培訓(xùn)效果評估方案小編推薦(編輯修改稿)
2024-11-18 23:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 姓名：你對新員工崗前培訓(xùn)的總體滿意程度：□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意你對培訓(xùn)期間，人事資源部后勤安排的滿意程度：□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意你認(rèn)為此次培訓(xùn)課程的時間安排頻率是否合適：□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意結(jié)合你的崗位，你認(rèn)為新員工培訓(xùn)課程安排的合理程度：□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意你認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方式是什么，請從大到小依次排列：①集中授課②戶外拓展③觀摩學(xué)習(xí)④培訓(xùn)游戲⑤案例分析（座談研討）⑥引導(dǎo)式自學(xué)（課題、報告）你認(rèn)為自己最需要的培訓(xùn)課程是：（可選3～5項）□公司管理規(guī)章制度□企業(yè)管理知識□公司發(fā)展前景及產(chǎn)品介紹 □與崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識□員工日常行為規(guī)范□員工職業(yè)道德 □企業(yè)文化□安全生產(chǎn)知識□職業(yè)生涯規(guī)劃□禮儀與溝通技巧你對授課老師的整體評價：□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)的程度：□非常滿意□比較滿意□不太滿意□非常不滿意你在本次培訓(xùn)中最大的收獲是：□了解了公司管理規(guī)章制度□了解了企業(yè)管理知識□了解了公司發(fā)展前景及產(chǎn)品介紹□了解了安全生產(chǎn)知識□學(xué)到了與崗位相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識□了解了企業(yè)文化□知道了員工日常行為規(guī)范□知道了員工職業(yè)道德□制訂了自己職業(yè)生涯規(guī)劃□掌握了禮儀與溝通技巧□提高了愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、勤奮工作的積極性和創(chuàng)造性□樹立了正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài)□感覺沒什么收獲你認(rèn)為本次培訓(xùn)課程有哪些地方需要改進(jìn)：□課程時間排配不合理□課程內(nèi)容排配不合理，相關(guān)知識不系統(tǒng)□課程內(nèi)容應(yīng)切合實際，便于在工作中應(yīng)用□課程內(nèi)容應(yīng)深度適中，易于理解第四篇：評估培訓(xùn)效果總結(jié)評估培訓(xùn)效果總結(jié)首先非常感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)和老師對我的信任和關(guān)愛，在X月安排我去X地進(jìn)行酒店經(jīng)理班培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。自從在學(xué)校接受了酒店管理的學(xué)習(xí)之后，在思想上和理論上一直沒有太多的進(jìn)展，眾所周知，現(xiàn)代酒店發(fā)展的非常迅速，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了優(yōu)秀階段，如果沒有新理念、新思想、新的經(jīng)營模式，那么我們就會落后。在學(xué)習(xí)的這段時間，感受特別深，授課的老師也是全國知名的酒店專家，期間也參觀了一些酒店，更是和來自全國各地的酒店經(jīng)理進(jìn)行了交流，每個酒店都有自己成功的經(jīng)營理念。總體來說，這次學(xué)習(xí)使我在思想上、理論上和專業(yè)知識上有了很大提高。現(xiàn)在很榮幸有機會向大家匯報一下學(xué)習(xí)的一些心得，可能在認(rèn)識上還不夠深刻，還望大家見諒。下面對培訓(xùn)老師所講到的關(guān)于培訓(xùn)這一科目，我談一下自己的一些認(rèn)識和想法：關(guān)于培訓(xùn)，我們大家經(jīng)常聽到和接觸到這個詞語，可自己仔細(xì)一想，什么叫培訓(xùn)？培訓(xùn)的含義是什么呢？如果在去酒店之前問我的話，我還真給不了大家一個準(zhǔn)確的答案。所謂培訓(xùn)就是一種培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動，是一個有系統(tǒng)的連續(xù)不斷的過程，它的目的和目標(biāo)是改善和提高受訓(xùn)者的知識、技能、態(tài)度和行為，以保證組織的績效和個人的發(fā)展。我以前也接受過培訓(xùn)，也培訓(xùn)過別人，但我始終沒有找到有效培訓(xùn)的切口。我們經(jīng)理特別重視培訓(xùn)，以前每當(dāng)安排培訓(xùn)時，我心里就犯愁，因為我不知道怎么培訓(xùn)才能讓員工從內(nèi)心里接受培訓(xùn)，怎么才能讓員工有效的吸收培訓(xùn)的內(nèi)容。通過在酒店的學(xué)習(xí)和交流，在對于培訓(xùn)的認(rèn)識上有了更大的提高。培訓(xùn)者有四個等次，盲目式——不知何為培訓(xùn)，不知道培訓(xùn)什么。嘗試式——知道培訓(xùn)什么，不知如何培訓(xùn)因循式——知道如何培訓(xùn)，不能有效培訓(xùn)策略式——注意有效性并強調(diào)變通創(chuàng)造性。我想我以前應(yīng)該介于嘗試式和因循式之間吧！以前培訓(xùn)效果不好的原因有很多，這也可以說是培訓(xùn)無效果的弊端，通過和老師以及同學(xué)的交流，許多酒店包括我們有以下幾點弊端：培訓(xùn)選擇不恰當(dāng)?shù)臅r間。比如在班前會時培訓(xùn)員工，或者選擇在下午，中午大家經(jīng)過對客服務(wù)的疲勞活動，下午本來想休息，卻又被我們強行拉出來接受培訓(xùn)，怎么會有結(jié)果呢？內(nèi)容有偏差。太多的強調(diào)技能和程序的培訓(xùn)，但忽略了態(tài)度和理念上的培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式太原始、太陳舊。只是一味的講，卻少了問員工需要什么，少了和員
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