中階管理系列之問題分析與決策(編輯修改稿)
2025-02-07 00:12 本頁面
【文章內容簡介】 希望列舉事項 列舉愿望及夢想，表達能使之實現(xiàn)的觀念，藉以求取改善方案的思維方法 缺點列舉法 列舉現(xiàn)有的各項缺點，發(fā)掘其問題所在以探討應行改善之對策的思維方法 戀戀秋色博客 (三 ).第三階段設定目標 主要問題 → 設定總目標 → 劃分階段目標 → 共識 一. 設定目標 ▲ 目標應包含定性與定量的方式以便衡量 ▲ 訂出管理方案，劃分階段目標 ▲ 目標是否能在期限結束時，可以很明顯判斷出 目標是否已經(jīng)實現(xiàn)？ ▲ 訂定衡量計劃 ? (確定目標的可行性 ) ▲ 藉由 5W1H思考（ WHEN WHAT WHO WHERE WHOM HOW） ▲ 取得操作改善者的共識 戀戀秋色博客 二 . 失敗的原因 ▲ 目標未包含定性與定量的方式，故不易 衡量 ▲ 目標太過遙遠或太大，未能劃分階段目標 ▲ 未取得操作改善者的共識 戀戀秋色博客 (四 ).第四階段形成解決方案并執(zhí)行 目標確定 → 解決方案構思 → 確定解決方案 → 共識 → 任務分配 一 .形成解決方案 ▲ 構思解決方案時切勿預設障礙 ▲ 誰執(zhí)行 ?知會誰 ?誰評估 ? ▲ 確定管理階層的批準與決心 ▲ 上級給予足夠解決問題的 資源（人財物）或權限 ▲ 活動、步驟、執(zhí)行、時間與負責人 ▲ 分工操作得到需要的橫向承諾與配合 ▲ 鼓勵提出意見 戀戀秋色博客 二 .失敗原因 ▲ 上級未給予足夠解決問題的資源（人財物） 或權限 ▲ 構思解決方案時有預設障礙，導致構思受到 限制而無法開展 ▲ 分工責任人對解決方案不能詳細明白 ▲ 解決問題未有效分工 ▲ 確定解決順序與橫向關系 戀戀秋色博客 三 .解決問題的操作技巧（參考） 腦力激蕩 （ brain storming） 與其它成員的批判或現(xiàn)實無關，可任意表達意見以創(chuàng)造全部腦力的激蕩狀態(tài)，屬于可達成集思廣益的群體思維法。 三菱腦力激蕩法（ MBS） 此乃屬于與腦力激蕩法配合的另一項變形方法；強制參與人員發(fā)言，利用反腦力激蕩以深入研究的方法。 腦力記錄法 （ brain writing） 此乃指于一定時間內，在前人主張內另行添加自己想法，為一利用群組的全體思維以充實構想內涵的方法。 KJ法 開發(fā)者為日人川喜田二郎，故有此命名。此法目前在日本與腦力激蕩法同為最常用的思維方法。一面誘使思維人員混沌模糊，不致有既定成見，一面利用標記以創(chuàng)造出層次更高之想象的獨特技巧，整合各種不同之數(shù)據(jù)與觀念的表達，使之發(fā)散、收斂（累積）等以解決問題的方法；此法尚可與腦力激蕩法及其它技巧一并活用，此類變化之一，即系附加有如打撲克牌的游戲。 戀戀秋色博客 戀戀秋色博客水平思考 正確的思維方法，常使凡人變成天才。良好的思維方法能使我們從錯綜復雜的事物中找到突破；沒有創(chuàng)意，不是你的腦子有問題，而是你的思考模式不對 ；其實，在日常思維的過程中，往往因情況復雜，容易自己把自己給圈起來， 我們需要跳脫以往的思考模式，才能有較大的思考突破 ，人們的思考技巧和能力當然是可以改進的?！杆剿伎挤ā沟睦碚摶A，是 跳脫過去常軌的、縱向式的思考，改采橫向式的、不按牌理出牌的思考方式 。另類思考往往能夠帶給我們驚喜的答案 戀戀秋色博客 戀戀秋色博客水平思考與垂直思考差異性 垂直思考 （ vertical thinking） 水平思考 （ Lateral Thinking） 找出事情最好、
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