【文章內(nèi)容簡介】 A、 錄用成本 B、維持成本 C、獎勵成本 D、調(diào)劑成本 人力資源保障成本包括（ ）。 ABD A、 健康保障 B、失業(yè)保障 C、教育保障 D、 退休養(yǎng)老保障 人力資源的離職成本不包括（ ）。 AB A、招募成本 B、維持成本 C、離職前低效成本 D、 空職成本 E、 補償成本 1崗位培訓成本通常包括 （ ）。 AD A、上崗培訓成本 B、離崗培訓成本 C、在崗培訓成本 D、 崗位再培訓成本 E、 脫產(chǎn)培訓成本 1下列（ ）的投資成本和收益是可以用貨幣計量的。 ABC A、員工招聘投資 B、員工培訓投資 C、勞動力配置投資 D、經(jīng)濟技術信息系統(tǒng)投資 E、 醫(yī)療保健投資 1組織的人力資源投資包括（ ）。 ABCDE A、員工招聘投資 B、員工培訓投資 C、勞動力配置投資 D、經(jīng)濟技術信息系統(tǒng)投資 E、 醫(yī)療保健投資 1在人力資源價值會計中，一 般使用非貨幣性分析的包括（ ）。 CDE A、人力資源的交換價值和剩余價值 B、人力資源的使用價值 C、人的行為和習慣 D、人的潛能和適應力 E、 群體的配合習慣和工作氣氛 1通常，組織需要披露的人力資源會計信息主要包括（ ）。 ABCE A、與人力資源成本有關的信息 B、與人力資源價值有關的信息 C、與人力資源權益有關的信息 D、人力資源使用效率方面的信息 E、 人力資源投資方面的信息 第五章自測題 一、單選題 讓秘書起草一份文件這是一種（ ）。 A A、任務 B、工作要素 C、責任 D、職責 通過對實際工作內(nèi)容與過程的如實記錄，達到職務分析目的的一種方法是（ ）。 B A、訪談法 B、紀實分析法 C、問卷調(diào)查法 D、觀察法 適合于短時期外顯行為特征的分析，不適合于長時間的心理素質的分析的方法是（ ）。 C A、紀實分析法 B、問卷調(diào)查法 C、觀察法 D、訪談法 對工作分析可有雙重理解，但往往會有偏見傾向的工作分析方法是（ ）。 D A、 紀實分析法 B、 問卷調(diào)查法 C、 觀察法 D、 主管人員分析法 適合于 對無法親身經(jīng)歷或者無法現(xiàn)場觀察的工作進行工作分析的方法是（ ）。 D A、 紀實分析法 B、 問卷調(diào)查法 C、 觀察法 D、 訪談法 辦公室主任屬于（ ）。 A 9 A、 職位 B、 職務 C、 職業(yè) D、 任務 副廠長屬于（ ）。 B B、 職位 B、職務 C、責任 D、責任 當工作分析的側重點是該職位的工作職責和對任職者的要求時，此時工作分析的目（ ）。 A A、為空缺的職位招聘雇員 B、確定績效考核標準 C、確定薪資體系 D、關心職位的定編定員 適合于高水平、復雜工 作的分析，并且顯得經(jīng)濟有效的工作分析方法是（ ）。 A A、 A、自我記錄法 B、紀實分析法 C、問卷調(diào)查法 D、觀察法 工作分析人員對文秘人員的打字、收發(fā)文件等一系列行為進行歸納，得到有關工作內(nèi)容、職責的信息，這種方法是指（ ）。 C A、 A、自我記錄法 B、紀實分析法 C、典型事件法 D、觀察法 1通常，建筑安裝部門的女工比例不應超過（ ）。 B A、 10％ B、 30％ C、 50％ D、 50％ 1一般適用于企業(yè)內(nèi)各種輔助性生產(chǎn)或服務性工作單位的定員，是（ ）。 D A、按勞動效率 定員法 B、按設備定員法 C、按崗位定員法 D、按比例定員法 1警衛(wèi)人員的定員一般使用（ ）。 A A、 按崗位定員法 B、按效率定員法 C、按比例定員法 D、按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員法 1適合于企業(yè)管理人員和工程技術人員定員方法是（ ）。 D A、按崗位定員法 B、按效率定員法 C、按效率定員法 D、按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員法 二、多選題 工作信息收集和分析通常包括（ ）。 ACDE A、 職位名稱分析 B、單位情況分析 C、工作環(huán)境分析 D、工作任職者的必備條 件分析 E、地區(qū)就業(yè)情況分析 工作分析中的問卷調(diào)查法具有的特點包括（ ）。 ABD A、 費有低，速度快 B、調(diào)查范圍廣 C、調(diào)查樣本量較小 D、在使用問卷前需要進行測試 E、填寫調(diào)查表是員工集體進行的，缺少交流與溝通 下列關于工作分析中的觀察法理解正確的有（ ）。 ABCD A、 工作分析人員直接到現(xiàn)場進行觀察 B、通常與面談法相結合 C、適用于大量標準化的、周期較短的以體力勞動為主的工作 D、分析人員能夠比較全面和深入了解工作要求 E、比較容易受到被觀察員工的歡迎和配合 下列 關于工作分析中工作日志法理解正確的有（ ）。 ABD A、 所需費用較低 B、信息可靠性較高 C、使用范圍較廣 D、信息整理量較大 E、誤差性較小 下列關于工作分析中訪談法理解正確的有（ ）。 BCD A、成本較低 B、可以了解工作者較為深層次的內(nèi)容 C、收集分析資料較為簡單迅速 D、主觀誤差存在，引起工作分析資料的失真和扭曲 E、訪談對象一般是工作者本人 關鍵事件法記錄的內(nèi)容通常包括（ ）。 ABCD A、 導致該事件的背景原因 B、職工特別有效或多余的行為 C、關鍵行為的后果 D、職工控制上述后果的能力 E、關鍵事件所涉及的崗位特征描述 下列（ ）工作適合于崗位定員法。 BC A、操縱設備作業(yè)工作 B、自動流水線生產(chǎn) C、 某些看守性崗位（如門衛(wèi)） D、 管理崗位 E、服務性工作單位 工作崗位設置的原則包括（ ）。 ABCDE A、 因事設崗原則 B、規(guī)范化原則 C、整分合原則 D、最少崗位原則 E、人事相宜原則 勞動定額的基本形式包括（ ）。 CD A、 服務定額 B、人員定額 C、產(chǎn)量定額 D、 時間定額 E、設備定額 企業(yè)員工包括（ ） 。 ABCDE 10 A、工人 B、學徒工 C、工程技術人員 D、 管理人員 E、 服務人員 第六章自測題 一、單選題 能夠幫助組織留住組織核心人才，并助于確保某個重要崗位出現(xiàn)空缺時合格人員的填補的人員招聘方法是（ ）。 B A、 晉升 B、內(nèi)部人才庫選撥 C、發(fā)布職位空缺公告 D、外部招聘 員工推薦是招聘的一種途徑，下列各項中哪一項不屬于該途徑的優(yōu)點？（ ） C A、 招聘成本小 B、應聘人員素質高 C、覆蓋面廣 D、可靠性高 招聘費用低、覆蓋面廣、聯(lián)系 快的方法為（ ）。 D A、 人才交流中心 B、招聘洽談會 C、傳統(tǒng)媒體 D、網(wǎng)上招聘 包括著幾中不同的測評的方法為（ ）。 C A、心理測驗 B、面試 C、評價中心技術 D、筆跡學法 擬定招工簡章，進行“安民告示”。這是企業(yè)每年一次招聘錄用工作的哪個階段？（ ）。 B A、 籌劃與準備階段 B、宣傳與報名階段 C、考核與錄用階段 D、崗前教育與安置階段 通過人員分析，確定人員標準。這是招聘選拔工作的哪一階段？（ ）。 A A、準備階段 B、實施階段 C、選擇階段 D、 檢驗效度階段 在招聘過程中，一方面確定招聘人數(shù)，另一方面確定招聘類型的工作是（ ）。 B A、招聘策略 B、招聘計劃 C、甄選 D、尋找候選人 在招聘過程中，招聘地點的選擇、招聘渠道或方法的選擇、招聘時間的確定、招聘宣傳、招聘推介以及評價等工作是（ ）。 A A、招聘策略 B、招聘計劃 C、甄選 D、尋找候選人 在面試過程中，對整個面試的實施、提問內(nèi)容、方式、時間、評分標準等過程因素嚴加規(guī)定，主試人不能隨意變更 的面試是（ ）。 B A、 半結構面試 B、結構面試 C、結構面試 D、隨意面試 現(xiàn)在面試中，視線只是大致規(guī)定面試的內(nèi)容，方式、程序等，允許主試人在具體操作過程中根據(jù)實際情況作適當調(diào)整的面試屬于（ ）。 A A、 半結構面試 B、結構面試 C、非結構面試 D、隨意面試 1提問的目的是問出更多的信息，這種面試技巧是（ ）。 C A、直接式 B、開放式 C、澄清式 D、自我評價式 1提問的目的使應聘者把注意力集中在某一信息上，這種面試技巧是（ ）。 A A、直接式 B、開放式 C、澄清式 D、自我評價式 1在評價中心法，讓被測試者作為市場上競爭的兩個或更多的公司的成員，來解決一些實際問題的方法是（ ）。 B A、 角色扮演 B、管理游戲 C、公文處理 D、無領導小組討論 1在評價中心法，一種主要測評應聘者人際關系處理能力的情景模擬活動是（ ）。 A A、角色扮演 B、管理游戲 C、公文處理 D、無領導小組討論 1在評價中心法，被測者面對大量報告，備忘錄、電話記錄、信函以及其他材料， 并按要求對每一份材料作適當?shù)奶幚恚@種方式是（ ）。 C A、角色扮演 B、管理游戲 C、公文處理 D、無領導小組討論 1評價中心技術中最常用的方法是（ ）。 C A、角色扮演 B、管理游戲 C、公文處理 D、無領導小組討論 1費用高、但針對于高級人才的招聘常用的方法是（ ）。 D A、人才交流中心 B、招聘洽談會 C、員工推薦 D、人才獵取 1（ ）是一種以完成某項“實際任務”為基礎的團隊模擬活動。 B A、 角色扮演 B、管理游戲 C、公文處理 D、 無領導小組討論 11 二、多選題 制約組織招聘的內(nèi)部因素有（ ）。 BDE A、 所要招聘的人員類型及其供求狀況 B、組織的發(fā)展階段和戰(zhàn)略 C、招聘單位所在地區(qū) D、組織空缺職位的性質 E、招聘預算 下列屬于內(nèi)部招聘的特點的是（ ）。 ABD A、 準確性高 B、激勵員工進取 C、進入角色慢 D、容易造成“近親繁殖” E、招聘費用高 下列屬于內(nèi)部招聘方法的是（ ）。 ABCDE A、 晉升 B、公開招聘 C、崗位輪換 D、重新雇用 E、召回以前員工 關于發(fā)布職位空缺公告招聘理解正確的包括（ ）。 ACE A、 給員工提供一個平等競爭的機會 B、是一種外部招聘方法 C、職位候選人范圍較廣 D、比較節(jié)省時間 E、組織內(nèi)部可能缺乏一定的穩(wěn)定性 招聘工作評估包括（ ）。 CD A、 招聘成本效益評估 B、錄用人員評估 C、招募工作評估 D、甄選工作評估 E、招聘評估 根據(jù)測驗的對象，可將心理測驗劃分為（ ）。 AB A、 個別測驗 B、團體測驗 C、描述性測驗 D、診斷性測驗 E、預測性測驗 相對于面談、交談、口試等，面試具有的特點在于（ ）。 ABDE A、面試經(jīng)過預先精心設計 B、面試強調(diào)特點場景 C、 可在日常自然情景下進行 D、 面試測評方式和內(nèi)容更廣泛，不僅僅是口頭語言的測評 E、具有明確的目的和程序的談話 根據(jù)面試的標準化程度，面試分為（ ）。 CDE A、 壓力面試 B、非壓力面試 C、結構化面試 D、半結構化面試 E、 非結構化面試 根據(jù)面試內(nèi)容設計的重點不同，面試分為（ ）。 CDE A、 單獨面試 B、集體面試 C、常規(guī)面試 D、 情景面試 E、 綜合性面試 就業(yè)服務機構招聘的特點有（ ）。 ACE A、針對性強 B、高級人才容易獲得 C、費用低廉 D、覆蓋面廣 E、 是一種借助社會力量的招聘方法 1員工甑選方法最為廣泛運用包括（ ）。 ABC A、心理測驗 B、面試 C、評價中心技術 D、 筆跡學法 E、 背景檢驗法 1按測驗的表現(xiàn)可分為（ ）。 DE A、能力測驗 B、學績測驗 C、人格測驗 D、 文字測驗 E、 非文字測驗 1招聘洽談會的特點是（ ）。 AD A、選擇余地大 B、費用高 C、針對性強 D、 可了解當?shù)厝肆Y源的基本情況 E、 易于獲得高級管理人員 1下列關于評價中心正確的是（ ）。