【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 呢？ 有的學(xué)者通過(guò)長(zhǎng)期觀察發(fā)現(xiàn)，造成這種緊張、恐懼心理的原因主要有兩種。 (1)不想獻(xiàn)丑。這些人的想法是，只要我不在他人面前暴露自己的短處，別人也就不會(huì)知道我的缺點(diǎn)。但是一旦在眾人面前說(shuō)話，自己的粗淺根底、拙劣看法都會(huì)暴露出來(lái)了，那么從此以后，還有自己的立足之地嗎？所以不說(shuō)話更穩(wěn)妥。 不過(guò)持有這種想法的人應(yīng)該想一想，一個(gè)人盡量不暴露自己的短處，那其長(zhǎng)處又怎能充分發(fā)揮？如果自己的長(zhǎng)處發(fā)揮受到影響，無(wú)疑也會(huì)影響到別人對(duì)你的看法，因而別人有時(shí)會(huì)以較低的水平來(lái)評(píng)價(jià)你。其實(shí)，只要你認(rèn)真地發(fā)揮全力，誠(chéng)誠(chéng)懇懇地把話說(shuō)出來(lái)，不必踞高足尖來(lái)充內(nèi)行，相信必會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)。 第 7節(jié)：說(shuō)話演講好口才 (7) 同時(shí)，現(xiàn)代社會(huì)人與人之間需具有高度的社會(huì)化，一個(gè)人無(wú)論是生活還是工作都絕對(duì)免不了要與社會(huì)接觸、與他人接觸，而說(shuō)話則是人與社會(huì)接觸、與他人交流的最重要手段。所以，可想而知，一個(gè)不想說(shuō)話的人則肯定會(huì)為現(xiàn)代社會(huì)所不容，被現(xiàn)代社會(huì)所淘汰，事實(shí)證明，就連聾啞人也需要用一種特殊的語(yǔ)言 ——手語(yǔ)來(lái)進(jìn)行交際。 (2)不知道該如何組織說(shuō)話的內(nèi)容，就像被硬拉到一個(gè)陌生的世界一樣，所以會(huì)感到驚惶。 其實(shí)，只要我們看清造成自己緊張、恐懼心理的原因，科學(xué)地分析它，就會(huì)意外地發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有什么好怕的。 有的人怕自己的才疏學(xué)淺被別人知道，于是就裝出一副什么都懂的樣子，結(jié)果弄巧成拙，被人貽笑，實(shí)在可憐可鄙，而且根本沒(méi)有必要。 試想，一個(gè)不善言辭的人和一個(gè)一流的演說(shuō)家，同樣在人前發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，誰(shuí)的壓力比較大呢？對(duì)于一個(gè)不善言辭的人，社會(huì)上的人士或聽(tīng)眾并不會(huì)對(duì)他有多大的期待，想想這點(diǎn)，就不應(yīng)該緊張了，就可以安心了。然而，對(duì)知識(shí)廣博、談吐自如的演說(shuō)家，大家卻都寄望于他，會(huì)對(duì)他的演說(shuō)作錄音、記筆記，這樣高度的關(guān)心和注意，理所當(dāng)然會(huì)造成臺(tái)上的人心中巨大的壓力。因此，那些被視為大人物者，在上臺(tái)演講或致詞前，自己的心情經(jīng)常是非常緊張的，只不過(guò)別人很難看得出而已。 如果一位知名人物，在承受巨大的壓力時(shí)，卻一點(diǎn)也不緊張的話，那只能說(shuō)他對(duì)這種壓力毫不在乎，因?yàn)橹挥挟?dāng)一個(gè)人幾乎看破了一切，他才能真正保持鎮(zhèn)靜，但是，對(duì)于一位說(shuō)話技巧不夠嫻熟的人來(lái)說(shuō)，恐怕還很難達(dá)到這種心境。他很可能在上臺(tái)之前想著：我一定要成功，不能出丑，不能失敗。有時(shí)候甚至祈禱：愿上帝保佑我的說(shuō)話成功。然而，一流的演說(shuō)家上臺(tái)前，唯一想到的是：一定得上臺(tái)，如果演講中出了什么差錯(cuò)，應(yīng)該像以前那樣輕松自如、不知不覺(jué)地盡快挽救，切不可因出錯(cuò)而慌了手腳。 這是值得我們每一個(gè)害怕說(shuō)話者所應(yīng)思考的、借鑒的。 體態(tài)就是信息 口才要靠口，這是不容置疑的，但是，口才還包括一般的傳情達(dá)意和交際才能?？诓挪粌H僅是口中的說(shuō)話，他還包括人的無(wú)聲語(yǔ)言 ——表情。一般情況下，表情是伴隨著口頭語(yǔ)言出現(xiàn)的，脫離語(yǔ)言，表情便成了心領(lǐng)神會(huì)的啞語(yǔ)，但是，當(dāng)兩者結(jié)合起來(lái)，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，它比語(yǔ)言更能表達(dá)人的內(nèi)心世界，“情動(dòng)于中，而形于外”。從人的外部表情，可以判斷人內(nèi)在的思想感情。有一首愛(ài)情詩(shī)，很奇妙地表述這個(gè)問(wèn)題：“愛(ài)情不可言傳，我整日向她傾吐我的愛(ài)慕，可是她卻一聲不吭。然而那天出現(xiàn)了意外，我經(jīng)過(guò)她的身邊，只嘆息了一聲，姑娘就跟在我的身旁。”“整日傾吐”愛(ài)神沒(méi)有反應(yīng)，“一聲嘆息”即可以達(dá)到神奇的效果。所以，表情雖然是無(wú)聲的語(yǔ)言，但卻是“口才”中的一個(gè)重要組成部分，它大大地豐富了傳情達(dá)意的生動(dòng)性和真實(shí)性。 而面部表情，則是表情動(dòng)作的突出代表，如：擠眉則表示戲謔，橫眉則表示鄙視，豎眉則表示憤怒，低眉則表示順從。眼的表情更為豐富，是面部表情的突出代表。當(dāng)你說(shuō)話時(shí)，也必須報(bào)以目光，以便維系與聽(tīng)者的感情交流，這是一種巧妙的默契，是一種相互刺激以達(dá)成目的的舉動(dòng)。 最常見(jiàn)的是一些人對(duì)此不大重視，在小范圍的交談中，如討論、聚會(huì)時(shí)，旁若無(wú)人，眼光到處瞄，有時(shí)看天花板，有時(shí)看桌上的擺設(shè)之類(lèi)，給人的印象是故意避開(kāi)別人的視線。這是一種膽怯、心虛的表現(xiàn)，說(shuō)話的效果將大為減弱。 所以，說(shuō)話時(shí)要抬起頭，把目光轉(zhuǎn)向?qū)Ψ?，達(dá)到默契。 如果你在整個(gè)談話中，只是偶爾地注視人們，這是不適宜的。因?yàn)檫@表明你有怯場(chǎng)的態(tài)度和心理，非但使人尷尬，而且會(huì)使人對(duì)你的話產(chǎn)生懷疑，因?yàn)槟愕谋砬檎f(shuō)明你并沒(méi)有自信心。因此，偶爾注視是不行的，應(yīng)該是不斷地注視在你目光所及的范圍內(nèi)的聽(tīng)者。人們才會(huì)感到你的話是對(duì)他們說(shuō)的。不過(guò)要注意的是，注視對(duì)方要避免目光與目光直接接觸，這是需要練習(xí)的。像貓頭鷹似的目光盯住不放，會(huì)造成對(duì)方內(nèi)心的不安，即使你本意不想真正注視他，但他當(dāng)然不明白這一點(diǎn)，反而會(huì)誤解為自己外表有什么瑕疵。特別對(duì)于剛認(rèn)識(shí)的異性朋友，對(duì)方會(huì)產(chǎn)生更大的誤會(huì)。 第 8節(jié)：說(shuō)話演講好口才 (8) 在較大的場(chǎng)合說(shuō)話，要說(shuō)話者對(duì)每個(gè)人都顧及到，顯然是不可能的、不現(xiàn)實(shí)的，不過(guò)說(shuō)話先要明確一個(gè)思想，即所有的人都是你的聽(tīng)眾，所以不能只向著某幾個(gè)人或某一角落，從而排除其他聽(tīng)者于外。所以，目光應(yīng)當(dāng)顧及大家，另外，在一些時(shí)候，依照說(shuō)話內(nèi)容的重點(diǎn)，分別在適當(dāng)時(shí)機(jī)照顧某一部分人，使聽(tīng)者感到你和那一群人融合在一起。如果你能在一定時(shí)間內(nèi)照顧各個(gè)角落，向各部分聽(tīng)者行注目禮，那么，在場(chǎng)的人就會(huì)感到你和他們作個(gè)別談話一樣，報(bào)以點(diǎn)頭、微笑等反應(yīng)，你不妨大膽講下去。或者聽(tīng)者表情冷淡或者其他莫名其妙的舉動(dòng)，那么，說(shuō)明你的內(nèi)容沒(méi)有價(jià)值。聽(tīng)者的各種反應(yīng)，包括贊成或反對(duì)，都是在說(shuō)者的不斷注視中才能挖掘出來(lái)。目光流露要自然，不要用眼角瞥人，也不要像日光燈那樣不停地眨眼。 面部表情有多種多樣的變化，很難規(guī)定。人們不要刻板地按照一個(gè)模式去做，一切都要自然流露，但不能放任，人是有理智的，你要學(xué)會(huì)控制自己，按照不同的社交需要處理。在這當(dāng)中，最常用、最普遍的表情是微笑，它體現(xiàn)人與人之間融洽的關(guān)系。如乘電梯，不妨向身邊的乘客笑一笑。在餐廳吃飯，對(duì)面坐著一個(gè)沉默的人，那也可以讓微笑來(lái)傳達(dá)你友好的情誼。即使對(duì)方無(wú)善意，也不妨，起碼人家對(duì)你產(chǎn)生的是好感。 假定情況恰恰相反，有一位希望與你微笑，那么，除了處在一種特殊環(huán)境中，否則，你應(yīng)以禮相待。但如果你性情內(nèi)向，或因其他原因不愿接觸，可以有禮貌地、坦白地說(shuō)，你希望看報(bào)，或者說(shuō)你很疲倦，想休息一下，每個(gè)人都有獨(dú)處的權(quán)利。這樣人家會(huì)諒解的。 你不要在任何場(chǎng)合里，都板起一副道貌岸然的樣子，儼然不可一世的面孔。要知道，像撲克牌人物那幾張沒(méi)有表情的臉孔，等于告訴別人自己對(duì)談話的內(nèi)容沒(méi)有什么樂(lè)趣。如果你對(duì)自己所說(shuō)的一切都不感興趣，就更無(wú)法指望聽(tīng)者會(huì)對(duì)你的講話發(fā)生興趣。 就一般而言，面部沒(méi)有表情，多半是緊張、害怕的自然表現(xiàn)。但聽(tīng)者可能會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為是你故意顯示出來(lái)的優(yōu)越感。 面部表情不是單方面的事，你的面部表情表現(xiàn)得當(dāng)，會(huì)使你與聽(tīng)者的心理距離消失，以便更好地進(jìn)行語(yǔ)言交流。 在生活中充實(shí)自己 有一位學(xué)者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話：“如果你能和任何一個(gè)人連續(xù)談上十分鐘而使對(duì)方產(chǎn)生興趣，你就是一流的交際人才?！? 因?yàn)榫汀叭魏稳恕眮?lái)說(shuō)，這個(gè)范圍是很廣的。也許是個(gè)工程師，也許是個(gè)律師，或是教師、藝術(shù)家等等。總之，無(wú)論三教九流、各個(gè)階層的人物，你能和他談十分鐘并使他感到有興趣，真不是一件容易的事。 工欲善其事，必先利其器。這雖然是一句老話，但至今仍然適用。所以首先必須充實(shí)自己，做到“利其器”。 一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人當(dāng)然不能希望他應(yīng)對(duì)如流。學(xué)問(wèn)是一個(gè)利器，有了這個(gè)寶貝，一切皆可迎刃而解。你雖然不可能對(duì)各種專(zhuān)門(mén)學(xué)問(wèn)都有精湛的研究，但是，一些常識(shí)卻是必須具備的。如果能巧妙地運(yùn)用一般常識(shí)，那么應(yīng)付他人十分鐘有趣的談話，想必并不困難。 你不能對(duì)每一個(gè)人都談?wù)撏瑯右患虑?，同樣一個(gè)專(zhuān)門(mén)學(xué)問(wèn)。一個(gè)學(xué)術(shù)工作者，不會(huì)對(duì)做生意感興趣；同樣，一個(gè)生意人，對(duì)他談?wù)軐W(xué)的大道理，他也不一定有興趣。 某君以口才伶俐見(jiàn)長(zhǎng)，有人向他求教有什么訣竅，他說(shuō)：“很簡(jiǎn)單，看他是什么人，就跟他說(shuō)什么話。例如，同屠夫就談豬肉，對(duì)廚師就談菜肴?！蹦俏磺蠼痰娜擞謫?wèn)：“如果屠夫和廚師都在座，你談些什么呢？”他說(shuō)：“我就談紅燒肉?！? 因此，要應(yīng)付社會(huì)上形形色色的人，就應(yīng)該具備多方面的知識(shí)。你不懂法律，但遇到律師時(shí)，你不妨和他談?wù)勛罱l(fā)生的某件案子，這全是報(bào)紙上看來(lái)的，其余的問(wèn)題就讓他來(lái)發(fā)表意見(jiàn)。 有一家美容院，有人問(wèn)他們生意興隆的原因，店主人回答乃是美容師善于和顧客攀談之故。怎樣使工作人員善于說(shuō)話呢？“簡(jiǎn)單得很！”店主人說(shuō)：“我把各種報(bào)紙雜志都買(mǎi)回來(lái)，規(guī)定職員在每天早上工作前一定要閱讀，就當(dāng)日常功課一樣，那樣他們自然會(huì)獲得最新鮮的談話材料，以博顧客的歡心?！? 第 9節(jié)：說(shuō)話演講好口才 (9) 這不過(guò)是千百個(gè)例子中的一個(gè)，知識(shí)是任何事業(yè)的根本，你的談吐能影響你的事業(yè)，經(jīng)常讀報(bào)和書(shū)刊，將各種知識(shí)存在腦海中，一旦要應(yīng)用的時(shí)候，你就可以有選擇地打開(kāi)話匣子，與人對(duì)答如流了。 在你看報(bào)的時(shí)候，拿一支紅藍(lán)鉛筆，把每天最有興趣的新聞，或是所看的好文章勾出來(lái)，要是能剪下來(lái)則更好。寫(xiě)下其中的一兩句你認(rèn)為很有意義的話，每天只要一兩句，兩三個(gè)月就發(fā)現(xiàn)你的思想比以前豐富得多了。談話的時(shí)候，你就很容易想起它們，運(yùn)用自己的方式加以發(fā)揮，說(shuō)得自然一點(diǎn)、順口一些，在聽(tīng)別人談話時(shí)，隨時(shí)都可以聽(tīng)到表現(xiàn)人類(lèi)智能的警言或是諺語(yǔ)，日積月累下來(lái)，你的口才會(huì)越來(lái)越純熟，甚至可以出口成章，隨便說(shuō)什么都生動(dòng)有趣、有條有理。 充實(shí)自己相當(dāng)重要，你可以因此而能與各式各樣的人談話。每天所遇到的各種事件都可以作為談話的題材，絕不僅僅是談話的題材和資料而已，它們的每一個(gè)事實(shí)、每一句話，都向你說(shuō)明了什么，都向你提供了一些對(duì)人和事物的看法，都在影響你對(duì)人生的觀點(diǎn)和態(tài)度。在你吸收它們的時(shí)候，你不是毫無(wú)主見(jiàn)地去吸收的，在你應(yīng)用它們的時(shí)候，也不是毫無(wú)目的地去應(yīng)用的。 同樣地，在你應(yīng)用它們的時(shí)候，你也必然帶著你自己的看法。所以，每說(shuō)出一句話的時(shí)候，你并不是像背書(shū)一樣，或者像鸚鵡學(xué)舌一樣把記得的話重述一遍，而是利用這句話說(shuō)明你對(duì)人和事物的看法或觀點(diǎn)，支持別人，或證明你認(rèn)為對(duì)的道理。 訓(xùn)練口才、運(yùn)用口才，也要看你的人生態(tài)度，并沒(méi)有常規(guī)可循；充實(shí)自己的知識(shí)，加上謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度，絕對(duì)是成功的基石。 有空和家人朋友聊聊天 我們很清楚地看到，善于談話的人，真是能把生活過(guò)得隨時(shí)隨地都很快樂(lè)。他們?cè)跇I(yè)余時(shí)間，和他們的朋友或是他們的家人，可以快快樂(lè)樂(lè)地一起度過(guò)，大家比上電影院得到的樂(lè)趣還多。 善于談話的人，到處都受人歡迎。他能使許多不相識(shí)的人攜起手來(lái)，他能使許多本來(lái)彼此不發(fā)生興趣的人互相了解，互相感覺(jué)很需要。他們能夠排難解紛，消除人與人之間的誤會(huì)。他們能安慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵(lì)悲觀厭世的人，能夠清除別人的疑慮和迷惑，能夠使別人更聰明、更快樂(lè)、更振作有為。 在工作及事業(yè)上能言善辯之人，可利用自己的口才來(lái)說(shuō)服人，使業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，事運(yùn)亨通。一個(gè)出色的成功人士，口才能力是他成功的必備條件。因此，提高自己的交際口才能力是非常重要的。 是的，我們很想練習(xí)一下自己的口才。有了很好的口才之后，才不會(huì)做一個(gè)言不達(dá)意的愚人，才不會(huì)在生活上、工作上遇到很多困難，才能促進(jìn)自己事業(yè)的成功，使自己的生活順利而愉快。 “冰凍三尺，非一日之寒?！蹦阆Ｍ泻芎玫目诓牛憔鸵粩嗟鼐毩?xí)。 練習(xí)口