供應(yīng)鏈管理之我見(編輯修改稿)
2025-02-11 00:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 到了50天左右。在低庫存的管理模式下，%%之間，2000年戴爾全年在這方面的損失為2100萬美元，而這一比例在戴爾的對(duì)手企業(yè)中一般都要高達(dá)2%至3%，在其他工業(yè)部門更是高達(dá)4%至5%。 伴隨著低庫存的是戴爾的成品零庫存?？蛻舻挠唵螞]有下之前戴爾中國客戶中心的車間里理論上是沒有工料的，由于戴爾是按單后生產(chǎn)，不走經(jīng)銷道路，每個(gè)零件拉進(jìn)來的時(shí)候?qū)嶋H上已經(jīng)是有買主了，因此也就沒有存放在店面上貨架上的商品?？梢哉f，一旦貨品從戴爾工廠送出來就等于已經(jīng)賣掉了。從這個(gè)層面上講，戴爾電腦真正實(shí)現(xiàn)了零庫存。 2 組織嚴(yán)密的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò) 如果說零庫存是戴爾供應(yīng)鏈管理中的一道亮麗風(fēng)景，那么其供應(yīng)商就構(gòu)成了這道風(fēng)景的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。戴爾公司之所以能夠圍繞直銷實(shí)現(xiàn)JIT生產(chǎn)，其根本原因還在于他有一個(gè)組織嚴(yán)密的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。戴爾公司95%的物料來自這個(gè)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，其中75%來自30家最大的供應(yīng)商，另外20%來自規(guī)模略小的20家供應(yīng)商。戴爾公司每天都要和這些供應(yīng)商交互，在生產(chǎn)運(yùn)營中，如果生產(chǎn)線上某一部件的需求在數(shù)量上得不到滿足，主管人員會(huì)立刻聯(lián)系供應(yīng)商，確認(rèn)對(duì)方是否可能增加下一次發(fā)貨的數(shù)量。如果問題涉及的只是些通用部件，主管人員就會(huì)立即與后備供應(yīng)商協(xié)商。如果窮盡了可供選擇的所有供應(yīng)商渠道仍沒有收獲，主管人員就會(huì)與公司內(nèi)部的銷售和營銷人員協(xié)商，爭取把客戶需求轉(zhuǎn)向那些備貨充足的部件。所有這些操作都只需幾個(gè)小時(shí)便可完成。 戴爾有一整套十分完整和嚴(yán)格的供應(yīng)商遴選和認(rèn)證制度。戴爾會(huì)從下面幾個(gè)方面出發(fā)來選擇供應(yīng)商。 環(huán)保與員工福利——戴爾非常注重自身的環(huán)保和員工的福利待遇，所以戴爾也希望同其合作的供應(yīng)商能夠注重環(huán)保并且很好地對(duì)待自己的員工。這是一個(gè)基本前提。 成本領(lǐng)先——戴爾會(huì)將供應(yīng)商與其他同類型的供應(yīng)商做比較，看其在成本上是否具有優(yōu)勢。技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的速度——供應(yīng)商的生產(chǎn)技術(shù)水平怎樣？能否把新的技術(shù)迅速形成規(guī)?；牧慨a(chǎn)？ 持續(xù)供應(yīng)能力——戴爾會(huì)從供應(yīng)商的財(cái)務(wù)能力、現(xiàn)在跟哪些廠家合作、供貨的情況怎樣、能夠做到幾天的庫存量等方面來考察供應(yīng)商是否有很好的持續(xù)供應(yīng)能力。 服務(wù)——供應(yīng)商能否滿足戴爾在服務(wù)方面的需求也是很重要的。 品質(zhì)——這是最核心的因素。戴爾會(huì)對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)在不同的環(huán)境進(jìn)行評(píng)測，既會(huì)在供應(yīng)商的工廠里，也會(huì)在戴爾的工廠里，還會(huì)在客戶使用的環(huán)境里進(jìn)行評(píng)測，來保證產(chǎn)品的品質(zhì)。 密切配合供應(yīng)商，戴爾管理供應(yīng)商有一個(gè)重要原則，就是“少數(shù)及密切配合供應(yīng)商”。戴爾把整體供應(yīng)商的數(shù)量控制在一定范圍內(nèi)。這樣的好處一是供應(yīng)商可以從戴爾這里得到足夠多的業(yè)務(wù)；二是可以保證戴爾以有限的人力能和供應(yīng)商密切配合。 可以用一個(gè)良性循環(huán)的圓圈來闡述戴爾和供應(yīng)商之間的關(guān)系。 為了保證這個(gè)“良性循環(huán)”，不光全球采購中心，戴爾公司內(nèi)的很多部門都要參與進(jìn)來，和供應(yīng)商緊密合作，在商品管理、質(zhì)量和工藝管理等方面為供應(yīng)商提供培訓(xùn)，幫他們改善內(nèi)部流程。戴爾還把品質(zhì)管理和計(jì)劃流程等工具分享給供應(yīng)商，使得供應(yīng)商自身采購的管理水平也得到提高。每個(gè)季度戴爾會(huì)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，考核的要素包括上面提到的“成本領(lǐng)先”、“技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的速度”、“服務(wù)”、“持續(xù)供應(yīng)”、“質(zhì)量”等。戴爾會(huì)根據(jù)這個(gè)結(jié)果來考慮給每家供應(yīng)商下
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