理財(cái)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售培訓(xùn)5-接觸與探詢(xún)(編輯修改稿)
2025-02-11 14:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 李大姐，王姐（介紹人）對(duì)您燒菜的手藝贊不絕口，能不能告訴我一點(diǎn)秘訣，讓我也有機(jī)會(huì)在家人和朋友面前露一手！ 探詢(xún)的內(nèi)容 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售 之 接觸與探詢(xún) 個(gè)人資料 年齡、學(xué)歷、性格、職業(yè)、家庭情況、收入、業(yè)余愛(ài)好、 聯(lián)系方式、投資狀況、資產(chǎn)狀況、投資偏好等 公司資料 公司性質(zhì)、公司規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)（決策人物）、投資方向、收益預(yù)期、目前贏利水平等情況 探詢(xún)提問(wèn)的方式 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售 之 接觸與探詢(xún) 資訊提問(wèn)： 劉女士，您現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)部為您提供了哪些服務(wù)呢？ 需求提問(wèn)： 張老板，您認(rèn)為如果證券經(jīng)紀(jì)人為您提供股票預(yù)警和技術(shù)分析培訓(xùn)等服務(wù)對(duì)您的證券投資會(huì)有幫助嗎？ 承諾提問(wèn)： 宋小姐，如果我們能為您提供一些好的產(chǎn)品和資訊服務(wù)，您會(huì)考慮把帳戶(hù)轉(zhuǎn)到我們的營(yíng)業(yè)部嗎？ 接觸過(guò)程中的要領(lǐng) 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售 之 接觸與探詢(xún) ?建立良好的第一印象 ?消除潛在客戶(hù)的戒心 ?制造潛在客戶(hù)感興趣的話題 ?聆聽(tīng) ?避免爭(zhēng)議 ?把握時(shí)機(jī)切入正題 接觸要領(lǐng) 1—— 建立良好的第一印象 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售
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