保潔員服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-07 19:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 西 、 吸煙或?qū)⑹植逶谘澏祷蛞麓?。 儀態(tài)要求 談話(huà) 無(wú)論在任何場(chǎng)合談話(huà)，態(tài)度均要誠(chéng)懇大方，親切自然，與人交談要神情專(zhuān)注，正視對(duì)方。另外，需要回避或保密的問(wèn)題，做禮貌回答。 工作禮儀 清潔操作時(shí)遇見(jiàn)行人要禮讓為先，靈活退讓?zhuān)屝?、讓位、讓方便，有礙他人時(shí)，要使用敬語(yǔ)： “ 請(qǐng)當(dāng)心、對(duì)不起、打擾了、請(qǐng)這邊走、謝謝 ” 等，同時(shí)以禮節(jié)手勢(shì)示意，不可為了工作方便用粗直語(yǔ)言讓他人退讓。 工作禮儀 工作時(shí)與客戶(hù)相遇要禮貌問(wèn)候，或點(diǎn)頭示意，用語(yǔ)為： “ 您好！早上好！ ” ，特別是上午第一次見(jiàn)客戶(hù)一定要問(wèn)候，多次相遇可點(diǎn)頭微笑致意。 工作禮儀 進(jìn)辦公室前，要先以中指敲門(mén)，敲門(mén)節(jié)奏要輕緩，聽(tīng)到回應(yīng)后，
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