨品基本齊全，宣傳口號(hào)定為讓您不出小區(qū)就能過上幸福的生活。具體方案如下：選擇地址為B點(diǎn)因?yàn)榈攸c(diǎn)位于小區(qū)中部，方便小區(qū)內(nèi)居民購(gòu)物，裝修標(biāo)準(zhǔn)選擇基本裝修，不做過多裝飾，僅就地面進(jìn)行鋪裝，對(duì)墻壁進(jìn)行粉刷，采購(gòu)一些貨架，收銀臺(tái)等物品，固定資產(chǎn)投資約9萬(wàn)元，貨品庫(kù)存約30萬(wàn)元，宣傳費(fèi)用2萬(wàn)元，雇員10人，營(yíng)業(yè)面積200平方米。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所租賃，前期裝修，人員雇傭，宣傳，貨品采購(gòu)等投資共計(jì)50萬(wàn)元，保留10萬(wàn)元作為流動(dòng)資金。選擇日用百貨類和食品作為超市的主要營(yíng)業(yè)方向，定位為滿足小區(qū)居民日常生活需要，貨品檔次定位于中下等，讓居民在超市采購(gòu)一次即可正常的生活，但不提供高檔服裝大件電器等物品，以保證投資規(guī)模在計(jì)劃限度內(nèi)。在營(yíng)業(yè)內(nèi)容上除自營(yíng)內(nèi)容外，對(duì)外進(jìn)行招商，引進(jìn)一些肉類，熟食類產(chǎn)品專柜，一方面減輕管理和投資壓力，另一方面拓展經(jīng)濟(jì)范圍，提供更豐富的商品。出售商品的利潤(rùn)率控制在5%25%間，中高檔煙酒類和日化產(chǎn)品及女性日用品類產(chǎn)品作為超市的主要盈利點(diǎn)，其他產(chǎn)品作為維持超市運(yùn)作平衡點(diǎn)的產(chǎn)品。所以，如食品類，潔具廚具，內(nèi)衣等物品以進(jìn)貨價(jià)格加價(jià)5%13%出售，對(duì)作為主要盈利點(diǎn)的商品在進(jìn)貨基礎(chǔ)上加價(jià)13%25%出售。超市定位是方便快捷，營(yíng)業(yè)時(shí)間為早8點(diǎn)晚9點(diǎn)，目的是盡量滿足大部分居民的日常生活的需求，讓其在超市內(nèi)可以買到大部分日常生活用品，比如食品，煙酒，內(nèi)衣，常用日化用品，小家電，部分常用炊具潔具等物品。特點(diǎn)是針對(duì)小區(qū)居民擁有車輛較多的情況，開展橫向聯(lián)合戰(zhàn)略，為在本店購(gòu)物達(dá)到一定金額（積分）的顧客提供汽車方面的優(yōu)惠券（比如優(yōu)惠洗車，優(yōu)惠檢修等）或者允許其用積分換取一些車內(nèi)小飾品等。同時(shí)根據(jù)超市為于小區(qū)中，顧客群比較固定的特點(diǎn)推出在本小區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨（或者總金額達(dá)到一定數(shù)量后免費(fèi)送貨具體方案還要跟據(jù)實(shí)施后的費(fèi)用額進(jìn)行測(cè)算）的服務(wù)。為超市提出的宣傳口號(hào)是：貨品雖不多但能解日常之需，小店雖不大卻是您身邊的朋友，您身邊的朋友，為您提供足不出戶的幸福生活在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)場(chǎng)飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處，它們的屠宰部再把牛排砍的小一些，包裝起來賣給購(gòu)物者。俄亥俄州牛排包裝公司采用了一個(gè)完全不同的戰(zhàn)略改造了傳統(tǒng)的價(jià)值鏈，建立大型的自動(dòng)化屠宰場(chǎng)，并將屠宰場(chǎng)建在便于經(jīng)濟(jì)運(yùn)輸牛群的地方，在加工廠將部分牛肉砍成更小一點(diǎn)從而數(shù)量會(huì)隨之增多的牛肉塊，之后裝盒，然后再裝運(yùn)到零售商那里。該公司的入廠牛群運(yùn)輸費(fèi)用在傳統(tǒng)價(jià)值鏈下是一個(gè)主要的成本項(xiàng)目，但現(xiàn)在可以因減少了長(zhǎng)途運(yùn)輸而大大減少了；同時(shí)，不再整塊運(yùn)送牛肉因而也減少了高額的牛肉廢棄，大減少了出廠成本。該公司采取的戰(zhàn)略非常成功，從而取得了美國(guó)最大的牛肉包裝公司的地位，一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。根據(jù)該例說明（1）該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？答：（1）該公司采取的是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)要想保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用，該公司應(yīng)從以下幾個(gè)方面保證這種戰(zhàn)略的應(yīng)用：，必須研究企業(yè)的價(jià)值鏈，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價(jià)值鏈的累計(jì)成本降低。，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時(shí)減少了重量損失。，大幅度削減了入廠牛群的運(yùn)輸費(fèi)。，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。牡丹中油國(guó)際信用卡是由中國(guó)工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國(guó)內(nèi)第一張可在加油站使用的全國(guó)性聯(lián)名卡。牡丹中油國(guó)際信用卡除具有牡丹國(guó)際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和多項(xiàng)增值服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，全國(guó)加油”無障礙消費(fèi),助您愜意享受駕車樂趣。牡丹中油國(guó)際信用卡包括威士、萬(wàn)事達(dá)卡和美國(guó)運(yùn)通三個(gè)品牌，客戶可根據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的主要功能：（1）刷卡加油便利。牡丹中油國(guó)際信用卡可在中石油全國(guó)14000多座加油站(點(diǎn)擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴(kuò)大到17000多座加油站。（2）刷卡折扣優(yōu)惠。2009年12月31日前，持牡丹中油國(guó)際信用卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠。（3）24小時(shí)全國(guó)道路汽車救援特惠服務(wù)。從2006年7月