freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

客戶經(jīng)理理論測(cè)試題庫(kù)及答案(編輯修改稿)

2024-11-09 03:43 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 容包括()C、人員配備、規(guī)劃與變動(dòng)、授權(quán)【單選題】領(lǐng)導(dǎo)工作是一種行為活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于()C、善于激勵(lì)、善于用人【單選題】人員管理職能包含以下幾個(gè)方面()B、評(píng)人、育人、留人【單選題】控制就是以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),由管理者對(duì)被管理者的行為和活動(dòng)實(shí)施管理的過(guò)程其內(nèi)容包含()A、監(jiān)督、分析反饋、調(diào)整、協(xié)調(diào)、分析反饋、調(diào)整、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、調(diào)整、監(jiān)督、分析反饋、調(diào)整【單選題】實(shí)施護(hù)理管理常用的方法有()D、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、數(shù)量分析方法【單選題】管理的職能包括()B、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制【單選題】管理對(duì)象是組織所擁有的資源,包括的內(nèi)容有()B、財(cái)、物、信息、時(shí)間【單選題】體現(xiàn)科學(xué)管理的基本特征是()D、程序化、規(guī)范化、人性化【單選題】護(hù)理管理者的任務(wù)是()A、建立評(píng)估體系、實(shí)施成本核算、探尋管理規(guī)律【單選題】行政管理學(xué)者明茲伯格(Mintzberg)把護(hù)士長(zhǎng)的工作特性歸納為三大類型,即“三元”角色模式。他認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)主要承擔(dān)〔)C、咨詢、決策【單選題】田力是某醫(yī)院護(hù)理部主任,你認(rèn)為下面哪一項(xiàng)與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無(wú)關(guān)?()B與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項(xiàng)護(hù)理用品購(gòu)貨協(xié)議【單選題】護(hù)理管理人員與一般護(hù)士的根本區(qū)別在于()D【多選題】管理的職能與管理者的職能是統(tǒng)一的,包括()ABCDE【多選題】管理對(duì)象是指管理過(guò)程中管理者所作用的對(duì)象,除了人以外還包括()ABCDE【多選題】行政管理方法有以下特點(diǎn)()ABD,見(jiàn)效快,不能討價(jià)還價(jià)【多選題】經(jīng)濟(jì)方法是以人們的物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ),按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求,運(yùn)用各種物質(zhì)利益手段來(lái)執(zhí)行管理職能,經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是()ABC【多選題】數(shù)量分析方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的決策方法。具有的特點(diǎn)包括()CDE【多選題】有效的目標(biāo)應(yīng)滿足以下條件()ABDE【多選題】明確宗旨目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,對(duì)員工的意義是()ABC,對(duì)自己的工作充滿信心,為職業(yè)發(fā)展做規(guī)劃【多選題】明確宗旨目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,對(duì)管理者的意義是()ACDE,能夠及時(shí)地制定工作計(jì)劃,可以培養(yǎng)人才,調(diào)動(dòng)人的積極性,客觀分析員工績(jī)效與效果之間的差距,確定新的奮斗目標(biāo)【多選題】護(hù)理管理者的主要任務(wù)是()BCDE【多選題】護(hù)理管理者應(yīng)具備的的基本素質(zhì)包括ABCDE【單選題】如果沒(méi)有計(jì)劃,醫(yī)院和護(hù)理管理活動(dòng)就會(huì)陷人盲目狀態(tài)A【單選題】領(lǐng)導(dǎo)就是管理者帶領(lǐng)全體成員執(zhí)行組織計(jì)劃的過(guò)程B【單選題】控制就是管理者對(duì)被管理者的行為,活動(dòng)的檢查、監(jiān)督、調(diào)整等管理活動(dòng)B【單選題】計(jì)劃是控制的前提,控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的手段A【單選題】行政管理方法只能在行政權(quán)力所管轄的范圍內(nèi)起作用A【單選題】程序化管理有助于管理控制,但不能防止權(quán)力濫用B【單選題】管理的數(shù)量化是指在管理中普遍運(yùn)用量化指標(biāo),并以此對(duì)員工工作進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲的管理方法A【單選題】有了科學(xué)的護(hù)理管理就能為患者提供髙水平的護(hù)理服務(wù)B【單選題】護(hù)理管理是以提高護(hù)理工作效率為主要目的的活動(dòng)過(guò)程B【單選題】護(hù)理部是醫(yī)院管理中的職能部門,在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織和執(zhí)行醫(yī)院護(hù)理管理工作B【單選題】下列哪項(xiàng)屬于法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容()C【單選題】下列哪項(xiàng)反映了現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理()C、總體規(guī)劃【單選題】護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時(shí)調(diào)整工作模式,遵循的管理原理是()C【單選題】下列哪項(xiàng)描述是管理的動(dòng)態(tài)原理的內(nèi)容()A管理過(guò)程要適應(yīng)各種變化【單選題】韋伯()的行政組織理論的主要內(nèi)容是()D【單選題】與現(xiàn)代管理人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是()D【單選題】首次強(qiáng)調(diào)管理中人的因素的理論是()A【單選題】根據(jù)法約爾的管理過(guò)程理論,處于企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心地位的活動(dòng)是()C【單選題】首次提出“在正式組織中存在著非正式組織”觀點(diǎn)的是()C【單選題】機(jī)構(gòu)的整體功效大于各組成部分功效的疊加反映了系統(tǒng)特性的()A【單選題】醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級(jí)關(guān)系的部門層級(jí),反映了系統(tǒng)特性的()C【單選題】泰勒科學(xué)管理理論重點(diǎn)研究的內(nèi)容是()A生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率【單選題】法約爾的管理過(guò)程論著重研究()B【單選題】韋伯的行政組織理論著重研究()C【單選題】梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)著重研究D【單選題】馬斯洛的人類需要層次理論著重研究()C、動(dòng)機(jī)和行為【單選題】馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵(lì)的中心問(wèn)題是()C【單選題】下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中的保健因素()D【單選題】下列哪項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素()D【單選題】獎(jiǎng)勵(lì)護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高服務(wù)質(zhì)量依據(jù)的理論是()B【多選題】科學(xué)管理階段的代表理論有()ABE科學(xué)管理理論【多選題】行為科學(xué)理論階段的代表理論有()ABCDE【多選題】現(xiàn)代管理理論的基本原理包括()ABCD【多選題】與系統(tǒng)原理相對(duì)應(yīng)的原則是()ABC【多選題】與人本原理相對(duì)應(yīng)的原則是()CD【多選題】與動(dòng)態(tài)原理相對(duì)應(yīng)的原則是()AD【多選題】現(xiàn)代管理整分合原則的含義是()ABC【多選題】泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容有ABCD【多選題】法約爾管理過(guò)程理論的主要內(nèi)容有()ABC成功的管理應(yīng)遵循14項(xiàng)原則【多選題】梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容是()ABCD,受心理社會(huì)、因素的影響【單選題】泰羅的科學(xué)管理論主要研究如何提高生產(chǎn)效率A【單選題】法約爾的管理過(guò)程理論著重研究行政組織理論B【單選題】根據(jù)雙因素理論,調(diào)動(dòng)人積極性應(yīng)以強(qiáng)化保健因素為主B【單選題】根據(jù)雙因素理論,改善勞動(dòng)條件可以使人受到激勵(lì)B【單選題】Y理論認(rèn)為人性是善良的A【單選題】組織唯一的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的最大化B【單選題】管理是一種理性組織行為,不涉及倫理道德的內(nèi)容B【單選題】人際關(guān)系學(xué)派研究的重點(diǎn)在于人與人之間的關(guān)系A(chǔ)【單選題】梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)強(qiáng)調(diào)人是經(jīng)濟(jì)人B【單選題】自從人類有了集體活動(dòng),就有了管理的科學(xué)B【單選題】為了有效利用時(shí)間,管理者應(yīng)做哪些事情()A【單選題】在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下,組織活動(dòng)要達(dá)到的最終可測(cè)量的成果是()C【單選題】組織為達(dá)到目的而制定的一種限定活動(dòng)范圍的計(jì)劃稱為D【單選題】用數(shù)字表示預(yù)期效果的一種數(shù)字化計(jì)劃稱為()B【單選題】根據(jù)具體情況是否采取某種特定行為所做出的規(guī)定是()D【單選題】計(jì)劃的特征不包括()D【單選題】管理者在做計(jì)劃時(shí)需要回答的問(wèn)題是()A【單選題】管理職能中最基本的職能是()C【單選題】下列哪項(xiàng)不是目標(biāo)的作用()A【單選題】目標(biāo)管理的創(chuàng)始者是()C德路克【單選題】從生理學(xué)角度講,人們最佳的工作年齡是()D~50歲【單選題】管理者的最佳工作年齡是()D~55歲【單選題】目標(biāo)管理的第一個(gè)階段是()C【單選題】按照ABC時(shí)間管理法,A類工作應(yīng)占工作時(shí)數(shù)的()%。D%~80%【單選題】評(píng)估資源可歸納為SWOT,其中“O”是指()C【單選題】時(shí)間管理最重要的意義是()D【單選題】管理者對(duì)A類工作的管理要點(diǎn)是()D【單選題】中期計(jì)劃的年限是()D~5年【單選題】擇優(yōu)是計(jì)劃工作的()問(wèn)題B【單選題】組織長(zhǎng)期計(jì)劃一般由()制定C【多選題】廣義上的計(jì)劃是指()ABC【多選題】計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義是()ABCE【多選題】計(jì)劃的形式包括()ABCDE【多選題】在計(jì)劃的步驟、評(píng)估資源中內(nèi)部條件包括()ABC【多選題】在計(jì)劃步驟中選定方案的條件是()BCD【多選題】確定目標(biāo)應(yīng)滿足的條件是()ABCDE【多選題】目標(biāo)管理的特點(diǎn)包括()ABCDE【多選題】目標(biāo)管理的局限性包括()ABCD、費(fèi)力【多選題】目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)包括()BC【多選題】時(shí)間的本質(zhì)是()AB【多選題】C類工作的主要特征是()AB【多選題】管理者對(duì)下列哪些事項(xiàng)可以說(shuō)“不”()ABD【多選題】計(jì)劃工作的基本特征是()ABCD【多選題】按照作用的時(shí)間分類,計(jì)劃可分為()CD【多選題】按照規(guī)模分類,計(jì)劃可分為()AB【多選題】按照計(jì)劃的約束程度,計(jì)劃可分為()AE【多選題】組織制定政策的作用包括()ABE為成員指出行動(dòng)方向【多選題】擬定被選方案時(shí)管理者應(yīng)考慮()ABCDE【多選題】目標(biāo)的性質(zhì)包括()ABC112【多選題】ABC時(shí)間管理法的核心是()ABCDE113【單選題】狹義上的計(jì)劃是指制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、檢查和評(píng)價(jià)計(jì)劃B114【單選題】廣義上的計(jì)劃是指制定計(jì)劃的活動(dòng)過(guò)程B115【單選題】戰(zhàn)略性計(jì)劃是指制定整個(gè)組織的目標(biāo)和發(fā)展方向的計(jì)劃A正確116【單選題】組織制定的政策是指導(dǎo)性計(jì)劃B117【單選題】指導(dǎo)性計(jì)劃只規(guī)定完成任務(wù)的方向、目標(biāo)、對(duì)完成任務(wù)的方法不做硬性規(guī)定A118【單選題】目標(biāo)管理可明確各級(jí)人員的職責(zé)和任務(wù)A119【單選題】目標(biāo)管理不利于控制B120【單選題】目標(biāo)管理易滋長(zhǎng)本位主義A121【單選題】管理者對(duì)待A類工作時(shí)的管理要點(diǎn)是授權(quán)B122【單選題】無(wú)關(guān)緊要的工作對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)屬于C類工作A123【單選題】B類、C類工作的管理要點(diǎn)是現(xiàn)在就做B124【單選題】管理者一定要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”,并且解釋為什么“不”B125【單選題】管理者保持心理健康可提高管理工作效率A126【單選題】當(dāng)C類工作比較多時(shí),管理者應(yīng)投入更多的時(shí)間處理該類工作B127【單選題】對(duì)于B類工作,管理者可以直接授權(quán)A128【單選題】既然時(shí)間客觀存在,時(shí)間就可以儲(chǔ)存B129【單選題】時(shí)間管理的重要意義是提高工作效率A130【單選題】由于存在費(fèi)時(shí)費(fèi)力,所以不宜使用目標(biāo)管理方法B131【單選題】目標(biāo)管理的主要優(yōu)點(diǎn)是調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性A132【單選題】目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)管理者和被管理者共同參與管理A133【單選題】下列哪項(xiàng)不屬于組織職能的內(nèi)容()D134【單選題】關(guān)于正式組織特點(diǎn)的描述,下列哪項(xiàng)不對(duì)()A沒(méi)有明確的規(guī)章制度135【單選題】關(guān)于非正式組織,下列哪項(xiàng)不正確()C136【單選題】正式組織的目標(biāo)與非正式組織的目標(biāo)總是呈一定的角度關(guān)系,非正式組織對(duì)正式組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進(jìn)作用的是()A當(dāng)兩維目標(biāo)變量成0176。137【單選題】關(guān)于實(shí)體組織和虛擬組織,下列哪項(xiàng)描述不正確()C數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后,才出現(xiàn)虛擬組織138【單選題】關(guān)于機(jī)械式組織的描述,下列哪項(xiàng)是正確的()D139【單選題】下列哪項(xiàng)不是普通教育的特征()C140【單選題】下列哪項(xiàng)不是成人培訓(xùn)時(shí)培訓(xùn)者應(yīng)該承擔(dān)的角色()B141【單選題】一個(gè)完整的培訓(xùn)程序包括五個(gè)步驟,第一個(gè)步驟是()D142【單選題】下列哪項(xiàng)普通教育形式的學(xué)習(xí)效果最好()D143【單選題】組織中的層次愈少愈好,命令路線越短越好。一般說(shuō)來(lái),從最高領(lǐng)導(dǎo)層到基層以多少個(gè)層次(級(jí))為宜()C~4144【單選題】下列哪項(xiàng)不是窄管理幅度的缺點(diǎn)()D145【單選題】下列哪項(xiàng)是寬管理幅度的優(yōu)點(diǎn)()
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
外語(yǔ)相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖片鄂ICP備17016276號(hào)-1