【文章內(nèi)容簡介】 只要求30人，如果過度超員，對課程的影響很大。學員的素質(zhì)：我們盡量把同一層次的學員放到一起培訓，否則有時溝通對話較強時，一些學員不敢說，不敢發(fā)表談論觀點，會直接影響上課效果。根據(jù)工作情況，開展培訓的前提下，還要保證經(jīng)營的正常運作。五、培訓前的訓前教育訓前教育非常重要，一般來說，經(jīng)過訓前教育要比沒有訓前教育的效果要提高10%以上，訓前教育主要有如下內(nèi)容： 培訓紀律、培訓內(nèi)容介紹、培訓老師介紹、培訓態(tài)度、培訓考核、培訓參與方法、培訓考試等內(nèi)容，讓學員對培訓要有基本的了解，重要的是要對學員的積極性進行鼓勵，千萬不要用死命令的方式要大家參加。試想一下一個帶著情緒上課的學員會產(chǎn)生什么樣的影響？六、受訓方參與課程編定要想使培訓效果最大化，受訓方最好參與課程的編定，最少也要對培訓大綱提出自己的見解，不能完全對講師聽之任之，如果針對培訓內(nèi)容進行深入的溝通，講師就會對企業(yè)的情況進一步地了解，對授課內(nèi)容的實用性更加靈活掌握，這是促進講師講、學員學效果最大化的舉措。七、把目標及需求詳細的與培訓師溝通有的企業(yè)在與講師溝通時，其它溝通做得都很好，卻只有培訓目標沒有告訴講師，更有企業(yè)不敢將目標告訴講師，這樣老師只能根據(jù)自己的感覺去講。八、時間、地點、環(huán)境細節(jié)過硬企業(yè)培訓的時間、地點及各種細節(jié)是非常嚴肅的事情，是企業(yè)文化的一部分，如果變來變?nèi)?，會影響員工的工作安排，并產(chǎn)生不信任感。九、授課后立即進行評估授課后立即評估具有很多好處：對組織方的成績進行考核對學員的感受進行評估對講師的授課質(zhì)量進行評估對環(huán)境進行評估對實用性進行評估評估應具備如下內(nèi)容：講師講授內(nèi)容、講師授課風格、教材、時間安排、服務、課題實用性等，不要有學員的感言及想要再次學習的課題及推薦其他人員上課名單等。課程評估也是考核人力資源部的重要依據(jù)。十、培訓后需要考試有些學員學習時注意力不集中，不代表他不需要這項技能或知識，可能是他認識不到而己，為了提高培訓效果，我們可以通過考試，迫使學員投入學習，比如考試不合格，扣除相關的獎金等進行處理，使學員被動式接受。第四部分：培訓后必須要做的工作培訓后工作對培訓來說非常重要，主要有如下內(nèi)容：一、培訓評估與反思培訓評估與反思的內(nèi)容主要有培訓講師選擇是否合適，原因是什么？培訓主題選擇是否合適，原因是什么？培訓時間選擇是否合適，原因是什么？培訓內(nèi)容是否合理，原因是什么？學員投入程度如何，原因是什么？服務是否到位，原因是什么？知識實用性是否合理，原因是什么？學員成分是否適合，原因是什么？費用比是否合適，原因是什么？并寫出評估報告，一式三份，總經(jīng)理、人力資源部、公告各一份二、培訓后動員會心態(tài)類培訓，剛培訓后，員工激情高漲，情緒積極，這時，公司應不失時機地召開培訓后動員會，主要從三個方面入手： 我過去是什么樣子？ 我現(xiàn)在想要什么？我將來成為什么樣子的人？圍繞三個問題展開討論，讓員工深入思考與溝通，會對培訓的效果起到很好的作用。三、簽訂目標責任書當一項培訓結(jié)束后，要與相關責任人簽訂目標責任書，這不失為一種激勵的好辦法。目標責任書內(nèi)容主要有：目標人、目標任務、目標責任、目標回報、監(jiān)督人、見證人、日期目標責任書內(nèi)容中應注意鼓勵多，批評少，允許失敗，不要對薪酬影響過大。四、不失時機感情聯(lián)絡培訓結(jié)束后，人力資源部要不失時機地組成班委會、聯(lián)絡組等組織，以后在活動的安排上有更多的理由，同時頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，對考試成績好的學員工進行獎勵，頒發(fā)獎狀等。這樣做不但可以提高歸宿感與向心力，同時也增加了學員間的感情。五、借用培訓內(nèi)容進行管理有些培訓內(nèi)容是講師很多年的經(jīng)驗，可以直接引用到企業(yè)中進行管理，比如有一次我在天津講《績效管理》課程，現(xiàn)場進行績效管理會議的演示，就有學員回去后依照我所講的進行開會，收到了不小效果；還有一次我講《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》時，現(xiàn)場演示了如何對應聘失敗者的演講，被很多企業(yè)引用。六、沖突時運用培訓手段處理有時老師的一句話，可能會引起很多人的認可，有一次我給一家新加坡上市企業(yè)做培訓講到了一句話：山不過來人過去，意思就是當兩個人發(fā)生沖突時，總要有一個人先主動站起來，我們叫山不會移動，人走過去好了。每當這家企業(yè)員工有矛盾時，大家總是在說一句話：山不過來人過去，之后，再深的矛盾都很容易解開。企業(yè)要善于運用這些話，把工作中的困難給解決掉。七、及時與培訓師聯(lián)系，解決后續(xù)現(xiàn)實問題一次培訓的結(jié)束，不代表老師服務的結(jié)束，企業(yè)還有很多問題，需要及時與培訓師聯(lián)系，把實際的問題與老師進行商討，因為進行過培訓，培訓師對企業(yè)有一定的了解，很多現(xiàn)實的問題解決起來就非常容易了。八、召開培訓后座談會召開培訓后座談會是很常見的一種方式，主要內(nèi)容如下： 談感受 表態(tài)度 看未來 下目標等幾個方面，促進員工的積極性，這是喚起員工潛力的一項有意義的活動。九、定期回顧培訓知識定期回顧知識，防止培訓降溫 可以通過如下形式舉辦：板報：通過板報讓大家的思緒回到課堂上小報：通過小報內(nèi)容，把老師所講再發(fā)給大家老師卡：通過老師發(fā)賀卡的形式讓學員記起培訓內(nèi)容總結(jié)：總結(jié)是固定的模塊，其中主要模塊就是我對培訓知識的運用等十、培訓后對員工進行績效考核培訓后對參加學習的員工進行績效考核，是最為關鍵的一環(huán)，因為我們培訓的根本目的是達到目標，提高員工，通過績效考核，才能看得出真正的效果。當然，還有很多種方法提高培訓效果，但一定記?。盒问脚c內(nèi)容同等重要。以上內(nèi)容是賈長松老師的一些觀點，請多批評指正，謝謝賈長松：著名人力資源管理專家，培訓師，北京六君橋企業(yè)顧問中心董事長。主要培訓課題：人力資源管理、績效管理、薪酬管理，培訓形式：工具沙盤訓練。賈長松先生為300家進行公開班及內(nèi)訓培訓工作，同時是CHRP特約教授，數(shù)家高校在職班講師。另附上：職前培訓通知單恭喜您成功通過我們的初試,請帶上有效身份證、畢業(yè)證于3月4日上午8:30準時到公司統(tǒng)一參加職前培訓，請務必準時參加。地址：xxxxxx電話：xxxxx 網(wǎng)址：xxxxx xxxxx公司x 年x月x日第二篇：企業(yè)如何提高培訓效果以下內(nèi)容是賈長松老師的記者采訪稿，請多批評指正。在人力資源管理論壇，很多企業(yè)老總告訴賈長松老師：我們每月都舉行培訓，并且培訓計劃做得很詳細，費用開支也很高，但培訓效果卻很一般，到底是什么原因呢？針對這個問題，筆者進行了思考，圍繞企業(yè)如何提高培訓效果與很多專家進行討論，然后寫出來，與企業(yè)管理者進行共勉。中國的企業(yè)是中小型企業(yè)，很多企業(yè)不可能有自己的商學院與大學，所以，引進優(yōu)秀講師進行培訓或參加公開課是一種很不錯的培訓。我們把培訓大致分為三種：低端培訓：以心態(tài)調(diào)整為中心的培訓。事實上，一名員工用一種陽光的心態(tài)去工作，是員工最基本的要求，然而中國人的慎獨能力普遍較低，在現(xiàn)行機制下，自我管理的能力不高，所以，現(xiàn)在成功學培訓非常流行，低端培訓主要有：心態(tài)培訓、素質(zhì)培訓、時間管理培訓、成功學培訓。中端培訓：以技能培訓為中心的培訓。當一名員工心態(tài)非常好時，他需要非常重要的技能去支持，否則員工依然會回去素質(zhì)降低的區(qū)域里，所以中端培訓對于一個企業(yè)來說非常重要。比如：人力資源管理、財務管理、管理藝術、領導力培訓、生產(chǎn)管理、營銷管理等等。高端培訓：以戰(zhàn)略發(fā)展為中心的培訓。比如目標管理、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、品牌管理等。低端培訓著眼于過去，拿出過去成功的人、