電子商務(wù)概論試題及答案(編輯修改稿)
2025-07-20 13:54 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)間共享信息、共享利益、共但風(fēng)險(xiǎn) C、應(yīng)用信息技術(shù)、實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) D、實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存B1整體客戶成本不包括（ ）A、上網(wǎng)費(fèi)用 B、學(xué)習(xí)成本 C、機(jī)會(huì)成本 D、時(shí)間成本B下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）A、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有時(shí)間相關(guān)性 B、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定的 C、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的 D、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主題的。A2互聯(lián)網(wǎng)的基本特征不包括（ ）A、安全 B、共享 C、廉價(jià) D、互動(dòng)A2下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是（ ）A、電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù) B、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站C、電子商務(wù)是泡沫 D、電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品A2EDI廣泛用于（ ）A、商業(yè)貿(mào)易伙伴之間 B、網(wǎng)上零售 C、企業(yè)內(nèi)部管理 D、B to GA2防火墻“未被證明允許的都將被禁止”原則（ ）A、建立了一個(gè)非常安全的環(huán)境 B、建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)境 C、能給用戶提供更多的服務(wù) D、沒(méi)有預(yù)料到的危險(xiǎn)可能會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的安全。C2從系統(tǒng)構(gòu)成來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)涉及的技術(shù)不包括（ ）A、客戶端技術(shù) B、防火墻技術(shù) C、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) D、后臺(tái)業(yè)務(wù)處理技術(shù)C2我國(guó)最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是（ ）A、中國(guó)銀行 B、建設(shè)銀行 C、招商銀行 D、工商銀行C2從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)看，配送中心可以劃分為以下兩類（ ）A、儲(chǔ)存配送中心與流通配送中心 B、城市配送中心與區(qū)域配送中心 C、專業(yè)配送中心與柔性配送中心 D、集貨配送中心與散貨配送中心C2我們把供應(yīng)鏈描繪成一棵大樹(shù)，生產(chǎn)企業(yè)是（ ?。〢、滿樹(shù)的紅花綠葉 B、樹(shù)根 C、樹(shù)的主干 D、樹(shù)枝和樹(shù)梢D2下列說(shuō)法不正確的是（ ）A、CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念 B、CRM是一整套解決方案 C、CRM是一種應(yīng)用軟件系統(tǒng) D、CRM是B to CD呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（ ）A、智能網(wǎng)絡(luò) B、自動(dòng)呼叫分配 C、交互式語(yǔ)音應(yīng)答 D、呼叫計(jì)費(fèi)三、判斷：（共10分，每小題1分）（ ∨）電子商場(chǎng)技術(shù)包括能與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作，提供可靠的結(jié)算方式（ 對(duì)）瀏覽器的基本用途是允許用戶在自己的計(jì)算機(jī)上查找、檢索、采集、獲取Web上的各種資源。（ 對(duì)）EDI能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率（對(duì) ）現(xiàn)階段我國(guó)的電子商務(wù)法律環(huán)境還不健全（ 對(duì)）SET協(xié)議主要是針對(duì)B to C電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議。（ 錯(cuò)）電子現(xiàn)金支付中，除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行，買方、賣方都不需要使用ECash軟件。（ 錯(cuò)）第四方物流的工作重點(diǎn)在于控制和管理特定的物流服務(wù)（ 對(duì)）第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù)。（ 錯(cuò)）供應(yīng)鏈管理起源于20世紀(jì)20年代（ 錯(cuò)）客戶關(guān)系管理就是客戶服務(wù)(錯(cuò) )1EDI解決了消費(fèi)者與企業(yè)間的信息傳輸問(wèn)題( 錯(cuò))1企業(yè)用戶技術(shù)是兩層C/S結(jié)構(gòu)( 錯(cuò))1開(kāi)展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn)，而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)則沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)( 錯(cuò))1電子商務(wù)是革命而非改良( 錯(cuò))1開(kāi)展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位(對(duì) )1電子現(xiàn)金非常適合小額交易( 對(duì))1保險(xiǎn)公司建立網(wǎng)上保險(xiǎn)系統(tǒng)的目的包括更好地滿足投保人的多樣化的保險(xiǎn)需求，促進(jìn)客戶關(guān)系管理。( 對(duì))18
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