【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 座機(jī)電話） ；其他人員的移動(dòng)電話每天 7： 30～ 22： 30 開(kāi)機(jī)。持機(jī)人在規(guī)定的開(kāi)機(jī)時(shí)間內(nèi)關(guān)閉手機(jī)，導(dǎo)致公事聯(lián)系不上者，每次給予 10 元的處罰；當(dāng)月累計(jì)三次聯(lián)系不上者，加倍處罰。 — １９ — 二、固定電話 公司根據(jù)對(duì)外聯(lián)系量的大小，核定各部門(mén)辦公室固定電話的話費(fèi)使用額度。若超過(guò)額度，其超額部分由該部門(mén)員工共同分?jǐn)偂? 第十四章 會(huì)議管理 一、公司例會(huì)（計(jì)劃工作會(huì)） 每月 5 號(hào)下午 2： 00 正在公司大會(huì)議室召開(kāi)，若遇節(jié)假日順延。 出席人員：集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、副經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）、負(fù)責(zé)人、主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，項(xiàng) 目經(jīng)理、副經(jīng)理和相關(guān)人員。 主持人：副總經(jīng)理或行政部主任 會(huì)議內(nèi)容 （ 1）、 各分公司、部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)上月工作計(jì)劃，特別是重點(diǎn)工作完成情況。 （ 2）、 總經(jīng)理、副總經(jīng)理對(duì)分公司和各部門(mén)上月工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查、點(diǎn)評(píng)。 （ 3）、 行政部主任或人力資源主管報(bào)告上月工作績(jī)效考評(píng)情況。 （ 4）、 副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）或行政部主任布置本月重點(diǎn)工作，對(duì)各部門(mén)本月的工作計(jì)劃提出修改意見(jiàn)或要求。 （ 5）、 公司內(nèi)部信息交流和通報(bào)，進(jìn)行相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。 會(huì)議記錄。行政部負(fù)責(zé)記錄，整理辦公會(huì)議所做的決議、決定，必要時(shí)行 文下發(fā)會(huì)議記要。 督促檢查。行政部對(duì)會(huì)議的工作安排進(jìn)行分解、督促和檢查。 會(huì)議紀(jì)律。出席會(huì)議人員應(yīng)按時(shí)到會(huì)，并在《簽到本》簽到。 （ 1）開(kāi)會(huì)遲到者：機(jī)關(guān)人員每次扣款 10 元，基層人員每次扣款 6 元。無(wú)故缺會(huì)者：每次扣款 50 元。不做會(huì)議記錄者：每次扣款 10 元。 （ 2）會(huì)議期間不得打、接手機(jī)。 （ 3）扣款從本人當(dāng)月薪金中扣除。 — ２０ — 二、其他會(huì)議參照公司例會(huì)執(zhí)行 三、會(huì)議匯報(bào)： 外出參加各種會(huì)議須認(rèn)真記錄、領(lǐng)會(huì)精神，返回后向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容和要求，否則將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。造成不良后果的視為工作重大失 誤，按制度考評(píng)扣除當(dāng)月績(jī)效工資。 第十五章 電腦管理 一、電腦屬公司資產(chǎn)，操作者應(yīng)精心愛(ài)護(hù)，規(guī)范操作程序，不斷提高電腦操作及維護(hù)水平。 二、對(duì)機(jī)器出現(xiàn)的故障，操作者應(yīng)及時(shí)報(bào)告電腦維護(hù)管理員，由管理員進(jìn)行故障處理并填寫(xiě)解除情況表。 三、上班時(shí)間可上網(wǎng)查資料、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、交流工作信息，但嚴(yán)禁聊天、玩游戲、看 VCD 和電視、電影，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以當(dāng)事人每次 50 元罰款。 四、公司的專(zhuān)職電腦維護(hù)管理人員，每月應(yīng)對(duì)公司所有電腦進(jìn)行一次日常維護(hù)和資料備份。 第十六章 差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度 一、各部門(mén)人員出差前，須做出費(fèi)用開(kāi) 支預(yù)算，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理三級(jí)審批后予以預(yù)支。往返途中的交通費(fèi)和到達(dá)目的地后的餐費(fèi)、住宿費(fèi)按審批的限額標(biāo)準(zhǔn)，憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)，超額自負(fù)，節(jié)余不補(bǔ)。中途繞道辦私事發(fā)生的費(fèi)用不得報(bào)銷(xiāo)。 二、公司派車(chē)出差，不報(bào)銷(xiāo)出差人員的交通費(fèi)（路橋費(fèi)按實(shí)際產(chǎn)生數(shù)報(bào)銷(xiāo)）。到達(dá)目的地后須出面招待或被招待，均扣除當(dāng)餐的餐費(fèi)補(bǔ)貼，招待費(fèi)用按事先批準(zhǔn)的額度憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。 三、出差返回后兩周內(nèi)沖賬。出差費(fèi)用列出清單并作說(shuō)明、附發(fā)票審批后沖帳。其中餐費(fèi)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)憑正式票據(jù)報(bào)銷(xiāo)。無(wú)發(fā)票、發(fā)票與出差地不符、發(fā)票與工作任務(wù)不符的 不得報(bào)銷(xiāo)，所發(fā)生費(fèi)用由個(gè)人自行承擔(dān)。報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用一般不 — ２１ — 得超出預(yù)算，特殊原因超出預(yù)算時(shí)須作詳細(xì)文字說(shuō)明，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理審批。 四、出差返公司后兩周仍未沖帳或者發(fā)票審核未通過(guò)，當(dāng)事人拒絕將不合格發(fā)票剔除后沖帳的，由財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，從當(dāng)月起扣除當(dāng)事人應(yīng)發(fā)薪金，直至將其借支沖帳完畢。 五、外出參加會(huì)議，按會(huì)議安排的餐飲、住宿標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。 第十七章 考勤管理制度 一、工作時(shí)間 集團(tuán)公司機(jī)關(guān)夏季工作時(shí)間（ 4 至 9 月）：上午 8： 00 分 — 12： 00 分，下午 14：00 分 — 18： 00 分；冬季工作時(shí)間（ 10 月 至次年 3 月）：上午 8： 30 分 — 12： 00 分，下午 14： 00 分 — 18： 00 分。 下屬各有關(guān)單位的工作時(shí)間根據(jù)本單位的工作需要自行確定。 二、簽到制度 員工每天上班時(shí)必須簽到并由值班人員進(jìn)行監(jiān)督。未簽到、不請(qǐng)假按曠工 處理；如代他人簽到，每次扣除雙方薪金各 10 元； 特殊情況不能簽到，須提前一天或事后及時(shí)向行政部提交《免簽證明》。 三、遲到、早退、曠工 工作時(shí)間開(kāi)始 10 分鐘后到班者為遲到，工作時(shí)間終了前 15 分鐘內(nèi)下班者為早退。 遲到或早退者，分別按每 10 分鐘扣款 元，撥入福利基金；遲到 2 小時(shí)以上者， 按曠工半天處理 。因公外出或請(qǐng)假經(jīng)主管批準(zhǔn)者除外。當(dāng)月累計(jì)遲到三次（含）以上的，加倍處罰?？劭罾塾?jì)總額從當(dāng)事人月薪中扣除。 下班無(wú)正當(dāng)原因提前半小時(shí)以上者，按曠工半日處理。 不上班、不簽到又未請(qǐng)假者為曠工，曠工一天扣兩天薪金。連續(xù)曠工超過(guò)三天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)十天者，作自動(dòng)離職處理。 — ２２ — 四、請(qǐng)假制度 事假須填送請(qǐng)假報(bào)告單，一般員工：一天內(nèi)由所在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)；部門(mén)以上負(fù)責(zé)人一天內(nèi)由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，一天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。獲準(zhǔn)并安排好工作后，當(dāng)事人才可離開(kāi)工作崗位，同時(shí)將請(qǐng)假報(bào)告 單交行政部備案。事假將扣除當(dāng)日全額薪金。 病假須 向 集團(tuán) 公司提供 縣（區(qū)）級(jí)以上醫(yī)院 出具的建議休息的有效證明 或病歷證明 。病假期間 發(fā)給 50％的基本薪金 。病假 超過(guò)一個(gè)月 者， 公司不再支付病假薪金。 參加社會(huì)活動(dòng)須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報(bào)行政部備案。 因公外出者，當(dāng)天簽到后應(yīng)向本部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明去向；頭天已確定外出并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意的，需將《免簽證明》報(bào)行政部。 赴外地出差應(yīng)向行政部備案，以便考勤。 五、加班及調(diào)休 每日工作時(shí)間為 8 小時(shí)，員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成自己的工作量，原則上不安排加班；情況特殊需延長(zhǎng)工 作時(shí)間，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》，交行政部備案。 員工加班后由其部門(mén)安排調(diào)休，也可充抵病假及事假。 因工作原因無(wú)法安排休息的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。 第十八章 工作計(jì)劃管理 一、計(jì)劃管理對(duì)象為集團(tuán)公司各部門(mén)、各分公司部門(mén)的月、季、年度工作計(jì)劃和工作小結(jié)；員工個(gè)人的月、季、年度工作計(jì)劃和工作小結(jié)。 二、計(jì)劃管理的原則 形成從下至上、又從上至下的工作計(jì)劃體系即： ⑴ 個(gè)人計(jì)劃目標(biāo)。由個(gè)人根據(jù)公司作或本部門(mén)目前的工作重點(diǎn)和本人的崗位職責(zé)，擬定個(gè)人的月工作計(jì)劃目標(biāo)報(bào)公司或部門(mén)經(jīng)理（負(fù)責(zé)人）。 ⑵ 部門(mén)計(jì)劃目標(biāo)：分公司或部門(mén)經(jīng)理審核、權(quán)衡、調(diào)整、綜合分公司各部門(mén)或本 — ２３ — 部門(mén)員工的個(gè)人計(jì)劃，形成本分公司或本部門(mén)的分公司或部門(mén)計(jì)劃，報(bào)集團(tuán)公司副總和總經(jīng)理審定。 ⑶ 集團(tuán)公司計(jì)劃目標(biāo)：總經(jīng)理和副總經(jīng)理根據(jù)公司的總體工作目標(biāo)對(duì)各分公司、各部門(mén)的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整后，形成集團(tuán)公司的總體計(jì)劃，下達(dá)給各公司和各部門(mén)執(zhí)行。 計(jì)劃制定的“ 6W 1H”原則，即：有明確的任務(wù)（做什么）、明確的目標(biāo)（做到什么程度）、責(zé)任人（誰(shuí)來(lái)做）、完成的時(shí)間（何時(shí)做）完成的地點(diǎn)（何地做）、完成的動(dòng)機(jī)（為誰(shuí)做）、完成的措施（如何做）？ 三、計(jì)劃 管理的時(shí)間 下月工作計(jì)劃于每月 28 日前提交行政部。 每月 1 日前，分公司、部門(mén)的月工作小結(jié)及本單位和所屬員工的績(jī)效考評(píng)表交行政部。 除月計(jì)劃外，下一年度的年度工作計(jì)劃和本年度的工作總結(jié)，于每年 12 月 20日前提交行政部。 月工作計(jì)劃、工作小結(jié)、績(jī)效考評(píng)未能按時(shí)提供，視為一項(xiàng)工作未能按時(shí)完成，列入當(dāng)月績(jī)效考核，扣除分公司或部門(mén)上經(jīng)理當(dāng)月相應(yīng)的績(jī)效薪金；若不提供，視為自動(dòng)放棄當(dāng)月績(jī)效考核，分公司或部門(mén)經(jīng)理當(dāng)月的績(jī)效薪金全部扣除，部門(mén)員工當(dāng)月的績(jī)效薪金扣除 50％。 — ２４ — 第三部分 人力資 源管理制度 第一章 總則 一、 根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)、政策和企業(yè)章程，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，制定本制度。 二、 確立“人力資源是第一資源”的觀念，以科學(xué)的方法、規(guī)范的制度推進(jìn)公司的發(fā)展。 三、 公司人事制度的總原則是：“沒(méi)有重疊、沒(méi)有空白，人人有事干、事事有人管”。 四、公司 實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理對(duì)企業(yè)的全面經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的人力資源問(wèn)題有決定權(quán)。 五、 人力資源工作包括：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪資和福利、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核、勞動(dòng)合同等。 第二章 人力資源規(guī)劃 一、根據(jù)公司的發(fā) 展計(jì)劃，制定公司人力資源的長(zhǎng)期、中期和短期計(jì)劃。 二、人力資源管理部門(mén)與財(cái)務(wù)部合作，建立人力資源會(huì)計(jì)體系，核算費(fèi)用。 第三章 員工招聘與配置 一、為保證集團(tuán)公司的不斷發(fā)展壯大，招聘、儲(chǔ)備好必需的人才，對(duì)員工的招聘與崗位配置做以下規(guī)定： 所需員工 應(yīng)面向社會(huì)廣泛招聘 ， 同時(shí)鼓勵(lì)在職員工把德厚的、有才能或有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)的親朋好友推薦給公司 。 — ２５ — 任人唯賢，力求做到人盡其才，注重培養(yǎng)工作表現(xiàn)好、能力強(qiáng)、有管理才能的在職員工，并盡可能將其提拔到重要的負(fù)責(zé)崗位，不讓人才埋沒(méi)、浪費(fèi)和流失 。 職位空缺和出現(xiàn)新職位時(shí)， 優(yōu)先聘用在職員工，不足時(shí)再向外招聘。 在職員工每月和年終的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，將作為員工職務(wù)與工資晉升的主要依據(jù)。 二、招聘程序 各公司、部門(mén)負(fù)責(zé)人將人員需求計(jì)劃以書(shū)面形式報(bào)行政部；行政部人力資源主管審核匯總，擬制招聘計(jì)劃上報(bào)集團(tuán)公司總經(jīng)理審批后實(shí)施。招聘計(jì)劃內(nèi)容為： 招聘的崗位、人員數(shù)量及相關(guān)的福利待遇范圍 ,招聘信息發(fā)布方式 。 招聘方法： 由人力資源部招聘主管進(jìn)行資格審查；再組織進(jìn)行初試和復(fù)試； 招聘時(shí)間及人員的安排。 三、入職手續(xù) 應(yīng)聘者經(jīng)確認(rèn)合格后，由行政部人力資源主管和用人部門(mén)在《應(yīng)聘登 記表》上簽署意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。受聘者與公司簽訂《試用合同》，成為公司員工。 新員工向公司提交近期免冠照片 10 張，提交身份證、學(xué)歷證明、職稱(chēng)證、崗位資格證，工作業(yè)績(jī)和其他相關(guān)的證明材料等原件，查驗(yàn)后公司復(fù)印存檔。 ⑴ 員工個(gè)人資料包括家庭住址、電話、婚姻及子女狀況。當(dāng)提供的個(gè)人資料中姓名、家庭住址、暫住地址、電話號(hào)碼、培訓(xùn)結(jié)業(yè)和畢業(yè)等情況更改時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知公司行政部。 ⑵ 特殊崗位的員工還須提供擔(dān)保人姓名、在昆住址、身份證和戶(hù)口冊(cè)復(fù)印件、擔(dān)保人親筆簽名的擔(dān)保書(shū)。 ⑶ 公司有保留、審查員工所提供的個(gè)人 資料的權(quán)利，如有虛假、偽造等情況，公司將視情節(jié)予以降職、降薪或終止試用、解除勞動(dòng)關(guān)系等處理。由此造成的后果和法律責(zé)任，由員工本人承擔(dān)。 ⑷ 公司適時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，使其對(duì)公司的基本情況和規(guī)章制度有初步的了解。 ⑸ 報(bào)到上崗。新員工填寫(xiě)員工登記表，與試用部門(mén)負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排。 三、試用 — ２６ — 新員工均有 1～ 3 個(gè)月的試用期，應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生的試用期為 3～ 6 個(gè)月。試用不滿(mǎn)三日者，不發(fā)給薪金。 試用期工作表現(xiàn)突出者，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人寫(xiě)出書(shū)面推薦報(bào)告，經(jīng)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，試用時(shí)間可以縮 短。 公司急需的特殊人才，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)也可縮短或免除試用期。 正式員工離職后重新進(jìn)入公司的免除試用期，但司齡從最后一次進(jìn)入時(shí)計(jì)算。 四、轉(zhuǎn)正 試用合格的員工須填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，由試用單位負(fù)責(zé)人和行政部人力資源主管共同考評(píng)簽署意見(jiàn)，分管該業(yè)務(wù)的公司副總經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理審批。 試用期內(nèi)員工請(qǐng)假一周以上，其轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；請(qǐng)假超過(guò)一個(gè)月者，則作自動(dòng)離職處理。 五、競(jìng)聘制度 集團(tuán)公司的管理崗位競(jìng)聘制度： “五不”、“一有” (即：“不分先后、不分內(nèi)外、不分親疏、不分男女、不分年齡”，“有能 力就上” )和“先內(nèi)后外”原則。 ⑴ 鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)，提高理論和實(shí)際工作水平，積極參與競(jìng)聘；員工自薦、推薦、舉薦、引薦適合者參與競(jìng)聘。 ⑵ 內(nèi)部競(jìng)聘報(bào)名后，向社會(huì)公開(kāi)招聘，選其中優(yōu)秀者與內(nèi)部人員共同參加競(jìng)聘。 競(jìng)聘的實(shí)施辦法 ⑴ 在職管理崗位的競(jìng)聘：每年年末，公司組織中級(jí)管理層（含副總經(jīng)理級(jí)、經(jīng)理級(jí)、副經(jīng)理級(jí)和主管級(jí)）在全體員工大會(huì)上進(jìn)行述職、考評(píng)。先本人自述，爾后由總經(jīng)理和全體員工進(jìn)行民主評(píng)議（無(wú)記名投票）。其中，總經(jīng)理的投票權(quán)重點(diǎn) 50%、全體員工投票權(quán)重點(diǎn) 50%。述職考評(píng)通過(guò)率為 60%以上視為合 格，被考評(píng)人可以連任。未能達(dá)到 60%為不合格，該被考評(píng)人降一級(jí)使用，其空缺的崗位進(jìn)行內(nèi)、外競(jìng)聘。 ⑵ 空缺、新增管理崗位的競(jìng)聘：公司統(tǒng)一組織競(jìng)聘。鼓勵(lì)能勝任某崗位的員工，向行政部人力資源主管報(bào)名積極參與競(jìng)聘。 競(jìng)聘程序 — ２７ — 公告→報(bào)名→資格審查→筆試→競(jìng)聘演說(shuō)→競(jìng)聘答辯→篩選評(píng)定→上崗試用→任職考核 →月績(jī)效考核 →年終述職考評(píng)。 競(jìng)聘組織 行政部負(fù)責(zé)競(jìng)聘的組織，競(jìng)聘小組由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理組成（本崗位競(jìng)聘時(shí)，崗位的原負(fù)責(zé)人回避），競(jìng)聘題目由公司領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜页鲱}。 試用 競(jìng)聘小 組采用打分制決定人選，進(jìn)入試用期（公司內(nèi)部員工 1