奇瑞二手車置換經(jīng)驗推廣報告(ppt)-其他行業(yè)報告(編輯修改稿)
2024-09-19 11:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ? 在正式與客戶簽訂置換協(xié)議前，須再次確認(rèn)置換的二手車手續(xù)是否齊 全，相關(guān)稅費(fèi)是否按期繳納等。? 向客戶收取置換所需的二手車相關(guān)資料，并辦理車輛文件移交手續(xù)， 由客戶填寫置換車輛辦證材料移交確認(rèn)書。 ? 開具舊車收購發(fā)票 /憑證。 ? 與客戶共同簽署車輛入庫確認(rèn)文件 二手車的收購 二手車業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 二手車的辦證 ? 目的 ? 完善車輛手續(xù) ， 確認(rèn)車輛合法性 。 ? 保證車輛置換程序正常進(jìn)行 。 ? 處理準(zhǔn)則 ? 仔細(xì)核對檔案資料 （ 包括舊車資料 、 新車上牌所需資料 、 轉(zhuǎn)籍資料 、 過戶資料 ） 。 如有不符之處 ， 盡快與相關(guān)人員聯(lián)系 ， 并督促更換 。 ? 資料完備后 ， 及時辦理相關(guān)手續(xù) （ 退牌 、 退養(yǎng)路費(fèi) 、 舊車查驗等 ） 。 ? 客戶購買新車后 ， 如要求一條龍服務(wù)的 ， 在收集相關(guān)上牌所需資料后 ，及時提供上牌服務(wù) 。 二手車業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 倉儲管理 目的 ? 保證庫存車輛處于最佳的待售狀態(tài) 處理準(zhǔn)則 A、 出入庫處理準(zhǔn)則 ? 車輛出入庫一律憑入庫 、 出庫單進(jìn)行轉(zhuǎn)移 ， 并建好出入車輛臺帳 。 ? 對庫存車輛實行標(biāo)簽化管理 ， 車輛入庫時 ， 要在規(guī)定的位置貼上醒目標(biāo)簽 。 B、 庫存管理準(zhǔn)則 ? 庫存舊車要在舊車專區(qū)存放。 二手車業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 車輛檔案管理 目的 ? 糾正檔案資料問題 。 ? 為其它相關(guān)工作做好檔案資料準(zhǔn)備 。 ? 處理準(zhǔn)則 ? 仔細(xì)核對客戶資料 （ 包括舊車資料 、 新車上牌所需資料 、 轉(zhuǎn)籍資料 、 過戶資料 ） 。 ? 整理置換 、 銷售 （ 轉(zhuǎn)籍 、 過戶 ） 所需的二手車相關(guān)資料 ， 并為每位成交客戶單獨(dú)設(shè)立一個檔案 。 ? 及時為辦證人員提供齊全有效的檔案材料 。 ? 收驗辦證結(jié)束后所移交的車輛檔案材料 。 ? 將成交客戶檔案，按月分類保管。 二手車業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 二手車的銷售 目的 ? 促成二手車銷售業(yè)務(wù)的順利達(dá)成 。 ? 最大限度地降低二手車由于庫存產(chǎn)生貶值的風(fēng)險 。 處理準(zhǔn)則 ? 由于各地車管政策的不同差異 ， 部分地區(qū)限制營運(yùn)車或二手車輛轉(zhuǎn)籍入戶 ， 因此銷售時應(yīng)予以注意 。 ? 收驗客戶所提供的過戶 、 轉(zhuǎn)籍材料 ， 為檔案管理提供所需的齊全有效的檔案材料 ， 同時開出舊車銷售發(fā)票和交易費(fèi)發(fā)票 。 二手車業(yè)務(wù)運(yùn)作流程 業(yè)務(wù)流程圖（置換流程） 置換業(yè)務(wù)洽談 二手車輛評估 二手車輛評估 審核置換車輛相關(guān)資料 車管驗車
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