信息系統(tǒng)項目管理師_案例分析_參考答案(編輯修改稿)
2025-02-10 00:05 本頁面
【文章內容簡介】 短項目活動歷時，也就是資源投入遞減規(guī)律 （2）非關鍵路徑上的活動歷時只對項目產(chǎn)生較小的影響或不產(chǎn)生影響，而關鍵路徑上活動歷時的延誤，則會直接影響到項目工期。因此每當縮短項目工期時，應對首先考慮在關鍵路徑活動上增加資源。16 項目進度【問題1】 關鍵路徑：ACDGH 項目工期：48天【問題2】 活動B的自由輔導時間為：6天 活動C的自由輔導時間為：0天活動D的自由輔導時間為：5天【問題3】 關鍵路徑：ACDFH 項目工期：43天17 項目進度 [問題1]（10分） 請說明強某可以用什么方法和技術來估算項目的工期（300字以內）？ 答：（1）明確定義項目的工作分解結構 （2）由于是升級項目，所以部分工作的工期估算方法可以采用類比估算法 （3）對于新增的移動接入模塊，可以聯(lián)系業(yè)內專家，采用專家判斷或者德爾菲法進行估算 （4）對于WBS進行足夠的細化后，可以依據(jù)歷史數(shù)據(jù)采用“參數(shù)估算”或“三點估算”進行進一步歷時估算。 [問題2]（10分） 請說明強某可以采取哪些方法來壓縮工期，以使項目能夠在2008 年7月1日之前交付（300字以內）？答：（1）與客戶溝通，梳理業(yè)務中的關鍵需求，與客戶協(xié)商能否在期限前完成關鍵需求即可，其他部分分期交付。 （2）制定出合理可靠的技術方案，對其中不熟悉的部分采用外包方式 （3）清晰定義各功能模塊之間的接口，然后可以加大并行工作的程度 （4）明確目標，責任何獎勵機制，提高員工工作效率 （5）必要時進行趕工 [問題3]（5分） 請說明強某可以采用哪些方法來跟蹤項目的進度，以確保項目能夠按期交付（300 字以內）？答：（1）基于WBS和工時估算制定活動網(wǎng)絡圖，制定項目進度計劃 （2）建立對項目工作的監(jiān)督和測量機制。依據(jù)項目進度基線和日常項目進展報告，比較 進度偏差（SV）和進度效率指數(shù)（SPI），進行偏差分析。 （3）確定項目里程碑，并建立有效的評審機制。 （4）對項目中發(fā)現(xiàn)的問題，及時采取糾正措施，并進行有效的變更管理 （5）使用有效的項目管理工具，提示項目管理的工作效率。18 掙值管理表一 成本預算任務12345678小計a1015530b10101020101070c5525540d5510101040合計1025151530254515180從項目開始累計1035506595120165180表二 實際發(fā)生成本12345678小計a1016834b101012241268c5510d881026合計10261820372700138從項目開始累計10365474111138表三 任務完成累計百分比12345678小計a30%80%100%100%100%100%100%b10%25%35%55%70%70%c10%20%20%d10%20%30%30%EV表12345678小計a9243030303030b074949c0000488d000481212合計93199第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周AC10365474111138EV93199PV1035506595120165180第一周第二周第三周第四周第五周第六周第七周第八周CV=1539SV=1421CPI=SPI=EAC=200209ETC=19019 掙值管理試題分析：【問題 1】CV=EVAC=5468=14SV=EVPV=5464=10CPI=EV/AC=SPI=EV/PV=54/64=【問題 2】【問題3】 假定項目按照目前的效率去進行預測： EAC = BAC/CPI=100/ = ETC = EACAC=–68 = 假定項目將按照計劃規(guī)定的效率進行預測： EAC= AC+（BACEV）=68 +（10054）=114 ETC= BACEV=100–54 = 46 重估所有剩余工作量的成本做出預測：假設重估后剩余工作量的成本為50萬元： EAC = 68 + 50 =118 ETC = 50【問題 4】（1） 進度滯后，費用超支（2） 進度滯后，費用沒有超支（3） 進度提前，費用超支（4） 進度提出，費用節(jié)省21 質量管理計劃和質量控制【問題 1】質量管理包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等管理活動。但案例里的“信息系統(tǒng)項目”中沒有看到和項目相關的質量方針、質量目標等內容。質量管理強調的是全面質量管理，全過程質量管理；而不僅僅是測試工作所能保證的，項目實施過程中的每一個工作都會對項目質量產(chǎn)生影響?！締栴} 2】1．明確其范圍和目的（所適用的產(chǎn)品、項目；特殊要求及有效期）及需達到的質量目標；2．組織實際運作的各過程的步驟（可用流程圖或類似圖表展示過程要求）；3．在項目的不同階段，相關職責、權限和資源的具體分配；4．采用的具體的文件化程序和指導書；5．適宜階段適用的檢驗、試驗、檢查和審核大綱；6．隨項目的進展進行更改和完善質量計劃的文件化程序；7．達到質量目標的度量方法及所采取的措施?！締栴} 3】質量保證的措施制定質量標準制定質量控制流程，它是與組織的質量管理體系緊密聯(lián)系，體現(xiàn)全員參與的思想。項目的相關各方各負其責，各有側重地開展質量保證工作。提出質量保證所采用的方法和技術（1）質量保證規(guī)劃，包括質量保證計劃、質量保證大綱、質量標準等（2）質量檢驗。通過測試、檢查、試驗等手段確定質量可能改制結果是否與要
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