淺析企業(yè)管理中的員工個性心理(編輯修改稿)
2025-02-09 09:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)中的個性，指的是一個人可以區(qū)別于他人的總的心理與行為傾向，是一個人獨特的、持久的、統(tǒng)一的、穩(wěn)定的心 理與行為特性。 個性心理特征主要包括：氣質(zhì)：即“脾氣”，心理活動的動力特征；性格：人格，穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式；能力：成功完成某活動必須的個性心理特征； 四種氣質(zhì)類型 氣質(zhì)分類 特征 主要心理特征 多血質(zhì) 活潑型 優(yōu)點：活潑多動，富于生氣， 思維、言語、動作敏捷， 樂觀、親切 缺點：興趣易變，容易草率，散漫、浮躁、輕率 膽汁質(zhì) 不可遏制型 優(yōu)點：精力充沛，率直、熱情，果斷，有毅力； 缺點：自制力差，脾氣暴躁，任性，倔強 粘液質(zhì) 安靜型 優(yōu)點：沉著穩(wěn)重有耐性、堅毅； 缺點：缺乏生氣， 對人淡漠； 抑郁質(zhì) 弱型 優(yōu)點：小心謹慎，情感細膩，觀察敏銳； 缺點：膽小怕事，孤僻，多愁善感； 五大 性格 外傾性 ： 描述一個人善于社交、善于言談、武斷自信方面的人格維度。 隨和性 ： 描述一個人隨和、合作且信任方面的人格維度。 責(zé)任心 :描述一個人的責(zé)任感、可靠性、持久性、成就傾向方面的人格維度。 情緒穩(wěn)定性 :描述一個人平和、熱情、安全 (積極方面 )及緊張、焦慮、失望和不安全 (消極方面 )的人格維度。 經(jīng)驗的開放性 :描述一個人幻想、聰慧及藝術(shù)的敏感性方面的人格維度。 能力：個人完成一定活動的本領(lǐng)。 二、 正確認識員工的個性 什么是個性員工？個性員工是指企業(yè)內(nèi)具有以下表現(xiàn)的員工：一是工作行為偏激，喜歡走極端，甚至冒險的員工；二是性格怪癖或固執(zhí)的員工，以及過于循規(guī)蹈矩的員工；三是個人（生活）行為（如著裝、打扮）過于另類，與企業(yè)著裝文化格格不入；四是在公司內(nèi)我行我素，視企業(yè)規(guī)章制度而不顧，經(jīng)常做制度的“破壞者”；五是不愿意與人合作，經(jīng)常忽略團隊其他員工的存在，工作過于自我；六是工作三分鐘熱血，在工作中情緒忽冷忽熱，甚至情緒大起大落。同時，上文提過即使平時很溫順的普通員工也可能個性起來，原因多在于企業(yè)機制、制度 、文化等因素導(dǎo)致的“心理叛離”，即因?qū)镜臐M意度下降而表現(xiàn)出的不滿行為，這也是一種個性。 如果我們換個角度，重新來審視員工所表現(xiàn)出的個性，可以把員工個性表現(xiàn)的原因分為兩種情況： （ 一 ） 個人習(xí)慣型個性員工。這類員工無論在哪家公司工作，都會以同一個性出現(xiàn)，這種個性的本質(zhì)是一種習(xí)慣。這類個性可能與一些公司的制度、文化相沖突，但在一些公司里則可能會適應(yīng)。很多公司很注重員工個性的展現(xiàn)，如一些智力型公司（包括廣告公司、咨詢策劃公司等），這些公司認為員工個性是其創(chuàng)造力的表現(xiàn)，敢想才能有創(chuàng)造力，并且對員工的打扮、 服飾也不追求千篇一律。 （ 二 ） 應(yīng)激型個性員工。這類員工往往是由工作環(huán)境因素導(dǎo)致，包括軟（如機制、文化、制度等）、硬環(huán)境（如辦公條件）等因素導(dǎo)致員工的個性表現(xiàn)。這種情況下，員工所表現(xiàn)出的個性相對比較容易“診治”，“病因”也比較好找，因為只要改變工作環(huán)境的某一項或某幾項元素，就有可能使員工歸于常態(tài)。 為什么要強調(diào)個性員工管理？就是因為很多個性員工都是有能力的員工，而企業(yè)又很需要他們的才能和能力，或者說企業(yè)要用其才。如果一個員工無才無能力，再表現(xiàn)出個性，那么員工在企業(yè)也就沒有存在價值了，也就更談不上對其管 理了。所以，正是因為企業(yè)老板對個性員工既“愛”之又“恨”之，并且難于取舍，這才為研究個性員工管理創(chuàng)造了價值。 三、 個性差異 眾所周知，企業(yè)人事管理是對企業(yè)人事關(guān)系的管理，主要研究如何對企業(yè)人員進行選拔、培訓(xùn)、使用等，而這一切都不可能離開對人的個性差異的分析，通充分調(diào)動人的積極因素。過對人的個性差異的分析，掌握人的個性差異的特點和規(guī)律性，應(yīng)用于企業(yè)人事管理中，才能廣泛地發(fā)現(xiàn)人才，合理地使用人才， （ 一 ） 個性差異的含義 個性是指一個人整個的穩(wěn)定的心理特征的總和。任何人的心理過程都包括認知、情感和意向三個過程。個 人的心理特征就是指這三個心理過程的傾向性和特征。正是這些穩(wěn)定的傾向性和特征構(gòu)成所謂個人的心理面貌，這就是個性。由于
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