【文章內(nèi)容簡介】 商協(xié)同設(shè)計 協(xié)同設(shè)計：跨設(shè)計鏈的安全、簡單的合作；集成計劃可視性跨端到端的設(shè)計流程；參數(shù)訪問和知識產(chǎn)權(quán)共享；新的或配置零件及生產(chǎn)線設(shè)計和開發(fā)決策支持；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、 CAD模型和設(shè)計定義等數(shù)據(jù)的同時審核，并提供實時的、圖形化的、合作工作空間 數(shù)據(jù)倉庫 / 決策分析系統(tǒng) 總部集團(tuán)； 光盤廠及銷售公司； 無 對 ERP系統(tǒng)提供的各種數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計， 進(jìn)行多維的智能分析，作出預(yù)測、評估、計劃和預(yù)算 ?企業(yè)資源管理的概念介紹 ?信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 ?信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計劃 ?信息系統(tǒng)體系架構(gòu) ?企業(yè)管理軟件選型方案比較 ?實施收益評價 ?實施計劃和預(yù)算 ?信息技術(shù)組織設(shè)計 ?主要風(fēng)險 ?下一步工作 日程 信息系統(tǒng)體系架構(gòu) ? 應(yīng)用程序框架 應(yīng)用軟件框架 描述信息系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的應(yīng)用軟件平臺 ? 執(zhí)行環(huán)境 執(zhí)行環(huán)境 包括信息系統(tǒng)真正工作時應(yīng)用的軟、硬件環(huán)境 ? 開發(fā)環(huán)境 開發(fā)環(huán)境 包括信息系統(tǒng)開發(fā)時應(yīng)用的軟、硬件環(huán)境 ? 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 包括支持所有環(huán)境運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)軟、硬件設(shè)施以及相關(guān)的服務(wù) 執(zhí)行環(huán)境 提供支持服務(wù) 建立 建立 提供支持服務(wù) 提供支持服務(wù) 提供支持服務(wù) 應(yīng)用程序框架 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 開發(fā)環(huán)境 ? 應(yīng)用程序框架 Application Architecture ? 執(zhí)行環(huán)境 Execution Architecture ? 開發(fā)環(huán)境 Development Architecture ? 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 Physical Network Infrastructure 企業(yè)信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)主要包括應(yīng)用程序框架、執(zhí)行環(huán)境、開發(fā)環(huán)境以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。 應(yīng)用程序框架 近期 HTTP服務(wù)器 網(wǎng)站主頁 知識管理 ERP 服務(wù)器 財務(wù) 采購管理 PC瀏覽器 (inter) ERP 客戶端 ERP 數(shù)據(jù)庫 防 火 墻 客戶層 表現(xiàn)層 應(yīng)用層 數(shù)據(jù)庫層 PC瀏覽器 (intra) 辦公自動化 文檔管理 知識、數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)庫 生產(chǎn)計劃 銷售管理 倉儲管理 人力資源管理 郵件服務(wù)器 執(zhí)行環(huán)境 近期 門戶網(wǎng)站 (托管 ) 辦公自動化 數(shù)據(jù)庫 ERP 數(shù)據(jù)庫 ERP 備份服務(wù)器 辦公自動化 備份服務(wù)器 ERP應(yīng)用服務(wù)器 辦公自動化 應(yīng)用服務(wù)器 ERP 開發(fā)數(shù)據(jù)庫 ERP 開發(fā)服務(wù)器 防火墻 內(nèi)部網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 天歌 數(shù)據(jù)中心 DDN/Modem DDN/Modem HTTP應(yīng)用服務(wù)器 開發(fā)環(huán)境 ? 開發(fā)環(huán)境主要指為設(shè)置和客戶化開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)提供服務(wù)的一整套軟、硬件環(huán)境 ? 開發(fā)環(huán)境應(yīng)采用與執(zhí)行環(huán)境相同的技術(shù)架構(gòu)，包括 Web服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；同時還應(yīng)包含一些開發(fā)必備的工具，包括系統(tǒng)設(shè)計、版本控制、文檔管理、源程序編寫、系統(tǒng)調(diào)試、安全以及系統(tǒng)測試等工具 ? 開發(fā)環(huán)境應(yīng)當(dāng)相對獨立于日常的辦公環(huán)境，因為： ? 保證開發(fā)環(huán)境的安全 ? 開發(fā)環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)通訊的要求比日常辦公高 ? 開發(fā)環(huán)境中的服務(wù)器狀態(tài)不穩(wěn)定，相對獨立以減少相互的影響 ? 項目起步階段，可以暫時利用開發(fā)環(huán)境作系統(tǒng)測試，包括程序獨立測試，程序互聯(lián)測試，系統(tǒng)集成測試以及壓力測試等；但隨著系統(tǒng)實施的深入，應(yīng)當(dāng)建立盡量與執(zhí)行環(huán)境相似的、獨立的測試環(huán)境，保證系統(tǒng)測試的質(zhì)量 擁有一個相對獨立、安全、高效的開發(fā)環(huán)境，保證所有的開發(fā)工作順利的進(jìn)行對信息系統(tǒng)的實施至關(guān)重要。 天歌數(shù)據(jù)中心 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 近期 (總體 ) 總部 光盤廠 銷售公司 銷售平臺 ISDN, DDN ISDN,PSTN 應(yīng)用程序 框架 遠(yuǎn)期 HTTP 服務(wù)器 EAI 服務(wù)器 CRM 服務(wù)器 ERP 服務(wù)器 SCM 服務(wù)器 數(shù)據(jù)倉庫 /決策支持 服務(wù)器 CRM 數(shù)據(jù)庫 ERP 數(shù)據(jù)庫 SCM 數(shù)據(jù)庫 辦公自動化 數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)庫 防火墻 負(fù)載 均衡 EDI/XML 客戶層 表現(xiàn)層 應(yīng)用層 數(shù)據(jù)庫層 客戶 / 供應(yīng)商 / 合作伙伴 PC瀏覽器 呼叫中心 客戶電話 知識管理 辦公自動化 文檔管理 郵件服務(wù) 網(wǎng)站主頁 備份數(shù)據(jù)庫組 運(yùn)行數(shù)據(jù)庫組 ERP數(shù)據(jù)庫 CRM數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫 應(yīng)用服務(wù)器組 ERP服務(wù)器 CRM服務(wù)器 數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)器 應(yīng)用集成服務(wù)器 HTTP服務(wù)器組 企業(yè)信息門戶 HTTP服務(wù)器 負(fù)載 均衡 服務(wù)器 防火 墻 開發(fā) 服務(wù)器組 開發(fā)數(shù)據(jù)庫組 測試 服務(wù)器組 測試數(shù)據(jù)庫組 SCM服務(wù)器 SCM數(shù)據(jù)庫 呼叫中心 執(zhí)行環(huán)境 遠(yuǎn)期 辦公自動化 服務(wù)器 辦公自動化 數(shù)據(jù)庫 ERP數(shù)據(jù)庫 CRM數(shù)據(jù)庫 數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)庫 SCM數(shù)據(jù)庫 辦公自動化 數(shù)據(jù)庫 天歌數(shù)據(jù)中心 總部 光盤廠 銷售公司 集團(tuán)其他下屬公司 銷售平臺 DDN/寬帶 ISDN, PSTN,DDN 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 遠(yuǎn)期 (總體 ) ?企業(yè)資源管理的概念介紹 ?信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 ?信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計劃 ?信息系統(tǒng)體系架構(gòu) ?企業(yè)管理軟件選型方案比較 ?實施收益評價 ?實施計劃和預(yù)算 ?信息技術(shù)組織設(shè)計 ?主要風(fēng)險 ?下一步工作 日程 企業(yè)管理軟件介紹 大于 50億 5000萬 — 50億 少于 5000萬 SAP、 ORACLE、 PEOPLESOFT、 JDE、 BAAN QAD、 Scala、 Epicor、 Fourthshift、 SUN 用友、金碟、開思、浪潮 ` 企業(yè)年收入： 對三類產(chǎn)品的特點總結(jié) ?完善的財務(wù)、人事、供應(yīng)鏈管理模塊功能和流程 ?能完全實現(xiàn)企業(yè)的管理流程 ?技術(shù)成熟、系統(tǒng)穩(wěn)定 ?提供完整、集成的電子商務(wù)解決方案 ?漢化，界面友好 ?有很強(qiáng)的實施隊伍和經(jīng)驗 ?完善的財務(wù)、人事模塊功能 ?技術(shù)領(lǐng)先，系統(tǒng)穩(wěn)定 ?界面友好，能提供電子商務(wù)解決方案 ?系統(tǒng)實施相對簡單，周期短 ?價格適中 ?價格便宜 ?實施簡單 ?完全中文化 國外大型 ERP軟件 國外中小型 ERP軟件 國產(chǎn) ERP軟件 長處 短處 關(guān)鍵特點 和問題 完整，全面 復(fù)雜，昂貴 基本滿足需求 價格適中 需大量客戶化 價格便宜 ?系統(tǒng)龐大，安裝和配置較復(fù)雜 ?對實施、服務(wù)、支持的要求較高 ?價格昂貴 ?在中國的實施能力相對較弱 ?供應(yīng)鏈管理能基本滿足天歌光盤廠的需求，部分需二次開發(fā) ?不能充分滿足企業(yè)的需求 ?實施隊伍的能力較低 ?需大量客戶化 ?系統(tǒng)穩(wěn)定性較 弱 ?企業(yè)資源管理的概念介紹 ?信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 ?信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計劃 ?信息系統(tǒng)體系架構(gòu) ?企業(yè)管理軟件選型方案比較 ?實施收益評價 ?實施計劃和預(yù)算 ?信息技術(shù)組織設(shè)計 ?主要風(fēng)險 ?下一步工作 日程 實施收益評價 ?信息技術(shù)實施項目會產(chǎn)生兩種收益： ?1. 可量化的收益 經(jīng)濟(jì)性收益 ? 指那些可以用貨幣金額量化的效益。如保持了市場份額。 ?2. 不可量化的收益 戰(zhàn)略性收益 ? 無法量化收益，如客戶的滿意程度。 ? 衡量 IT項目的量化收益總是十分困難的。在一些“傳統(tǒng)的”信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)中，收益往往是可量化的，如工資系統(tǒng)。然而，即便在這種情況下，也必須有很準(zhǔn)確的歷史數(shù)據(jù)做參考，才能真正量化潛在的收益。 ? 在另一方面，不可量化的收益對于公司來說往往比可量化的收益更重要。這些收益都與公司戰(zhàn)略緊密相連，它們要么使戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，要么促進(jìn)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。 ? 在本 IT總體規(guī)劃中，常常提到項目的收益不可量化。因為總體規(guī)劃的目的在于實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，而非控制信息技術(shù)成本。咨詢經(jīng)驗顯示不可量化收益具有“連鎖反應(yīng)”，它會比可量化的收益更能為整個公司帶來全局效益。 ? 降低交易成本 ，提高定單履行能力 ?交易速度增加 ?貨物發(fā)送速度提高 ? 客戶響應(yīng)速度 /靈活性 ?對于客戶的要求能夠更快更好地響應(yīng) ?業(yè)務(wù)操作更為便利 , 例如，定價，接單，發(fā)貨，多語種支持 ?滿足市場條件的變化 ?更加容易抓住新的業(yè)務(wù)機(jī)會 ? 庫存水平實時監(jiān)控 ，庫存水平 減低 ? 增加產(chǎn)品研發(fā)能力 ，縮短產(chǎn)品上市時間 戰(zhàn)略性收益 戰(zhàn)略性收益和經(jīng)濟(jì)性收益 經(jīng)濟(jì)性收益 ? 為品牌和渠道建設(shè)提供支持 ? 構(gòu)建價值鏈和供應(yīng)鏈整體競爭優(yōu)勢 ? 對客戶的更深刻理解促進(jìn)市場劃分、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)和市場策略制定 ? 高效的投資監(jiān)控和效益分析 ? 規(guī)范流程，促進(jìn)員工素質(zhì)提升，促進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，建立人才競爭優(yōu)勢 我們認(rèn)為信息系統(tǒng)建設(shè)將帶來以下收益： ?企業(yè)資源管理的概念介紹 ?信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析 ?信息系統(tǒng)建設(shè)的階段計劃 ?信息系統(tǒng)體系架構(gòu) ?企業(yè)管理軟件選型方案比較 ?實施收益評價 ?實施計劃和預(yù)算 ?信息技術(shù)組織設(shè)計 ?主要風(fēng)險 ?下一步工作 日程 近期工程投資估計（ 2022年） ? 投資主要包括以下幾個方面 ? 一、硬件及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ? 建設(shè)集團(tuán)總部和光盤廠的內(nèi)部網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是公司信息科技管理的基礎(chǔ)。辦公自動化和 ERP系統(tǒng)可共享內(nèi)部網(wǎng)的資源。 ? 由于公司信息化起點較低，近期的硬件及網(wǎng)絡(luò)投資較大，預(yù)計投資為 100萬人民幣。 ? 二、辦公自動化系統(tǒng) ? 建議委托專業(yè)公司，招聘網(wǎng)絡(luò)管理員。估計投資在 20萬到 50萬之間。 ? 三、門戶網(wǎng)站 ? 門戶網(wǎng)站的建設(shè)可有三種方案： 1）企業(yè)服務(wù)器方式、 2）服務(wù)器托管、 3）虛擬主機(jī)方式 ? 建議選擇方案 2或方案 3。（附錄中提供三種方案的相關(guān)通信費(fèi)用， Web頁面開發(fā)費(fèi)用根據(jù)頁面數(shù)量確定 ) ? 建議找專業(yè)公司制作。根據(jù)不同的方案，網(wǎng)站的建設(shè)費(fèi)用估計在 10萬到 40萬之間。 ? 四、 ERP軟件許可證費(fèi)（根據(jù)天歌的規(guī)模） ? 國外大型 ERP: 20萬美元到 40萬美元之間 ? 國外中小 ERP: 8萬美元到 20萬美元之間 ? 國內(nèi) ERP: 3萬美元到 8萬美元之間 ? 根據(jù)普華永道的經(jīng)驗，在商務(wù)談判中應(yīng)有折扣 ? 五、 ERP實施顧問與培訓(xùn)費(fèi) ? 估計需要 100200人天（包括實施前項目組培訓(xùn)），按平均 500800美元 /天計算（包括差旅費(fèi)和稅金），需要 5萬美元到 15萬美元。 ? 六、 ERP系統(tǒng)維護(hù)與運(yùn)營費(fèi) 。 ? 每年需要支付軟件許可證費(fèi) 17%~20%的維護(hù) /升級費(fèi)用。另外需按實際需要支付硬件維護(hù)費(fèi)與通訊費(fèi)等。 近期投資預(yù)算 – 國外中小型 ERP解決方案 單位 :人民幣 企業(yè)信息化管理在近期 2022年的投入較大 費(fèi)用估算下限 費(fèi)用估算上限門戶網(wǎng)站 1 0 0 , 0 0 0 4 0 0 , 0 0 0服務(wù)器托管（或主用虛擬空間）網(wǎng)站主頁開發(fā)辦公自動化 2 0 0 , 0 0 0 5 0 0 , 0 0 0內(nèi)部網(wǎng)建設(shè)、電子郵件文件管理控制、知識管理E R P 系統(tǒng) ( 財務(wù) ,人事，進(jìn)銷存 ) 4 0 0 , 0 0 0 8 0 0 , 0 0 0系統(tǒng)實施 4 0 0 , 0 0 0 8 0 0 , 0 0 0系統(tǒng)實施、用戶培訓(xùn)200 人 /天維護(hù)費(fèi) 8 0 , 0 0 0 1 6 0 , 0 0 0日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi)，軟件維護(hù)費(fèi)硬件