【文章內(nèi)容簡介】 意的評 價。這種事情可以借助于 來避免。 A、組織結構設計 B、人員配備 C、人員培訓 D、績效評估 （ ） 1員工在縱向?qū)蛹壓蜋M向崗位上都具有發(fā)展機會，稱為職業(yè)生涯發(fā)展的 。 A、傳統(tǒng)路徑 B、網(wǎng)絡路徑 C、橫向技術路徑 D、雙重職業(yè)路徑 （ ） 1面臨第一次嚴重的職業(yè)危機開始一直到走出困境為止，這一段經(jīng)歷稱為職業(yè)生涯發(fā)展的 。 A、摸索期 B、立業(yè)期 C、生涯中期 D、生涯后期 （ ） 1員工從尋找工作和找到第一份工作開始到三十多歲第一次體驗工作經(jīng)歷為止，這一段經(jīng)歷稱為職業(yè)生涯發(fā)展的 A、摸索期 B、立業(yè)期 C、生涯中期 D、生涯后期 （ ） 1下列績效評估方法中不屬于傳統(tǒng)方法的是 A、小組評議法 B、工作標準法 C、排列評估法 D、目標管理法 117 CAABCBADCCDCDBCBD 第十章組織變革與組織文化 （ ） 哈默和錢皮在《公司再造》一書中把 看成是市場競 爭最重要的力量。 A、顧客 B、競爭 C、變革 D、價格 （ ） 組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時對組織中的要素進行結構性的變革，以適應未來組織發(fā)展的要求，稱為 。 A、組織設計 B、組織再設計 C、組織創(chuàng)新 D、組織變革 （ ） 組織變革的根本目的是 。 A、提高組織的效能 B、提高組織的績效 C、提高組織的效率 D、提高組織的創(chuàng)新能力 （ ） 把組織變革分為以組織為重點的變革、以人為重點的變革和以技術為重點的變革是按照 不同來劃分的。 A、變革的程度與速度 B、工作的對象 C、組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況 D、變革的側(cè)重 （ ） 把組織變革分為漸進式變革和激進式變革是按照 不同來劃分的。 A、變革的程度與速度 B、工作的對象 C、組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況 D、變革的側(cè)重 （ ） 在動態(tài)的環(huán)境條件下，個人面對種種機遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心 理負擔稱為 。 A、矛盾 B、壓力 C、沖突 D、阻力 （ ） 導致團體內(nèi)部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素是 。 A、矛盾 B、接觸 C、競爭 D、變革 （ ） 一種指揮和命令的關系，具有決策和行動的權力稱為 。 A、平行關系 B、交叉關系 C、參謀關系 D、直線 關系 （ ） 組織內(nèi)部管理層和全體員工對該組織的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點稱為 。 A、組織的價值觀 B、組織精神 C、倫理規(guī)范 D、組織素養(yǎng) 管理學習題冊整理版 唳溪子 第 6 頁 202226 （ ） 組織經(jīng)過共同努力奮斗和長期培養(yǎng)所逐步形成的，認識和看待事物的共同心理趨勢、價值取向和主導意識稱為 。 A、組織的價值觀 B、組織精神 C、倫理規(guī)范 D、組織素養(yǎng) （ ） 1從道德意義上考慮的、 由社會向人們提出并應當遵守的行為準則稱為 。 A、組織的價值觀 B、組織精神 C、倫理規(guī)范 D、組織素養(yǎng) 111 CDABABCDABC 第十一章 領導概論 （ ） 管理學意義上的領導者，必須具有能夠影響他人的 權力。 Ａ、個人影響權 Ｂ、專長權Ｃ、模范作用 Ｄ、管理的制度權力 （ ） 從管理的制度權力的集中與分散角度，領導類型可劃分為 。 Ａ、集權式領導與創(chuàng)新式領導 Ｂ、創(chuàng)新式領導與民主式領導Ｃ、集權式領導與民主式領導Ｄ、維持式領導與民主式領導 （ ） 民主式領導意味著領導者通過對 權力的分解，以激勵下屬實現(xiàn)組織目標。 Ａ、管理制度權力 Ｂ、個人模范權Ｃ、專長權 Ｄ、個人影響權 （ ） 在布萊克和穆頓的管理方格論中，“領導者對工作極為關心，但忽略對人的關心”的領導風格屬于 。 Ａ、貧乏型管理 Ｂ、中庸之道型管理Ｃ、專權式管理 Ｄ、理想型管理 （ ） 在布萊克和穆頓的管理方格論中，“領導者既對工作關心，也對人關系，但缺乏強烈的進取心，樂意維持現(xiàn)狀”的領導風格屬于 。 Ａ、中庸之道型管理 Ｂ、貧乏型管理Ｃ、專權式管理 Ｄ、理想型管理 （ ） 是依據(jù)下屬的成熟度水平選擇正確領導風格的權變理論。 Ａ、菲德勒模型 Ｂ、路徑 —— 目標理論Ｃ、領導者 —— 參與模型 Ｄ、赫塞和布蘭查德的情景理論 （ ） 領導權變理論中的路徑 —— 目標理論是 由 提出的。 Ａ、菲德勒 Ｂ、羅伯特?豪斯Ｃ、赫塞 Ｄ、維克多?弗萊姆 （ ） 領導權變模型中， 反對把領導的行為視為固定不變的，領導者可以根據(jù)不同的情境調(diào)整領導風格。 Ａ、領導參與模型 Ｂ、菲德勒模型Ｃ、情境領導模型 Ｄ、目標 —— 路徑理論 （ ） 領導者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作 Ａ、專權型領導 Ｂ、自由放任型領導Ｃ、 民主型領導 Ｄ、成就導向型領導 （ ） 羅伯特 ?豪斯提出的路徑 —— 目標領導情景理論中， 的領導設定富有挑戰(zhàn)性的目標，并期望下屬發(fā)揮出自己的最佳水平。 Ａ、支持型型領導 Ｂ、成就導向型領導Ｃ、參與型領導 Ｄ、指導型領導 110 DCACADBACB 第十二章 激勵 （ ） X 理論認為工人進行工作的主要目標是 的需要。 Ａ、經(jīng)濟 Ｂ、社交Ｃ、尊敬 Ｄ、自我實現(xiàn) （ ） 管理激勵必須以組織成 員的 為基點。 Ａ、行為 Ｂ、需要Ｃ、業(yè)績 Ｄ、工作 （ ） 馬斯洛的需要層次理論中， 是最低層次的需要。 Ａ、安全的需要 Ｂ、生理的需要Ｃ、社交的需要 Ｃ、尊重的需要 Ｄ、自我實現(xiàn)的需要 （ ） “雙因素理論”中，激勵因素與 ______緊密相連。 Ａ、工作條件 Ｂ、工作環(huán)境Ｃ、工作內(nèi)容 Ｄ、人際關系 （ ） “雙因素理論”中，能防止人們產(chǎn)生 不滿意感的一類因素是 。 Ａ、工作業(yè)績 Ｂ、激勵因素Ｃ、工作內(nèi)容 Ｃ、保健因素 （ ） 按需要獲得滿足的來源，需要可分為 和 。 Ａ、物質(zhì)需要精神需要 Ｂ、生理需要和物質(zhì)需要Ｃ、安全需要和生理需要 Ｄ、內(nèi)在性需要和外在性需要 （ ） 在“雙因素理論”中，要想真正激勵員工努力工作，就必須去改善 才會增加員工的工作滿意感。 Ａ、激勵因素 Ｂ、保健因素Ｃ、工作條件 Ｄ、工作環(huán)境 （ ） 由美國心理學家赫茲伯格提出的需要激勵理論是 。 Ａ、需要層次理論 Ｂ、成就需要理論Ｃ、雙因素理論 Ｄ、ＥＲＧ理論 （ ） 按激勵的內(nèi)容可分為 。 Ａ、正激勵因素與負激勵因素Ｂ、物質(zhì)激勵因素與社會激勵因素Ｃ、內(nèi)激勵因素與外激勵因素Ｄ、需要激勵因素與行為激勵因素 （ ） 赫茲伯格的“雙因素理論”中，以下 ______屬于保健因素。 Ａ、成就 Ｂ、責任Ｃ、同事關系 Ｄ、晉升 （ ） 1赫茲伯格的“雙因素理論”中，以下 ______屬于激勵因素。 Ａ、同事關系 Ｂ、晉升Ｃ、工作安全性 Ｄ、個人生活 111 ABBCDDACBCB 第十三章 溝通 （ ） 組織內(nèi)部信息從較高的管理層成員朝較低的管理層成員流動的溝通方式是 。 Ａ、上行溝通 Ｂ、下行溝通 Ｃ、橫向溝通 Ｄ、斜向溝通 （ ） 組織內(nèi)部與其他部門同等地位的人之間的溝通，稱為 。 管理學習題冊整理版 唳溪子 第 7 頁 202226 Ａ、上行溝通 Ｂ、下行溝通 Ｃ、橫向溝通 Ｄ、斜向溝通 （ ） 指溝通雙方表達情感，獲得對方精神上的同情和諒解，最終改善相互之間的人際關系。 Ａ、感情式溝通 Ｂ、工具式溝通 Ｃ、書面式溝通 Ｄ、口頭式溝通 （ ） 是組織中最基本的協(xié)調(diào)工作。 Ａ、團隊溝通 Ｂ、組織間溝通 Ｃ、人際溝通 Ｄ、群體溝通 （ ） 按照組織系統(tǒng)，溝通可分為 。 Ａ、團隊溝通與人際溝通 Ｂ、組織間溝通與團隊溝通Ｃ、上行溝通與下行溝通 Ｄ、正式溝通與非正式溝通 （ ） 當沖突無關緊要時，或當沖突雙方情緒極為激動、需要時間恢復平靜時，解決沖突的策略 。 Ａ、回避策略 Ｂ、遷就策略Ｃ、強制策略 Ｄ、妥協(xié)策略 Ｅ、合作策略 （ ） 當沖突雙方 維持和諧關系十分重要時，解決沖突的策略 。 Ａ、回避策略 Ｂ、遷就策略Ｃ、強制策略 Ｄ、妥協(xié)策略 Ｅ、合作策略 （ ） 有信息的反饋，是發(fā)送者和接受者相互之間進行信息交流的溝通。 Ａ、平行溝通 Ｂ、上行溝通 Ｃ、雙向溝通 Ｄ、下行溝通 18 BCACDABC 第十四章 控制與控制過程 （ ） 保證組織計劃與實際作業(yè)動態(tài)相適應的管理職能是 。 A、領導職能 B、控制職能 C、組織職能 D、計劃職能 （ ） 控制就是 各項活動，保證其按計劃進行，并糾正各項偏差的過程。 A、監(jiān)視 B、協(xié)調(diào) C、領導 D、組織 （ ） 確定控制標準，首先應該明確組織中哪些事或物需要加以控制，即確定 。 A、控制對象 B、控制人員 C、控制方法 D、控制水平 （ ） 控制工作的關鍵步驟是 。 A、擬定標準 B、衡量成效 C、糾正偏差 D、管理突破 （ ） 強調(diào)預防作用的控制方法是 。 A、現(xiàn)場控制 B、反饋控制 C、前饋控制 D、間接控制 （ ） 控制工作通過糾正偏差的行動與管理的其他四個職能緊密結合在一起，使管理過程形成一個 。 A、完全封閉的系統(tǒng) B、完全開放的系統(tǒng) C、相對封閉的系統(tǒng) D、相對開放的系統(tǒng) （ ） 控制工作的下列原理中，強調(diào)主管人員應只注意重要的偏差的是 。 A、控制關鍵點 B、直接控制 C、例外情況 D、反映計劃要求 （ ） 質(zhì)量處 李處長在生產(chǎn)現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前去制止。這種控制方式屬于 。 A、現(xiàn)場控制 B、直接控制 C、預先控制 D、間接控制 （ ） 按控制的時機分類，可把控制方法分為 。 A、預先控制 持續(xù)控制