【文章內(nèi)容簡介】 3我國政府機關的設備購買都采用政府招標采購方式，有專門的招標采購中心承擔，因此，在政府機關的項目管理中，項目經(jīng)理不必關心采購管理。 （ ） 責任分配矩陣是用矩陣的形式描述工作所涉及的人員、部門及所應該負的責任。 ( ） 41 項目管理班子的兩個極為重要的項目關系人是 —項目客戶和投資方 ( ) 42 運作項目的預防成本越高內(nèi)部損失成本越高 . （） 43 擬定的項目備選方案應有整體詳盡性和互相包容性 . （） 44 項目管理者應該是一個通用人才。 （） 45. 啟動階段的最主要成果是項目章程 （） 46. 項目報 告一般是口頭報告。 （） 47. 項目工期是整個項目所花費的工作時間周期。 （） 48. 項目評估與可行性研究沒有區(qū)別。 （） . （） ,時間越短成本就會越低 . （） 51 項目管理的最終成果是里程碑 （） 52 運作項目的時間與成本成正比 . （） 53 風險管理主要是糾正偏差 （ ） 54 采購管理者的目標就是降低采購價格。 （） .( ) 期成本核算和價值工程等方法都是為了實現(xiàn)項目價值最大化服務的，項目價值最大化才是項目成本管理的根本內(nèi)涵。（） ，一種是項目消耗的資源，一種是項目占用的資源，前者是指資源的全部價值都轉(zhuǎn)移到項目之中的資源，后者是指資源在項目實施的某個期間被占用而使其部分價值轉(zhuǎn)移到項目中去的資源。（） ，由于其難以提前識別、跟蹤和應對（即難以進行項目風險事前控制），所以多數(shù)只能在項目風險發(fā)生時或之后采取類似于救人救火式的管理辦法去管理。（） ，雙 方交換的是三種東西：其一是信息、其二是思想、其三是感情。（） 60． BCWS（ PV）是指在給定期間內(nèi)，對計劃要做的活動所做的成本估算。 （） 四、簡答題 請闡述項目管理與日常運營管理的異同，并分析為什么會有差異？ 項目范圍變更控制是項目范圍管理中非常重要的一項工作，為什么？在項目范圍變更的控制工作中，主要應該考慮哪些問題？ 項目風險產(chǎn)生的原因以及項目風險的主要分類是什么？并簡單畫出項目風險分類方法及其關系圖。 簡述項目采購管理涉及哪些利益相關者？ 請簡述項目范圍管理的主要工作內(nèi)容： 現(xiàn)代通訊和信息網(wǎng)絡技術對項目溝通管理有哪些方面的作用？ 項目溝通中主要有哪些障礙以及如何解決？ 項目合同管理的實質(zhì)是對于項目貨物采購合同或勞務承發(fā)包合同的履約管理，請問項目合同管理的主要內(nèi)容是什么？ 你認為在 21 世紀，隨著知識經(jīng)濟和網(wǎng)絡化社會的發(fā)展，項目管理將如何發(fā)展？ 在項目的組織管理中，首先應明確所處的組織是什么樣的組織結(jié)構(gòu)，請論述現(xiàn)有企業(yè)都有那些組織結(jié)構(gòu)，它們各自有哪些優(yōu)缺點？ 1項目變更控制主要包括哪些工作內(nèi)容？ 1項目組織規(guī)劃與設計的依據(jù)和方法有哪些？ 1項目管理過 程的應用原則有哪些？ 1請運用所學的項目工作分解技術，列出畢業(yè)論文寫作項目的工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）。 1項目涉及到眾多的利益相關者，項目包含利益相關者之間需要交換有關任務、時間、資源、質(zhì)量、安全等眾多活動的信息，所以項目的溝通管理無疑是項目成功的基礎，請問項目團隊都需要與哪些項目利益者溝通，以及溝通哪些內(nèi)容？ 1項目采購管理的首要任務是制定項目采購計劃，請問制定項目采購計劃需要哪些信息？ 1電子商務項目運作的流程與任務 . 1企業(yè)常見的八個問題及對應的電子商務項目機會 . 1常見的誘發(fā)電子商務需求的八種因素 . 決定是否投標的主要因素及客戶如何評估承約商的申請 . 2電子商務的本質(zhì) . 2項目生命周期 . 2電子商務項目的特點及 重心 . 2一般項目管理過程 . 五、案例分析題 案例：下表是某個項目的現(xiàn)金流出和流入。 序號 項 目 1 年 2 年 3 年 4 年 5 年 1 現(xiàn)金流入 (BENEFITS) 200 500 1000 2 現(xiàn)金流出 (COSTS) 150 200 250 300 300 3 12%折現(xiàn)因子 4 折現(xiàn)效益 5 折現(xiàn)成本 6 凈現(xiàn)值 7 累計凈現(xiàn)值 （ 1）將表中 7 行空格填滿。 (8 分 ) （ 2）判斷該項目的凈現(xiàn)值。 (3 分 ) （ 3）計算 ROI。 (2 分 ) （ 4）該項目的投資回收率（ payback）是多少？ (2 分 ) 案例：下表給出了一個項目各項工作之間的關系、工作持續(xù)時間。 工作 持續(xù)時間 緊前工作 A 2 B 5 A C 1 A D 2 C E 3 C F 2 B G 3 B、 D H 2 F、 G I 1 E、 G （ 1） 繪制雙代號網(wǎng)絡圖。 (5 分 ) （ 2） 按如下格式，用圖上計算法計算時間參數(shù) (ES、 EF、 LS、 LF、 TF、 FF)。 (5 分 ) （ 3） 用雙線表示關鍵路徑并在終節(jié)點旁的方框內(nèi)填寫其長度。 (5 分 ) 下表是某個企業(yè)的現(xiàn)金流出和現(xiàn)金流入。 項目現(xiàn)金流量表 ESLSEFLF FFTFE S = 最早開始時間E F = 最早結(jié)束時間L S = 最遲開始時間L F = 最遲結(jié)束時間T F = 總時差FF= 自由時差最早開始時間最早結(jié)束時間最遲開始時間最遲結(jié)束時間總時差自由時差年度 2022 2022 2022 2022 2022 成本 1000 900 1500 1500 1500 收入 0 1000 2022 2022 2022 凈現(xiàn)金流量 累計凈現(xiàn)值 12％的貼現(xiàn)系數(shù) 折現(xiàn)凈現(xiàn)金流量 累計折現(xiàn)凈現(xiàn)金流量 （ 1）將表中靜態(tài)凈現(xiàn)金流量靜態(tài)、累計凈現(xiàn)值、折現(xiàn)凈現(xiàn)金流量、累計折現(xiàn)凈現(xiàn)金流量值填入表中。 （ 3 分） . （ 2）計算靜態(tài)投資回收期。 (3 分 ) （ 3）計算動態(tài)投資回收期。 (3 分 ) （ 4）如果該項目業(yè)主要求投資收益率大于 25%，不考慮資金的時間價值，請問該項目的投資是否可行。 (2 分 ) （ 5）如果該行業(yè)的標準投資收益率為 25%，考慮資金的時間價值，請問該項目的投 資是否可行。 (2 分 ) （ 6）假設生產(chǎn)的固定成本總額為 300 萬元 , 產(chǎn)品的售價為 3000 元 /臺 ,單位產(chǎn)品變動成本為 2022 元，請計算自控提升機生產(chǎn)銷售的盈虧平衡點。 (2 分 ) 對項目各項費用進行仔細分析之后，最終制定的各項工作的費用預算修正結(jié)果如表所示。項目經(jīng)過一段時間的實施之后，現(xiàn)在到了第 15 周，在 15 周初你對項目前 14 周的實施情況進行了總結(jié)，有關項目各項工作在前 14 周的執(zhí)行情況也匯總在表中。 項目各項工作費用預算及前 14 周計劃與執(zhí)行情況統(tǒng)計 代號 工作名稱 預算費用 千元 . 實際完成的百分比 實際消耗費用 千元 . 掙值 千元 . A 總體設計 250 100% 280 B 單元定義 300 100% 300 C 設計 150 100% 140 D 試制 300 100% 340 E 單元測試 700 50% 400 F 總裝 200 20% 100 G 測試 450 0% 總費用 （ 1）計算前 14 周每項工作的掙值并填入表 7 中，請寫出一個工作掙值的計算公式。（ 5分） （ 2）計算提升機研制項目到第 14 周末的掙值 BCWP.。 （ 2 分） （ 3）假設前 14 周計劃完成項目總工作量的 65%，請計算項目 14 周結(jié)束時的計劃成本 BCWS.。 （ 3 分） （ 4）計算該項目前 14 周的已完成工作量的實際成本 ACWP.。 （ 3 分） （ 5）假設項目目前的執(zhí)行情況，可以反映項目未來的變化，請估計項目完成時的總成本 EAC.。 （ 2 分） 下表是某個項目的現(xiàn)金流出和流入。 (15 分 ) 序號 項 目 1 年 2 年 3 年 4 年 5 年 6 年 7 年 8 年 1 現(xiàn)金流入 240 470 470 470 470 470 2 現(xiàn)金流出 180 220 280 265 265 265 265 265 3 凈現(xiàn)金流量 4 累計凈現(xiàn)金流量 5 12%折現(xiàn)系數(shù) 0 、893 0 、797 0 、712 0 、636 0 、567 0 、507 0 、452 0 、404 6 凈現(xiàn)值 7 累計凈現(xiàn)值 （ 1）將表中 7 行空格填滿。 (5 分 ) （ 2）判斷該項目的凈現(xiàn)值。 (4 分 ) （ 3）計算靜態(tài)投資回收期。 (3 分 ) （ 4）計算動態(tài)投資回收期。 (3分 ) 某項目進展到 11 周時，對前 10 周的工作進行統(tǒng)計，有關情況見下表。 工作 計劃完成工作 預算費用 (萬元 ) 己完工作量 % 實際發(fā)生費用 (萬元 ) 掙值 (萬元 ) A 400 100 400 B 450 100 460 C 700 80 720 D 150 100 150 E 500 100 520 F 800 50 400 G 1000 60 700 合計 （ 1）求出前 10周每項工作的 BCWP及 10周末的 BCWP。 (5 分 ) （ 2）計算 10周末的合計 ACWP、 BCWS。 (2分 ) （ 3）計算 10周末的 CV、 SV 并進行分 析。 (3分 ) （ 4）計算 10周末的 CPI、 SPI異進行分析。 (3分 ) （ 5）對 10周末的情況進行綜合分析。 (2分 ) 下表是某企業(yè)的現(xiàn)金流出和現(xiàn)金流入 年度 2022 2022 2022 2022 2022 成本 (COSTS) 90 100 120 130 150 收入 (BENEFITS) 0 100 200 200 200 12%折現(xiàn)因子 折現(xiàn)效益 折現(xiàn)成本 凈現(xiàn)值 累計凈 現(xiàn)值 （ 1）將表中后 4 行空格填滿。 (8 分 ) （ 2）判斷該項目的凈現(xiàn)值。 (3 分 ) （ 3）計算 ROI。 (2 分 ) （ 4）該項目的投資回收率（ Payback）如何？ (2 分 ) 下表是兩個項目的機會和概率表。 項目 A 項目 B 概率 機會 500000 80000 6000 30000 80000 （ 1）分別求出兩個項目的期望貨幣值。（ 10 分） （ 2）一個風險喜好型和一個風險厭惡型的人，在上述項目的選擇中可能會作何決策。（ 5分） 大通電子商 務網(wǎng)站 以向家庭和小公司提供各種溫馨服務為定位目標， 自開通以來，幾經(jīng)總體結(jié)構(gòu)調(diào)整，現(xiàn)已發(fā)展成為能夠提供在線設計、在線信息咨詢與服務的電子商務網(wǎng)站。該網(wǎng)站為進一步拓展虛擬市場，尋求新的發(fā)展，決定 增加 建立基于 B2C運作模式的網(wǎng)上百貨商店 功能 。大通電子商務網(wǎng)站 公司現(xiàn)已提出“需求建議書” 內(nèi)容如下 ： （ 1）網(wǎng)絡市場上的客戶群體：個人、家庭、員工人數(shù)不多的小公司、大型百貨公司等。 （ 2）網(wǎng)站主頁的主色調(diào)：沉穩(wěn)的深綠色。 （ 3）主要服務內(nèi)容包括： * 個人家政和理財； * 公司的財務和資金管理； * 代為辦理大宗的國際采購業(yè)務； * 提供各種新聞信息； * 企業(yè)的日常管理； * 員工聘用和人力資源管理； * 提供公司的各種規(guī)章制度； * 提供法律與保險的咨詢； ?? 請回答以下三個問題： （ 1）、請為 大通電子商務網(wǎng)站 公司 決定 增加 建立基于 B2C運作模式的網(wǎng)上百貨商店設計銷售流程。 （ 6分） （ 2）、請你對該公司的“需求建議書”中有關的內(nèi)容進行分析，指出其中明顯不合理的內(nèi)容并加以改正，補充你認為可以加入的服務內(nèi)容。以可行性分析報告的形式提出你的解決方案。（ 12分） （ 3）、你現(xiàn)在接到 大通電子商務網(wǎng)站 公司的 “演示通知書”：請寫出你在做項目演示前的準備工作的內(nèi)容以及項目演示中應該注意的地方。（ 12 分） EC 網(wǎng)站是目前世界上最大的網(wǎng)上貿(mào)易網(wǎng)站之一，提供來自全球 186 個國家和地區(qū)的最新商業(yè)機會信息和一個高速發(fā)展的商人社區(qū)。從 1999 年 3 月開創(chuàng)到 2022 年 3 月， EC 網(wǎng)站已經(jīng)有了 62 萬會員。 202