保潔員服務規(guī)范培訓(編輯修改稿)
2025-02-07 19:47 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 西 、 吸煙或?qū)⑹植逶谘澏祷蛞麓?。 儀態(tài)要求 談話 無論在任何場合談話，態(tài)度均要誠懇大方，親切自然，與人交談要神情專注，正視對方。另外，需要回避或保密的問題，做禮貌回答。 工作禮儀 清潔操作時遇見行人要禮讓為先，靈活退讓，要讓行、讓位、讓方便，有礙他人時，要使用敬語： “ 請當心、對不起、打擾了、請這邊走、謝謝 ” 等，同時以禮節(jié)手勢示意，不可為了工作方便用粗直語言讓他人退讓。 工作禮儀 工作時與客戶相遇要禮貌問候，或點頭示意，用語為： “ 您好！早上好！ ” ，特別是上午第一次見客戶一定要問候，多次相遇可點頭微笑致意。 工作禮儀 進辦公室前，要先以中指敲門，敲門節(jié)奏要輕緩，聽到回應后，
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