管理培訓(xùn)loto劉銀峰(編輯修改稿)
2025-02-11 13:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，讓 老鼠 們吃盡了苦頭。于是， 老鼠 們召開研討會(huì)共商對(duì)付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥，有的說(shuō)干脆一齊撲上去把黑貓咬死。最后，還是老奸巨猾的鼠王提出了一個(gè)與眾不同的想法： “ 老鼠 殺貓是不可能的。如果不能殺死它，就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名勇士，偷偷地在貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺。這樣一來(lái)，只要貓一動(dòng)就會(huì)有響聲，大家就可以事先躲起來(lái)。 ” ? 老鼠 們公認(rèn)這是個(gè)很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢 ?高額獎(jiǎng)金、頒發(fā)榮譽(yù)證書等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來(lái)，但討論來(lái)討論去， 老鼠 們也沒(méi)有找到一個(gè)敢于執(zhí)行這一決策的勇士。 三十六計(jì)之第、 ? 三十六計(jì)之第、 ? 這個(gè)故事告訴我們：有好的想法卻不能執(zhí)行，那只能是空想。同樣，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者有了決策，但因脫離了實(shí)際，無(wú)法執(zhí)行，最終也無(wú)濟(jì)于事。因此，在使員工執(zhí)行決策之前，管理者首先要根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際作出科學(xué)決策，保證計(jì)劃切實(shí)可行。 ? 一老板叫一員工去買下復(fù)印紙。 員工就去了，買了三張復(fù)印紙回來(lái)。老板大叫，三張復(fù)印紙，怎么夠，我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來(lái)。老板一看，又叫，你怎么買了 B5的，我要的是 A4的。 員工過(guò)了幾天，買了三摞 A4的復(fù)印紙回來(lái)，老板罵道 :怎么買了一個(gè)星期，才買好？員工回：你又沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候要。 就買下復(fù)印紙，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會(huì)說(shuō)，老板能力欠缺，連個(gè)任務(wù)都交待不清楚，只會(huì)支使下屬白忙活！ 問(wèn)題出在哪呢？ 員工為什么不能做上司的替身，站在上司的角度想這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。去買復(fù)印紙之前，應(yīng)該就去相關(guān)部門了解一下平時(shí)都用什么類型的紙，一般一次采購(gòu)要多少，然后再行動(dòng)。無(wú)所不包的計(jì)劃是僵化！理性的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行！ 新員工，老員工， A部門的員工， B部門的員工， ......領(lǐng)悟力不同，接觸范圍不同。古語(yǔ)說(shuō) “ 知人善任 ” ，作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng) 營(yíng)管理者，不僅要 “ 知人善任 ” 還要 “ 知人善用 ” 。 作一個(gè)下屬，做好上司的 “ 替身 ” 才能實(shí)現(xiàn) “ 為社會(huì)工作。 讓員工為自己工作 三、有效溝通 ? 如何進(jìn)行有效溝通 有效溝通 ? 有效溝通的四個(gè)步驟： ? 第一，注意！如何吸引對(duì)方的注意？ ? 例一，一位小姐與一位先生在對(duì)談，這位小姐談著談著臉稍微下沉一點(diǎn)，然后手稍微遮住了嘴巴，這代表她還沒(méi)有敞開心胸，有些隱藏，在想別的事情，雖然可能很注意聽，但是已經(jīng)分心了。 ? 例二，一位女孩子在聽男生講話的時(shí)候插著雙手通常表示對(duì)這個(gè)環(huán)境有點(diǎn)陌生、有點(diǎn)自我保護(hù)。 ? 例三，如果在交談中女生的眼睛看著你，手輕輕地放在桌面上，對(duì)你燦爛的微笑，代表對(duì)你講的話感興趣、很注意聽。 ? 例四，男生撐在桌面上，他面朝你但是眼皮無(wú)力地下垂，表示他可能在想事情。 ? 如果碰到這種情形怎么辦？沉默是金。 ? 沉默要有技巧的沉默，沉默的時(shí)候假裝喝口水或者假裝在整理自己的資料，等他醒來(lái)的時(shí)候再繼續(xù)下去，這是喚醒專注力不夠的人可以使用的方法。 ? 另外一種情況，你沉默他比你更沉默。女孩子頭低低的好像在寫東西，但是沒(méi)有寫，盯著她桌面上的東西看，一直都不說(shuō)話，
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