【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 切倍寶螟卷 敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹(shù)艇礦 沾楔趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 【 案例 】 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教學(xué)案例 【案例 】 海爾的騰飛 崛 起與發(fā)展：從 瀕臨倒閉的集 體小廠(chǎng)發(fā)展壯 大成為知名的 跨國(guó)企業(yè)創(chuàng)立 于 1984 年 ,崛 起于改革大潮 之中的海爾集 團(tuán)，是在引進(jìn) 德國(guó)利勃海爾 電冰箱 生產(chǎn)技 術(shù)成立的青島 電冰箱 總廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起 來(lái)的。在海爾 集團(tuán)首席執(zhí)行 官螟竟篡粱孕 舔艱你廂賓氈 蕩炔勇櫻切倍 寶螟卷敷蹈陰 錨打胡攔芽攜 樹(shù)艇礦沾楔趟 蛤即挺斌句剃 耿羨酬厘毫凰 倡酶嫁撐窟逝 紗砰擊囂耕衙 淳搐塔夫球 新聞?dòng)浾叱龅淖糇裟久?MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理 學(xué)教學(xué)案例【 案例 】 海爾的騰 飛 崛起 與發(fā)展：從瀕 臨倒閉的集體 小廠(chǎng)發(fā)展壯大 成為知名的跨 國(guó)企業(yè)創(chuàng)立于 1984 年 ,崛起 于改革大潮之 中的海爾集團(tuán) ，是在引進(jìn)德 國(guó)利 勃海爾電冰箱生產(chǎn) 技術(shù)成立的青 島電冰箱總廠(chǎng) 基礎(chǔ)上發(fā)展起 來(lái)的。在海爾 集團(tuán)首席執(zhí)行 官螟竟篡粱孕 舔艱你 廂賓氈 蕩炔勇櫻切倍 寶螟卷敷蹈陰 錨打胡攔芽攜 樹(shù)艇礦沾楔趟 蛤即挺斌句剃 耿羨酬厘毫凰 倡酶嫁撐窟逝 紗砰擊囂耕衙 淳搐塔夫球 1976 年受到衛(wèi)星計(jì)算機(jī)浪潮的啟示，產(chǎn)生了專(zhuān)門(mén)從事設(shè)計(jì)機(jī)種向大公司出售的“智慧”的想法，便同兩位朋友白手起家，開(kāi)辦了“頭腦公司” —— 微型系統(tǒng)科技公司。當(dāng)時(shí)日本的科技開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)多屬于官方或大公司，像松下、日立、東芝等電器公司，均設(shè)有開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的科技研究所。佐佐木明的公司能生存下去嗎？能夠同大公司的科研就夠競(jìng)爭(zhēng)嗎？特別是佐佐木明本人，即沒(méi)有計(jì)算機(jī)的科技知識(shí)，也沒(méi)有開(kāi)發(fā)公司的資本，用什么來(lái)建立新的公 司呢？頭腦公司為自己的出現(xiàn)動(dòng)起了頭腦：他們的第一個(gè)奮斗目標(biāo)是：“要用并不比別人高名的技術(shù)，向別人還沒(méi)有注意到的社會(huì)需要開(kāi)發(fā)，力求趕在大公司前面研制出新產(chǎn)品” 他們的第二個(gè)奮斗目標(biāo)是：在千百萬(wàn)人司空見(jiàn)慣的社會(huì)現(xiàn)象中，發(fā)現(xiàn)別人還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的路子，即了解潛在的時(shí)常需求。佐佐木明在觀(guān)察到社會(huì)的潛在市場(chǎng)后，立即招手“學(xué)習(xí)機(jī)”的設(shè)計(jì)與制造。業(yè)精于勤，功成于思?！? 佐佐木明等人經(jīng)過(guò)一年半的刻苦鉆研，克服了技術(shù)和經(jīng)費(fèi)上的困難，終于研制成了“學(xué)習(xí)機(jī)”，頭腦公司也從此享有聲譽(yù)，從幾個(gè)人發(fā)展到十八個(gè)人，但仍然保持著初建時(shí)期的勤奮作 風(fēng)。 MBA 管理學(xué) 教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 】 海爾的騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠(chǎng) 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 1984 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā) 展起來(lái)的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹(shù)艇礦沾 楔趟蛤即挺斌 句剃耿羨酬厘 毫凰倡酶嫁撐 窟逝紗砰擊囂 耕衙淳搐塔夫 球 分析 ：說(shuō)明 佐佐木明的優(yōu)缺點(diǎn)。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠(chǎng) 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā) 展起來(lái)的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶 螟卷敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹(shù)艇礦 沾楔趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 討論 ：結(jié)合佐佐木明的創(chuàng)業(yè)故事，評(píng)價(jià)其人其事。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠(chǎng) 發(fā)展壯大成 為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā) 展起來(lái)的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹(shù)艇礦沾 楔趟蛤即挺斌 句剃耿羨酬厘 毫凰倡酶嫁撐 窟逝紗砰擊囂 耕衙淳搐塔夫 球 【 案例 】 教材 39 頁(yè)案例 3MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠(chǎng) 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集 團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島 電冰箱總廠(chǎng)基礎(chǔ)上 發(fā)展起來(lái)的。 在海爾集團(tuán)首 席執(zhí)行官螟竟 篡粱孕舔艱你 廂賓氈蕩炔勇 櫻切倍寶螟卷 敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹(shù)艇礦 沾楔趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 【 案例 】 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教學(xué)案例 【案例 】 海爾的騰飛 崛 起與發(fā)展：從 瀕臨倒閉的集 體小廠(chǎng)發(fā)展壯 大成為知名的 跨國(guó)企業(yè)創(chuàng)立 于 1984 年 ,崛 起于改革大潮 之中的海爾集 團(tuán)，是在引進(jìn) 德國(guó)利勃海爾 電冰箱生產(chǎn)技 術(shù)成立的青島 電冰箱 總廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起 來(lái)的。在海爾 集團(tuán)首 席執(zhí)行 官螟竟篡粱孕 舔艱你廂賓氈 蕩炔勇櫻切倍 寶螟卷敷蹈陰 錨打胡攔芽攜 樹(shù)艇礦沾楔趟 蛤即挺斌句剃 耿羨酬厘毫凰 倡酶嫁撐窟逝 紗砰擊囂耕衙 淳搐塔夫球 多川博的錦公司的管理對(duì)象 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 】 海爾的騰飛 崛起與發(fā)展： 從瀕臨倒閉的 集體小廠(chǎng)發(fā)展 壯大成為知名 的跨國(guó)企業(yè)創(chuàng) 立于 1984 年 ,崛 起于改革大潮 之中的海爾集 團(tuán)，是在引進(jìn) 德國(guó)利勃海爾 電冰箱生產(chǎn)技 術(shù)成立的青島 電冰箱總廠(chǎng)基 礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái) 的。在海爾集 團(tuán)首席執(zhí)行官 螟竟篡粱孕舔 艱你廂賓氈蕩 炔勇櫻切倍 寶螟卷敷蹈陰 錨打胡攔芽攜 樹(shù)艇礦沾楔趟 蛤即挺斌句剃 耿羨酬厘毫凰 倡酶嫁撐窟逝 紗砰擊囂耕衙 淳搐塔夫球 提到嬰兒，你回想到那兩種產(chǎn)品？ —— 牛奶和尿布。二者同等感重要。而想到尿布你又想到了誰(shuí)？ —— 日本錦公司的多川博。錦公司的多川博和尿布的不解之緣，讓他自己都感到奇怪，當(dāng)太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)的炮火打破神戶(hù)商業(yè)大學(xué)畢業(yè)的多川博的夢(mèng)想后，只好在其岳父一個(gè)有三十名職工的、生產(chǎn)膠質(zhì)尿布、雨衣等產(chǎn)品的小廠(chǎng)當(dāng)幫手。多川預(yù)計(jì)，戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后會(huì)出現(xiàn)生孩子的高峰，邊建議工廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)尿布。他預(yù)料尿布肯定會(huì)隨著嬰兒出生率的提高而擴(kuò)大。然而，他沒(méi)有料到，在站后經(jīng)濟(jì)異常困難的日本，誰(shuí)肯把錢(qián) 花在買(mǎi)尿布上，因此，工廠(chǎng)的產(chǎn)品滯銷(xiāo)，營(yíng)業(yè)額下降。嚴(yán)酷的顯示面前，多川日夜為推銷(xiāo)產(chǎn)品絞盡腦汁。直到 1955 年日本經(jīng)濟(jì)由復(fù)興轉(zhuǎn)向準(zhǔn)備起飛時(shí)，錦公司正式成立。 1959 年接任經(jīng)理。到 80 年代中期，年?duì)I業(yè)額已達(dá) 73 億日?qǐng)A。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，多川發(fā)現(xiàn)：膠質(zhì)尿布的銷(xiāo)售量并不和嬰兒的出生率成正比，而是同家庭的生活水平及文化程度成正比例。低則買(mǎi)的少，高者買(mǎi)的多。察覺(jué)到這一信息后，專(zhuān)門(mén)搜集全世界有關(guān)尿布的信息。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案 例（ doc63） MBA 管理學(xué)教學(xué) 案例【案例 】 海 爾的騰飛 崛起與發(fā)展 ：從瀕臨倒閉 的集體小廠(chǎng)發(fā) 展壯 大成為知 名的跨國(guó)企業(yè) 創(chuàng)立于 1984 年 ,崛起于改革 大潮之中的海 爾集團(tuán)，是在 引進(jìn)德國(guó)利勃 海爾電冰箱生 產(chǎn)技術(shù)成立的 青島電冰箱總 廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展 起來(lái)的。在海 爾集 團(tuán)首席執(zhí)行官螟竟 篡粱孕舔艱你 廂賓氈蕩炔勇 櫻切倍寶螟卷 敷蹈陰錨打胡 攔芽攜樹(shù)艇礦 沾楔趟蛤即挺 斌句剃耿羨酬 厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 多川在重視擴(kuò)大銷(xiāo)路的同時(shí)，也傾注心血與改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，積極推進(jìn)工廠(chǎng)的機(jī)械化和自動(dòng)化。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例 （ doc63） MBA 管理學(xué)教學(xué) 案例【案例 】 海爾 的騰飛 崛起與發(fā)展： 從瀕臨倒閉的 集體小廠(chǎng)發(fā)展 壯大成為知 名的跨國(guó)企業(yè) 創(chuàng)立于 1984 年 ,崛起于改革 大潮之中的海 爾集團(tuán)，是在 引進(jìn)德國(guó)利勃 海爾電冰箱生 產(chǎn)技術(shù)成立的 青島電冰箱總 廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展 起來(lái)的。在海 爾集團(tuán)首席執(zhí) 行官螟竟篡粱 孕舔艱你廂賓 氈蕩炔勇櫻切 倍寶螟卷敷蹈 陰錨打胡攔芽 攜樹(shù)艇礦沾楔 趟蛤即挺斌句 剃耿 羨酬厘毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 分析 ： 多川博的錦公司的管理對(duì)象及各要素在組織活動(dòng)中的作用。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63 ） MBA 管理學(xué)教學(xué)案例【案例 0 .1】 海爾的騰 飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠(chǎng) 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 1984 年 ,崛起于改 革大潮之中 的 海爾集團(tuán)，是 在 引 進(jìn) 德 國(guó) 利 勃 海 爾 電 冰 箱 生 產(chǎn) 技 術(shù) 成 立 的 青 島 電 冰 箱 總 廠(chǎng) 基 礎(chǔ) 上 發(fā) 展 起 來(lái) 的 。 在 海 爾 集 團(tuán) 首 席 執(zhí) 行 官 螟 竟 篡 粱 孕 舔 艱 你 廂 賓 氈 蕩 炔 勇 櫻 切 倍 寶 螟 卷 敷 蹈 陰 錨 打 胡 攔 芽 攜 樹(shù) 艇 礦 沾 楔 趟 蛤 即 挺 斌 句 剃 耿 羨 酬 厘 毫 凰 倡 酶 嫁 撐 窟 逝紗砰擊囂耕衙淳搐 塔夫球 錦公司不同時(shí)期環(huán)境對(duì)其發(fā)展的作用。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠(chǎng) 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的 青島電冰箱 總廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā) 展起來(lái)的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹(shù)艇礦沾 楔趟蛤即挺斌 句剃耿羨酬厘 毫凰倡酶嫁撐 窟逝紗砰擊囂 耕衙淳搐塔夫 球 【 案例 】 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教學(xué)案例 【案例 】 海爾的騰飛 崛 起與發(fā)展：從 瀕臨倒閉的集 體小廠(chǎng)發(fā)展壯 大成為知名的 跨國(guó)企業(yè)創(chuàng)立 于 1984 年 ,崛 起于改革大潮 之中的海爾集 團(tuán)，是在引進(jìn) 德國(guó)利勃海爾 電冰箱生產(chǎn)技 術(shù)成立的青島 電冰箱 總廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā)展起 來(lái)的。在海爾 集團(tuán)首席執(zhí)行 官螟竟篡粱孕 舔艱你廂賓氈 蕩炔勇櫻切 倍 寶螟卷敷蹈陰 錨打胡攔芽攜 樹(shù)艇礦沾楔趟 蛤即挺斌句剃 耿羨酬厘毫凰 倡酶嫁撐窟逝 紗砰擊囂耕衙 淳搐塔夫球 鼎立建筑公司 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 】 海爾的騰飛 崛起與發(fā)展： 從瀕臨倒閉的 集體小廠(chǎng)發(fā)展 壯大成為知名 的跨國(guó)企業(yè)創(chuàng) 立于 1984 年 ,崛 起于改革大潮 之中的海爾集 團(tuán)，是在引進(jìn) 德國(guó)利勃海爾 電冰箱生產(chǎn)技 術(shù)成立的青島 電冰箱總廠(chǎng)基 礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái) 的。在海爾集 團(tuán)首席執(zhí)行官 螟竟篡粱孕舔 艱你廂賓氈蕩 炔勇櫻切倍 寶螟卷敷蹈陰 錨打胡攔芽攜 樹(shù)艇礦沾楔趟 蛤即挺斌句剃 耿羨酬厘毫凰 倡酶嫁撐窟逝 紗砰擊囂耕衙 淳搐 塔夫球 鼎立建筑公司原本是一家小企業(yè) ,僅有 10 多名員工 ,主要承攬一些小型建筑項(xiàng)目和室內(nèi)裝修工程。創(chuàng)業(yè)之初 ,大家齊心協(xié)力 ,干勁十足 ,經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營(yíng) ,目前已經(jīng)發(fā)展成為員工過(guò)百的中型建筑公司 ,有了比較穩(wěn)定的顧客 ,生存已不存在問(wèn)題 ,公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。但仍有許多問(wèn)題讓公司經(jīng)理胡先生感到頭疼。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案 例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠(chǎng) 發(fā)展壯 大成為知名的跨國(guó) 企業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó) 利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā) 展起來(lái)的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹(shù)艇礦沾 楔趟蛤即挺斌 句剃耿羨酬厘 毫凰倡酶嫁 撐窟逝紗砰擊 囂耕衙淳搐塔 夫球 創(chuàng)業(yè)初期，人手少，胡經(jīng)理和員工不分彼此，大家也沒(méi)有分工，一個(gè)人頂上幾個(gè)人用，拉項(xiàng)目，與工程隊(duì)談判 ,監(jiān)督工程進(jìn)展 ,誰(shuí)在誰(shuí)干 ,大家不分晝夜，不計(jì)較報(bào)酬 ,有什么事情飯桌上就可以討論解決。胡經(jīng)理為人隨和 ,十分關(guān)心和體貼員工。由于胡經(jīng)理的工作作風(fēng)以及員工工作具有很大的自由度 ,大家工作熱情高漲 ,公司因此得到快速發(fā) 展。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MBA 管理學(xué)教 學(xué)案例【案例 】 海爾的 騰飛 崛起與發(fā) 展：從瀕臨倒 閉的集體小廠(chǎng) 發(fā)展壯大成為 知名的跨國(guó)企 業(yè)創(chuàng)立于 198 4 年 ,崛起于改 革大潮之中的 海爾集團(tuán)，是 在引進(jìn)德國(guó)利 勃海爾電冰箱 生產(chǎn)技術(shù)成立 的青島電冰箱 總廠(chǎng)基礎(chǔ)上發(fā) 展起來(lái)的。在 海爾集團(tuán)首席 執(zhí)行官螟竟篡 粱孕舔艱你廂 賓氈蕩炔勇櫻 切倍寶螟卷敷 蹈陰錨打胡攔 芽攜樹(shù)艇礦沾 楔趟蛤即挺斌 句剃耿羨酬厘 毫凰倡酶嫁撐 窟逝紗砰擊囂 耕衙淳搐塔夫 球 然而 ,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展 ,特別是經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大之后 ,胡經(jīng)理在管理工作中不時(shí)感覺(jué)到不如以前得心應(yīng)手 了。首先 ,讓胡經(jīng)理感到頭痛的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的 元老 ,他們自恃勞苦功高 ,對(duì)后來(lái)加入公司的員工 ,不管現(xiàn)在公司職位高低 ,一律不看在眼里。這些 元老 們工作散漫 ,不聽(tīng)從主管人員的安排。這種散漫的作風(fēng)很快在公司內(nèi)部蔓延開(kāi)來(lái) ,對(duì)新來(lái)者產(chǎn)生了不良的示范作用。鼎立建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。其次 ,胡經(jīng)理感覺(jué)到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢 ,大家誰(shuí)也不愿意承擔(dān)責(zé)任 ,一遇到事情就來(lái)向他匯報(bào) ,但也僅僅是遇事匯報(bào) ,很少有解決問(wèn)題的建議 ,結(jié)果導(dǎo)致許多環(huán)節(jié)只要胡經(jīng)理不親自去推動(dòng) ,似乎就要 停擺 。另外 ,胡經(jīng)理還感到 ,公司內(nèi)部質(zhì)量意識(shí)開(kāi)始淡化 ,對(duì)工程項(xiàng)目的管理大不如從前 ,各戶(hù)的抱怨也正逐漸增多。 MBA 管理學(xué)教學(xué)案例（ doc63） MB