【文章內(nèi)容簡介】 (B)資源爭奪型題目(C)開放式題目 (D)捧序選擇型題目二、多項選擇題9人崗匹配包括( )相匹配．(A)工作報酬與員工貢獻 (B)不同崗位之間(C)工作要求與員工素質(zhì) (D)不同員工之間(E)工作權(quán)限與員工愿望9在員工素質(zhì)測評量化中．( )可以被看作二次量化．(A)類別量化 (B)順序量化(C)實質(zhì)量化 (D)等距量化(E)模糊量化9關(guān)于行為描述面試說法正確的是( )．(^)其實質(zhì)是識別關(guān)鍵性工作要求 (B)簡稱BD面試(C)用過去的行為預(yù)涮未來的行為 (D)其實質(zhì)是探測行為樣本(E)用個人的行為預(yù)測集體的行為9員工素質(zhì)測評指導(dǎo)語的內(nèi)容應(yīng)包括( )．(A)測評目的(B)舉例說明填寫要求(C)強調(diào)測評與測驗考試的不同(D)填表前的準備工作和填表要求(E)測評結(jié)果的保密和處理，測評結(jié)果反饋100、美國教育學(xué)家布魯姆提出了“教育認知耳標分類學(xué)”．將認知目標由低到高分為若干個層次，其中包括( )．(A)理解 (B)應(yīng)用(C)分析 (D)綜合(E)評價10無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點包括( )．(A)題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量 (B)對評價者和測評標準要求較高(C)應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組成員影響 (D)被評價者行為沒有偽裝的可能(E)被評價者行為仍然有偽裝的可能某通訊公司是一家正在高速發(fā)展的公司，由于市場份額不斷擴大，人手不足．導(dǎo)致大量有價值的客戶嚴重流失,人才短缺已經(jīng)成為公司發(fā)展的主要障礙。因此．公司非常重視員工的選聘與培訓(xùn)工作。該公司對應(yīng)屆畢業(yè)生特別是重點院校畢業(yè)生的招募給予足夠的關(guān)注。公司人力資源部經(jīng)理陳先生解釋說，在重點高校招人，優(yōu)秀學(xué)生的比率會更高，更有利于公司選聘到一流的人才。針對大學(xué)生的選拔方法包括筆試、面試等。筆試包括3部分：能力測試、英文測試和專業(yè)技能測試。此外t公司研發(fā)部門的選拔還要求應(yīng)聘者就某個技術(shù)問題作專題報告，并請公司資深科研人員進行評審以考察其專業(yè)功底；對于申請公司其他部門的同學(xué)，則無需進行該項選拔程序。面試分兩輪第一輪為初試，采取一對一面試，面試考官通常是有一定經(jīng)驗井受過專門培訓(xùn)的部門經(jīng)理通過第一輪面試的學(xué)生．該公司將出資請他們到外地的公司總部參加最后一輪面試。為了表示公司對應(yīng)聘學(xué)生的誠意，除了提供免費往返機票，面試全過程在一家四星級酒店內(nèi)進行。第二輪為復(fù)試，大約需要60分鐘．面試考官至少有3人，由經(jīng)過培訓(xùn)的各部門高層經(jīng)理組成。面試具體過程是：第一，相互介紹井營造輕松交流的氛圍，為面試的實質(zhì)階段進行鋪墊；第二，面試考官按照預(yù)定的方案，向應(yīng)聘者提問應(yīng)聘者按要求作答；第三，隨著討論問題的減少，在適當(dāng)?shù)臅r機，將面試引向尾聲，這時面試考官會給應(yīng)聘者一定時問．由應(yīng)聘者向考官提幾個自己關(guān)心的問題；第四，面試評價，面試結(jié)束后，面試人員立即整理記錄，根據(jù)應(yīng)聘者回答問題的情況及總體印象作出評定。在第二輪復(fù)試中，考官提出了若干問題，例如：(I)請問你在哪些單位實習(xí)過?(2)你認為職業(yè)成功的評價標準是什么?(3)如果你的上司分配給你一項任務(wù)你必須去尋找相關(guān)的信息才能完成，你會怎么做?(4)請你舉一個例子，說明你的一項有創(chuàng)意的建議曾對項計劃的成功起到了重要的作用請根據(jù)案例回答以下問題：(1)該公司的人員選拔方法有哪些優(yōu)點?(12分)(2)該公司采取的是什么復(fù)試方法?復(fù)試中提出的4個問題分別屬于哪種類型的問題，采用這樣的提問方式有哪些優(yōu)點？(10分)（ 1 ）該公司人員選撥方法有那些優(yōu)點？ 答：①、選拔過程完整 ②、測試內(nèi)容全面 ③、面試考官經(jīng)過了培訓(xùn) ④、面試環(huán)境安排合理 ⑤、面試過程設(shè)計科學(xué) ⑥、面試題目靈活多樣 （ 2 ）該公司采取的是什么復(fù)試方法？復(fù)試中提出的 4 個問題分別屬于那種類型的問題？采用有那些優(yōu)點？ 答：采取了結(jié)構(gòu)化面試的方法 ①、請問你在那些單位實習(xí)過？ 屬于背景性問題 ②、你認為職業(yè)成功的評價標準是什么？ 屬于思維性問題 ③、如果你的上司分配給你的一項任務(wù)。你必須去尋找相關(guān)的信息才能完成，你會怎么做？ 屬于情境性問題 ④、請你舉例子說明你的一項有創(chuàng)意的建議曾對一項計的劃成功起到了重要作用。 屬于行為行問題 2008年5月4以下不屬于員工素質(zhì)測評的基本原理是（ ）(A)個體差異原理 (B) 同素異構(gòu)原理(C) 工作差異原理 (D)人崗匹配原理4根據(jù)測評對象的隸屬程度分別賦值的素質(zhì)測評量化形式是（ ）。(A)等距量化 (B)當(dāng)量量化(C)類別量化 (D)模糊量化4測評目的具有隱蔽的品德測評法是（ ）(A)訪談技術(shù) (B)FRC法(C)投射技術(shù) (D)問卷法4報告測評指導(dǎo)語的時間應(yīng)控制在（ ）以內(nèi)。(A)1分鐘 (B)5分鐘(C)10分鐘 (D)15分鐘4“若顧客向你投訴，說你的下屬服務(wù)質(zhì)量差，你將會怎么做？”這屬于（ ）。(A)經(jīng)驗性面試 (B)非結(jié)構(gòu)化面試(C)情境性面試 (D)半結(jié)構(gòu)化面試4面試考官衡量應(yīng)聘者素質(zhì)時，應(yīng)考慮的前提因素是（ ）。(A)公司崗位需求 (B)應(yīng)聘者能力水平(C)公司發(fā)展戰(zhàn)略 (D)應(yīng)聘者發(fā)展?jié)摿?招聘時，詢問財務(wù)人員有關(guān)財務(wù)制度的問題屬于（ ）(A)背景性問題 (B)知識性問題 (C)思維性問題 (D)經(jīng)驗性問題4一般針對某一個開放性的問題來進行的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論類型是（ ）。(A)無情境性討論 (B)不定角色的討論(C)情境性的討論 (D)指定角色的討論4答案范圍廣且不固定的面試題目類型是（ ）(A)排序選擇型問題 (B)開放式問題(C)資源爭奪型題目 (D)兩難式問題9考核性測評的主要特點是（ ）。(A)結(jié)果不公開 (B)系統(tǒng)性強(C)測評標準剛性強 (D)概括性較強（E）有較高的信度與效度9員工測評標準體系的構(gòu)成包括（ ）。(A)平面結(jié)構(gòu) (B)立體結(jié)構(gòu)(C)橫向結(jié)構(gòu) (D)綜合結(jié)構(gòu)（E）縱向結(jié)構(gòu)9（ ）能夠引起測評結(jié)果的誤差。(A)暈輪效應(yīng) (B)感情效應(yīng)(C)參評人員訓(xùn)練不足 (D)近因誤差（E）測評的指標體系和參照標準不夠明確9由于面試考官的偏見而產(chǎn)生的誤差包括（ ）。(A)第一印象 (B)對比效應(yīng)(C)暈輪效應(yīng) (D)錄用壓力（E）鯰魚效應(yīng)100、結(jié)構(gòu)化面試的開發(fā)包括（ ）。(A)測評標準的開發(fā) (B)面試問題的設(shè)計(C)評分標準的確定 (D)面試考官的選拔（E）面試結(jié)果和公布10以下崗位適用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進行人員選拔的是（ ）。(A)人力資源主管 (B)研發(fā)管理人員(C)銷售部門經(jīng)理 (D)公關(guān)部門經(jīng)理（E）財務(wù)管理人員二、綜合題（本題共3題，第一小題34分，第2小題20分，第3小題20分，共74分）YJ集團是一家以房地產(chǎn)為主產(chǎn)業(yè)鏈，跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)集團，公司創(chuàng)建于1993年5月，歷經(jīng)十幾年的拼搏，現(xiàn)已形成房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、教育后勤、物業(yè)管理等于一體的鎖鏈化、整體化、系統(tǒng)化全新規(guī)模產(chǎn)業(yè)，位居全國大型企業(yè)集團千強之列。集團現(xiàn)有資產(chǎn)50億元，員工2萬余人，在北京、上海、武漢及浙江等全國8個省、市已打造出一批堪稱房產(chǎn)典范、建筑精品的標志性建筑。該集團公司非常