培訓效果評估與培訓成果轉(zhuǎn)化(編輯修改稿)
2025-02-07 21:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 級） 培訓對象的改進 .. 培訓環(huán)境及設施 環(huán)境適宜程度、設施完好程度 … 培訓對象參加情況 培訓師 態(tài)度、技巧 … 3）面談法 ? 面談對象：培訓對象、培訓實施者（講師）、培訓管理者、培訓對象領導和下屬。 ? 面談時間：培訓項目開展之前和培訓項目結(jié)束后。 ? 分類：個人面談訪問法、集體面談訪問法。 面談訪問法問題清單 ? 決策者（項目管理者）： 培訓前：培訓背景、目標、對培訓的期望、態(tài)度、效果預測、培訓資源； 培訓后：對培訓成敗的看法，培訓意見、建議。 ? 培訓對象： 培訓前：培訓的必要性、參加培訓的目的、培訓態(tài)度、積極性； 培訓后：對培訓的意見，自身培訓成果轉(zhuǎn)化情況。 面談訪問法問題清單 ? 培訓對象相關人員： 培訓前：對培訓對象既有水平的認識、對所需培訓內(nèi)容的看法、對培訓的期望。 培訓后：對培訓對象培訓后行為表現(xiàn)的看法，培訓結(jié)果評價，培訓遺留問題。 面談訪問法問題清單 ? 培訓實施者（培訓組織人員） 培訓前：對培訓的意見、承擔培訓工作的意愿、能力、經(jīng)驗 … 培訓后：自身及伙伴工作結(jié)果評價。 面談訪問法問題清單 ? 4）調(diào)查問卷法（問卷調(diào)查法） 培訓前：培訓需求； 培訓中：培訓課程、培訓組織、培訓內(nèi)容及形式、培訓師 .. 培訓后：培訓的綜合效果。 培訓效果測定方案的設計 ? 根據(jù)需要，可以設計出很多不同的培訓效果測定方案，其中主要有以下四種： ，這是一種最簡單的測定方案，即在培訓后進行一次測定，簡單易行，但效果欠佳。不應常用。 ，這是一種較常用的方法，即在培訓前后各進行一次測定，兩者的差距即培訓的效果。 ，這是一種較為精確的測定方案，即在培訓前測定多次，取其平均值，再在培訓后測定多次，取其平均值，兩個平均值之間的差距就是培訓效果，這種方案多運用在一些較難量化的培訓效果上。例如士氣、態(tài)度、價值觀等等。如果測定方法是多重的，正確性會提高，但操作難度大。 ，這是一種最為科學的測定方案 方法是首先選擇好培訓組，接受用相同的方法選擇對照組，然后分別進行測定，這兩個測定結(jié)果應該是相似的。接著對培訓組進行培訓，而在同一時期內(nèi)對照組照常工作而不進行培訓，最后在同一時間內(nèi)對培訓組和對照組分別進行測定。 測定后，培訓組和對照組的結(jié)果差距就是培訓的效果。 知識鏈接 :培訓效果評估的方案設計種類 設計種類 評估對象 評估（測量）是否進行 培訓前 培訓后 僅有后側(cè)，無對照組的設計 培訓組 否 是 前側(cè) —— 后側(cè) 設計 培訓組 是 是 后側(cè) —— 對照組的設計 培訓組和 對照組 否 是 前側(cè)－后側(cè)－對照組設計 培訓組和對照組 是 是 所羅門四組設計 培訓組 培訓組 對照組 對照組 是 否 是 否 是 是 是 是 時間序列設計 培訓組 是 是（按一定周期進行） 培訓效果評估的方法 ? 定性評估法 評估者在調(diào)查研究、了解實際情況的基礎 上，根據(jù)自身經(jīng)驗和相關標準，對培訓 效果做出評價 ?
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