保潔服務(wù)、服務(wù)員培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-14 08:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 配合保安部做好相應(yīng)安保工作 安全用電 交通安全 用心打造 精品服務(wù) 用心打造 精品服務(wù) 目 錄 （一）服務(wù)意識 （二）服務(wù)禮儀 用心打造 精品服務(wù) ?重新認識服務(wù) ?服務(wù)意識的培養(yǎng) 用心打造 精品服務(wù) 真正的服務(wù)是 根據(jù)業(yè)主本人的喜 好使他獲得滿足 ，而最終使業(yè)主感覺 到他受到重視，把這種好感銘刻在他 的心里，成為企業(yè)的忠實的客戶。 服務(wù)真正的含義是什么呢？ 用心打造 精品服務(wù) 服務(wù)普遍存在，不管你是作為 自然 人 還是 社會人 ，每個人都有自己對 應(yīng)的服務(wù)對象。 用心打造 精品服務(wù) 廣義的“服務(wù)者”與“被服務(wù)者 ” 社會人 客戶、上級、平級、 下級、合作伙伴 自然人 父母、配偶、情侶、 孩子、朋友 用心打造 精品服務(wù) 所以， 這個時代要求我 們每個人都具 有 服務(wù)意識！ 用心打造 精品服務(wù) 提問 怎樣才被稱為 具有服務(wù)意識 ？ 用心打造 精品服務(wù) 讓我們用掌聲 感謝 所有具有 服務(wù)意識的 同事 ! 用心打造 精品服務(wù) ?服務(wù)人員形為規(guī)范 ?員工形象 ?服務(wù)過程規(guī)范 ?其它服務(wù)禮儀 用心打造 精品服務(wù) 儀容儀表 員工的著裝打扮在一定程度上代表了公司的形象，以及個人的精神面貌；因此每一位員工都應(yīng)當(dāng)注意自己的服飾及著裝，給客戶留下美好的印象 。 用心打造 精品服務(wù) 儀容儀表 ?禁止染頭發(fā)（黑色除外），保持頭發(fā)整潔、干 凈 ,女士長發(fā)盤起夾好； ?女士可化淡妝，不可在崗位上補妝； ?手要保持清潔，不留長指甲，女士不涂指甲油 ?不可佩戴過多飾物，不可將項鏈露于衣外，戒
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