項目經(jīng)理與項目團隊(編輯修改稿)
2025-02-10 04:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （ 15） 告訴職工不能吃老本 （ 不進則退 ， 要有提高的欲望 ） （ 16） 創(chuàng)造敢于冒險的氣氛 （ 允許失敗 ， 但不允許不敢冒險 ） （ 17） 創(chuàng)造使部下熱愛本職工作的環(huán)境 （ 崗位有差別 ， 但地位沒有 差別 ， 中國狀況：高不成 ， 低不就 ） （ 18） 重視銷售機構(gòu) ， 尊重銷售人員 （ 生產(chǎn) – 銷售 = 廢料 ） （ 19） 不要把政策當作擋箭牌 （ 別人的要求與政策不一致時要解釋 為什么 ） （ 20） 要成為解決問題的能手 （ 21） 想辦法減輕部下的壓力 （ 尤其是對新來的員工 ） （ 22） 從公司內(nèi)部培養(yǎng)人才 （ 優(yōu)先內(nèi)部招聘 ， 再外部引進 。 高校現(xiàn)象 ） （ 23）無論是在生活中還是在工作中都要做到第一條 13 第三講 項目經(jīng)理與項目團隊 小測驗： 杰出項目經(jīng)理的行為排序 14 第三講 項目經(jīng)理與項目團隊 杰出項目經(jīng)理的行為 15 第三講 項目經(jīng)理與項目團隊 項目團隊 項目獲得成功需要有一個有效工作的項目團隊。盡管 需要計劃和項目經(jīng)理的工作技能，但項目經(jīng)理和項目團 隊才是項目成功的關鍵。項目團隊工作是否有效會直接 影響項目的成敗 有成效的項目團隊的特點 1）項目目標的清晰理解（范圍、質(zhì)量、預算、進度） 2）對每位成員角色和職責的明確期望（明確分工） 3）目標導向（樹立典范、加班） 4）高度的合作互助（獨立工作與合作的統(tǒng)一） 5）高度信任（承認每位成員夠是項目成功的因素） 6）重視協(xié)調(diào)與服務（ IE4 .0項目團隊案例 ） 16 IE 4. 0開發(fā)項目團隊 總需 300人，項目時間 2年， 18個月開發(fā)， 6個月穩(wěn)定 性測試（兩年一個版本）。 傳統(tǒng)的人員分配： 1/2高開發(fā)，近 1/2測試，少數(shù)人進 行培訓、服務。 Microsoft的做法： 100人開發(fā) 100人測試 50人協(xié)調(diào) 20人培訓 30人服務 17 第三講 項目經(jīng)理與項目團隊 團隊有效工作的障礙 據(jù)統(tǒng)計，項目沒有達到預期目標的比例：美國 50%以 上，中國 60%~70%。主要原因是缺乏有效的管理 1）目標不明確（不能形成合力） 2） 對角色的期望不滿意 （ 個人才能得不到發(fā)揮 ） 3） 組織結(jié)構(gòu)不健全 （ 職能交叉 、 扯皮或推諉 ） 4） 缺乏溝通 （ 缺乏交流 、 溝通 ， 士氣低沉 ） 5）成員流動或不良行為（跳槽、項目內(nèi)部有不良行 為，有不良小道消息、不良傳聞。比如，項目經(jīng) 理晚上 2： 00回家，有 2種說法：一種是正面，二 是負面?zhèn)餮裕? 18 第三講 項目經(jīng)理與項目團隊 項目團隊發(fā)展的四個階段 ：形成、震蕩、 正規(guī)和表現(xiàn)階段 1）形成階段（ forming) 成員進入項目組，變成團隊成員，開始互相認識， 都對項目有積極的愿望 疑問：目的是什么？ 還有誰？ 誰是主管？ 每個人（包括）扮演的角色 情緒：激動、希望（欲望）、懷疑、焦急和猶豫 項目經(jīng)理：指導、關心、解釋 19 第三講 項目經(jīng)理與項目團隊 2）震蕩階段（ Storming) 本階段以內(nèi)部強烈的利益沖突為標志，每個成員根 據(jù)其他成員的表現(xiàn)情況，開始對自己、他人的角色和職 責產(chǎn)生懷疑，開始掙扎、挑刺；同時可能因為工作要求 與實際差別太大（如工期、費用、標準等），成員會不 滿意指令和命令，也許有離開團隊的成員 特點： 有挫折、憤怨或?qū)α⒌那榫w，士氣低落，誰應是項目經(jīng)理 項目經(jīng)理：接受不滿，解決矛盾 ,指導（少），與團 隊一起解決問題，作出決策 3）正規(guī)階段（ Norming) 矛盾已基本解決，角色、可用資源、限制、協(xié)作已經(jīng)統(tǒng)一，成員開始互相信任，大量交流信息、觀點和感情，建立工作友誼（或超出工作范圍） 項目經(jīng)理：減少指導，給予支持，增加檢查，表揚 20 第三講 項目經(jīng)理與項目團隊 4）表現(xiàn)階段（ Performing） 互相信賴，經(jīng)常
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