管理溝通的策略、技術(shù)與修養(yǎng)20xx版副本(編輯修改稿)
2025-02-07 13:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 —一種通道設(shè)計 ? 任何責(zé)任 =權(quán)力，權(quán)力可在通路上產(chǎn)生弊端： ? 權(quán)力濫用 ? 權(quán)力尋租 ? 傳播守門人 ? 并行制的意義： ? 高保真、制衡、迅捷 1層 首長 2層 3層 權(quán)力 /業(yè)務(wù)通道 信息通道 權(quán)力的弊端 2022/2/8 11 四、溝通的策略與技術(shù) ? 3，自組織策略 ——一種機(jī)制設(shè)計 ? 自組織理論 ? 自組織策略： ? 減少剛性因素 ? 構(gòu)造寬松環(huán)境 耗散結(jié)構(gòu)輪 （ dissipative structure ）內(nèi)外界交換實現(xiàn)平衡 協(xié)同論 （ synergetics）極不相同系統(tǒng)在一定閾值內(nèi)的協(xié)作 突變論 （ catastrophe ）平衡與非平衡之間的轉(zhuǎn)化，單一的緊密的優(yōu)化的關(guān)系 會產(chǎn)生突變 產(chǎn)生“自愿溝通” 講真話的策略 2022/2/8 12 四、溝通的策略與技術(shù) ? 4，理論滲透策略 ? 哲學(xué)家 Norwood Russell Hanson《 發(fā)現(xiàn)的模式 》 （ 1958） ? 核心內(nèi)容： ? 知識的“預(yù)置” ? 功能： ? 排斥其他信息 ——前攝抑制 ? （ proactive inhibition） ? 產(chǎn)生共識 2022/2/8 13 四、溝通的策略與技術(shù) ? 5，溝通的價值交換策略 ? 價值投入： ? 價值交換策略 業(yè)務(wù)投入 情感投入 業(yè)務(wù)投入 情感投入 2022/2/8 14 四、溝通的策略與技術(shù) ? 6，溝通的“比表面”策略 ? 比表面積：粉體
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