[臨床醫(yī)學(xué)]二手車置換話術(shù)(編輯修改稿)
2025-02-10 08:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 蘭州新奧馳泰二手車部 二、降低客戶心理預(yù)期 17 2021/11/10 蘭州新奧馳泰 蘭州新奧馳泰二手車部 新車銷售顧問在引薦評估師前，應(yīng)該如何先期降低客戶心理預(yù)期？ 18 2021/11/10 蘭州新奧馳泰 蘭州新奧馳泰二手車部 答：在引薦評估師前，適當(dāng)降低客戶心理預(yù)期，可以提高成交的勝算，我們可以通過以下幾種方式，來降低客戶心理預(yù)期： (1)解釋 【 新車重置價格 】 ：“您新車買的時候，價格還蠻高的，可是現(xiàn)在，新車降價比較厲害，所以現(xiàn)在您這款車價格已經(jīng)便宜很多了，這還不包括讓利，去掉讓利后，價格就非常便宜了 ……” (2)車市淡旺季 【 時不我予 】 ：“您要是上個月來，價格也許能高一點，因為這個月是淡季，所以呢，價格可能低一些了，不過你放心，我會盡量給你爭取高一些的?！? (3)【 我們就是最高價 】 ：“我們誠新二手車本來就是不以贏利為目的的，主要是促進新車銷售，所以我們報的價格通常是高于市場價的，上次，我們有個客戶也是不相信，后來跑去市場問，結(jié)果黃牛報的價格比我們還低兩千?！? 19 2021/11/10 蘭州新奧馳泰 蘭州新奧馳泰二手車部 當(dāng)客戶心理預(yù)期大大高于實際價格時，新車銷售顧問應(yīng)該如何應(yīng)對？ 20 2021/11/10 蘭州新奧馳泰 蘭州新奧馳泰二手車部 答：面對這種情況的時候，我們可以選擇以退為進的方式來應(yīng)對： ⑴ 建議客戶暫時不要賣：“如果真是這個價格，我就建議您暫時不要賣，因為外面沒有人可以出到這個價格的，對您來說不劃算 ……” ⑵ 了解真實意圖： “您怎么會想要賣那么高呢？”“您這個價格是依據(jù)什么來的呢？” ⑶再根據(jù)客戶真實的想法來提出解決方法：“外面黃牛一般是高報低收 ……”“ 網(wǎng)絡(luò)的價格一般不是真是賣價，因為手續(xù)費和車況都沒有說定，是虛的?！薄耙卉囈粵r，一車一價，別人的車和你的車未必一樣，所以也沒有太大的可比性。” ⑷轉(zhuǎn)移話題，繼續(xù)跟進：“評估師和我關(guān)系不錯的，要不我和他說說，看盡量給您評高點，您看可以吧？” 21 2021/11/10 蘭州新奧馳泰 蘭州新奧馳泰二手車部 在二手車評估中，我們的評估價格通常是如何得來的？ 22 202
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1