金蝶dlhis酒店內(nèi)部培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-09 12:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 餐廳吃早餐，管理早餐份數(shù)； 客房智能控制接口： 客人總臺辦理好入住后，房間自動通電，打開空調(diào)或者其它電器設(shè)備； 電話等級控制接口 :控制房間電話等級； 公安傳輸接口： 與公安出入境系統(tǒng)做對接，打通后無需在公安系統(tǒng)再次錄入客人信息，提供服務(wù)員工作效率。注：有些地區(qū)不允許做此接口，看當(dāng)?shù)毓才浜锨闆r。 網(wǎng)站接口 :提供開放對接接口給酒店官網(wǎng) ,共享酒店房間資源及房價 . 金蝶配套 kingdee 2022年 2月 10日星期四 酒店客戶的切入 11 人天標(biāo)準(zhǔn) ? 董事長、總經(jīng)理 ?財務(wù)總監(jiān) ?管理公司 ?采購部 經(jīng)濟商務(wù)酒店 ? 老板 ?前廳經(jīng)理 ?電腦房 中高端酒店 金蝶配套 kingdee 2022年 2月 10日星期四 新產(chǎn)品 12 ?掌上三寶 微訂、查房寶、掌控我的酒店 ?酒店自助入住機 ?電子簽名 ?多媒體互動平臺 2022年 2月 10日星期四 競爭對手 13 ?外方軟件 Fidelio:高端酒店信息系統(tǒng)整體解決方案供應(yīng)商 產(chǎn)品售價高、服務(wù)費高；不能滿足中國客戶個性化需求；與國內(nèi)產(chǎn)品的接口很少 ?本土軟件 西軟 :國內(nèi)酒店用戶數(shù)量最多的軟件 產(chǎn)品的銷售價格較國內(nèi)品牌軟件價格高；服務(wù)器操作系統(tǒng) (Linux)需單獨購買，易難維護，商務(wù)酒店來說這是一筆沒必要的開支；酒店數(shù)量大，服務(wù)體系跟不上，造成客戶投訴不斷，客戶一肚子苦水；版本管理不規(guī)范，很多酒店有自己的版本，導(dǎo)致后期服務(wù)跟不上；本地深層面的技術(shù)服務(wù)跟本不具備，每個區(qū)域只有一個銷售人員，極個性區(qū)域有技術(shù)員；西軟被石基收
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