【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 t 供應(yīng)商管理 供應(yīng)商評(píng)估 供應(yīng)商開 發(fā)與支持 供應(yīng)商選擇 供應(yīng)商一體化 戰(zhàn)略以降低成本 出局供應(yīng)商 供應(yīng)商考核 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 步驟 流程第一步 認(rèn)證（在與其作業(yè)務(wù)之前）1 , 供應(yīng)商調(diào)查2 , 商務(wù)評(píng)審3 , 實(shí)地考察4 , 提出品質(zhì)改善計(jì)劃第二步 認(rèn)證（ 可以開始大量生產(chǎn)）5 , 首批樣品評(píng)審6 , 批量評(píng)審7 , 建立供應(yīng)商考核指標(biāo)8 , 首三月評(píng)估第三步 認(rèn)證（全面認(rèn)證）9 , 定期的供應(yīng)商表現(xiàn)評(píng)審對(duì)于供應(yīng)商認(rèn)證，我們制定了嚴(yán)格的程序， 使業(yè)務(wù)交流能以規(guī)范一致方式進(jìn)行 二 供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的步驟 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 （一）甄別與評(píng)定供應(yīng)商資格 確認(rèn)后備供應(yīng)商確定貨源尋找條件尋找潛在供應(yīng)商進(jìn)行首樣評(píng)審考察供應(yīng)商分析考察資料采購(gòu)工程師研發(fā)工程師要求供應(yīng)商提供樣品申請(qǐng)進(jìn)行首樣測(cè)試提交供應(yīng)商的技術(shù)資料樣件測(cè)試報(bào)告( F A I )采購(gòu)工程師收集資料分析資料確定貨源尋找條件物料技術(shù)規(guī)范( S P E C . )研發(fā)需求生產(chǎn)預(yù)測(cè)采購(gòu)工程師研發(fā)工程師品質(zhì)工程師要求供應(yīng)商提供小批量器件進(jìn)行小批量測(cè)試提交小批量試用報(bào)告小批量試用報(bào)告( T R R )采購(gòu)工程師查詢現(xiàn)有供應(yīng)商尋查潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步審查記錄潛在供應(yīng)商供應(yīng)商信息調(diào)查表( R F I )詢價(jià)單 ( R F Q )供應(yīng)商審查報(bào)告物料技術(shù)規(guī)范采購(gòu)工程師C E G 成員準(zhǔn)備材料分析材料采購(gòu)工程師C E G 成員準(zhǔn)備材料確認(rèn)供應(yīng)商資格記錄認(rèn)證結(jié)果提交供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告 ( S A R )采購(gòu)工程師C E G 成員申請(qǐng)考察供應(yīng)商組織考察成員考察供應(yīng)商提交考察報(bào)告供應(yīng)商考察報(bào)告( S S R )流程工作/角色活動(dòng)文檔進(jìn)行小批量評(píng)審二 供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的步驟 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 1 供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 A、外部環(huán)境的評(píng)估（宏觀因素評(píng)估，不可控因素評(píng)估）： PESTLE(政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、法律、環(huán)境 ) B、行業(yè)環(huán)境因素評(píng)估（微觀因素評(píng)估）： 波特五力模型的評(píng)估 C、主客觀因素評(píng)估（自身強(qiáng)相關(guān)因素的評(píng)估）： SWOT評(píng)估，供應(yīng)商感知模型，供應(yīng)商關(guān)系矩陣） 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 A. 宏觀環(huán)境分析 ——PEST 政治 /法律（ Political ） 壟斷法律；環(huán)境保護(hù)法； 稅法；外貿(mào)法規(guī)； 對(duì)于外來企業(yè)態(tài)度； 政府穩(wěn)定性 經(jīng)濟(jì)（ Economic） GDP趨勢(shì)；利率； 貨幣供給；通漲；失業(yè)率； 可支配收入；能源供應(yīng)； 成本 社會(huì)文化（ Social） 人口統(tǒng)計(jì)；收入分配； 生活方式演變；工作期望水平； 教育水平；消費(fèi)者態(tài)度 技術(shù)（ Technological） 政府對(duì)研究的投入； 政府對(duì)技術(shù)的重視； 新技術(shù)開發(fā)； 知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保護(hù)；折舊 PEST ? 企業(yè)的微觀環(huán)境：企業(yè)本身、供應(yīng)商、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾 ? 企業(yè)的宏觀環(huán)境：人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和文化環(huán)境 第二部分 分析解決問題的方法與工具 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 2 供應(yīng)商評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ?供應(yīng)商的管理能力 ?全體員工能力 ?成本結(jié)構(gòu) ?全面質(zhì)量績(jī)效，體系和理念 ?工藝和技術(shù)能力，包括供應(yīng)商的設(shè)計(jì)能力 ?符合環(huán)境規(guī)章 ?財(cái)務(wù)能力和穩(wěn)定性 ?生產(chǎn)計(jì)劃和控制體系，包括供應(yīng)商的交付能力 ?信息體系能力（ EDI，條碼， ERP， CDA/CAM等） ?供應(yīng)商資源戰(zhàn)略，策略和技術(shù) ?更長(zhǎng)期的潛在關(guān)系 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 3 供應(yīng)商的管理能力 經(jīng)營(yíng)管理層如何實(shí)行長(zhǎng)期規(guī)劃 管理層保證全面質(zhì)量以及持續(xù)完善嗎？ 管理人員的變動(dòng)率高嗎？ 管理層有哪些職業(yè)經(jīng)驗(yàn)？ 采購(gòu)人員和采購(gòu)經(jīng)理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn) 公司未來方向的前景 管理人員 /工人關(guān)系的歷史 管理人員對(duì)維持和發(fā)展的投資決策 管理人員對(duì)未來競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，為員工的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì) 管理人員對(duì)戰(zhàn)略資源的了解 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 4 全體員工能力與素質(zhì)評(píng)估 員工支持和保證及持續(xù)完善質(zhì)量的程度 勞動(dòng)力的全面技術(shù)和能力（特別是教育和培訓(xùn)） 員工和管理人員的關(guān)系狀況 勞動(dòng)力的彈性 員工道德 勞動(dòng)力的人事變動(dòng)率 員工為提高供應(yīng)商的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)和意愿 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 直接人工成本 間接人工成本 物料成本 制造或工業(yè)運(yùn)營(yíng)成本 總的制造費(fèi)用成本 5 成本結(jié)構(gòu) 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 6 全面質(zhì)量績(jī)效，體系和理念 管理人員責(zé)任心 統(tǒng)計(jì)工序控制 缺陷的數(shù)量 安全 培訓(xùn) 設(shè)備 全面質(zhì)量管理 質(zhì)量功能展開 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 技術(shù)，設(shè)計(jì)，方法和設(shè)備 人力資源 資金設(shè)備的規(guī)劃和戰(zhàn)略 研究和發(fā)展 對(duì)未來工藝和技術(shù)發(fā)展的重視 新產(chǎn)品的開發(fā)能力 圖紙 7 工藝和技術(shù)能力 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 8 符合環(huán)境規(guī)章 環(huán)境記錄的公開 危險(xiǎn)廢棄物管理 有毒廢棄物管理 EPA17種危險(xiǎn)物料目錄 ISO14000認(rèn)證 回收物流計(jì)劃 環(huán)保產(chǎn)品包裝 破壞臭氧層的物質(zhì) 危險(xiǎn)氣體排放管理 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 9 財(cái)務(wù)能力和穩(wěn)定性 流動(dòng)比率 運(yùn)營(yíng)比率 獲利能力比率 負(fù)債比率 破產(chǎn)而無供貨源 缺乏對(duì)工廠和機(jī)器設(shè)備進(jìn)行投資 供應(yīng)商在資金方面可能會(huì)過分依賴買方 資金問題背后：質(zhì)量，效率，債務(wù)，管理 … 支持不良財(cái)務(wù)狀況供應(yīng)商發(fā)展壯大 ? 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 10 生產(chǎn)計(jì)劃和控制體系 合理有效地利用物料需求計(jì)劃（ MRP） 供應(yīng)商的追蹤和生產(chǎn)周期目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效 生產(chǎn)計(jì)劃支持買方的及時(shí)需求 生產(chǎn)計(jì)劃和控制體系的前置時(shí)間 及時(shí)交付績(jī)效的歷史記錄 計(jì)劃和生產(chǎn)過程的控制程度 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 11 電子商務(wù)能力 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造能力 基于網(wǎng)頁(yè)的供應(yīng)商采購(gòu)體系 條形碼的合適的使用 物流的電子跟蹤及資電子轉(zhuǎn)移支付 Email信息交流 經(jīng)理層組織內(nèi)外的通過網(wǎng)絡(luò)的交流 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 12 供應(yīng)商資源戰(zhàn)略，策略和技術(shù) 超越對(duì)手的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 跨越多層供應(yīng)商的垂直信息體系 改善規(guī)劃和預(yù)測(cè)，整個(gè)供應(yīng)鏈的前置時(shí)間 減少在途庫(kù)存，降低成本 提前獲取下層供應(yīng)商開展革新活動(dòng)的信息 完善產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì) 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 13 供應(yīng)商資源戰(zhàn)略，策略和技術(shù) 超越對(duì)手的重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 跨越多層供應(yīng)商的垂直信息體系 改善規(guī)劃和預(yù)測(cè)，整個(gè)供應(yīng)鏈的前置時(shí)間 減少在途庫(kù)存，降低成本 提前獲取下層供應(yīng)商開展革新活動(dòng)的信息 完善產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì) 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 供應(yīng)商對(duì)發(fā)展長(zhǎng)期合作關(guān)系的意愿和保證 資源投入不向別的方向發(fā)展 愿意并早期的參加產(chǎn)品設(shè)計(jì) 對(duì)雙方合作的貢獻(xiàn) 出現(xiàn)問題時(shí)，是否愿意坐下來談判 真正有興趣共同解決問題 高級(jí)管理層保證這一過程是其戰(zhàn)略關(guān)系的一部分 兩公司之間自由公開地交換信息 ?愿意共享未來規(guī)劃 ?對(duì)信息的機(jī)密協(xié)議 ?雙方的互助水平 ?對(duì)買方業(yè)務(wù)和產(chǎn)業(yè)的了解 ?共享成本資料 ?愿意首先與買方商談革新 ?愿意保證買方需求的獨(dú)家能力 ?關(guān)心、理解買家的難處 ?特殊的客戶 14 保持長(zhǎng)期發(fā)展關(guān)系的意愿 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 第一步：調(diào)查 /問卷 – 基本內(nèi)容 （二）供應(yīng)商評(píng)審與考察的方法與過程 二 供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的步驟 已公開的信息源（行業(yè)期刊、協(xié)會(huì)排名等） 公司的戰(zhàn)略及綜合信息 供應(yīng)商調(diào)查問卷 對(duì)供應(yīng)商的拜訪或調(diào)查 提供商證明人 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 第八部分 采購(gòu)談判戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)與技巧 第一部分 供應(yīng)商管理介紹 第二部分 供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)證管理 第七部分 采購(gòu)談判與心理分析 第三部分 供應(yīng)商質(zhì)量管理 第四部分 供應(yīng)商成本管理 第五部分 采購(gòu)合同及風(fēng)險(xiǎn)管理 第六部分 供應(yīng)商關(guān)系管理 供應(yīng)商初期選擇評(píng)價(jià) 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 品質(zhì)管理 生產(chǎn)體制 環(huán)境保護(hù) 其他 經(jīng)營(yíng)者素質(zhì) 企業(yè)管理體制 財(cái)務(wù)管理體制 企業(yè)信用度 管理組織體制 品質(zhì)保證體制 制造技術(shù)能力 生產(chǎn)管理 成本控制 安全生產(chǎn) Iso14001體系 綠色商品 環(huán)保意識(shí) 人才培養(yǎng) 企業(yè)文化 生產(chǎn)對(duì)應(yīng)力 糾正與預(yù)防措施 服務(wù) 售前、售中、售后 產(chǎn)品審核 體系審核 產(chǎn)品的性能指標(biāo) 與其他產(chǎn)品裝配性 相關(guān)法律法規(guī)符合 壽命和可靠性 管理體系完整、有效性 管理體系現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行性 …… …… 過程審核 制作工藝管理 產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 制作、檢驗(yàn)環(huán)境 …… 1 供應(yīng)商審核 內(nèi)容 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 1 供應(yīng)商審核 準(zhǔn)備 成立審核小組 技術(shù)開發(fā) 生產(chǎn)制造 質(zhì)量管理 采購(gòu)部門 明確審核計(jì)劃 審核重點(diǎn)項(xiàng)目 審核人員分配 審核實(shí)施 審核結(jié)果評(píng)價(jià) 按照基準(zhǔn)評(píng)價(jià) 不符合項(xiàng)目的整改計(jì)劃 具體見下頁(yè) 1 供應(yīng)商審核 過程 目的： 通過審查、分析評(píng)價(jià)過程質(zhì)量控制的正確性、有效性 了解供應(yīng)商質(zhì)量保證的具體方法 協(xié)助供應(yīng)商品質(zhì)改善和品質(zhì)分析的基礎(chǔ) 審核重點(diǎn)：安全工程，特殊過程，關(guān)鍵主要工序，新工藝和新技術(shù)等 重點(diǎn)內(nèi)容： 過程檢查指導(dǎo)書 相關(guān)設(shè)備 \工藝 人員作業(yè)資格 …… 現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)書齊全且是有效版本 品質(zhì)項(xiàng)目要求明確，不要誤解 檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)清楚 …… 設(shè)備、工裝等狀態(tài)良好 設(shè)備故障時(shí)等質(zhì)量處理明確 設(shè)備關(guān)鍵參數(shù)管理方法 …… 必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核 定期進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)學(xué)習(xí) …… …… 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 2 供應(yīng)商質(zhì)量控制 —設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 技術(shù)資源共享 具體的產(chǎn)品資料 （制作 /檢驗(yàn)等） 部品樣品檢驗(yàn) 與設(shè)計(jì)要求的符合性 制造各工序的生產(chǎn)性 與設(shè)計(jì)開發(fā)階段一致性 產(chǎn)品質(zhì)量問題解決 必要時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支援 （部品樣品檢驗(yàn)的問題） 技術(shù)或接收標(biāo)準(zhǔn)的變更 雙方的檢驗(yàn)等標(biāo)準(zhǔn)一致，不可單方面就企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)聯(lián)部門對(duì)部品的使用結(jié)果評(píng)價(jià)分析，不可單方面就檢驗(yàn)評(píng)價(jià) 必須在保證最終產(chǎn)品性能條件下，改善部品的技術(shù)設(shè)計(jì)要求 主要工作 主 要 內(nèi) 容 注 意 點(diǎn) 2 供應(yīng)商質(zhì)量控制 —初期質(zhì)量控制 助理李陽(yáng)：手機(jī)： 18675560121；郵件 :； ： 1941572877 1. 內(nèi)部故障損失成本 a. 廢品損失； b. 返工返修損失； c. 復(fù)檢測(cè)試費(fèi)用； d. 停工損失； e. 產(chǎn)量損