營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)→市場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)教材(編輯修改稿)
2025-02-06 19:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的中年人聲稱(chēng)他們的選擇收孩子偏好影響居多，但關(guān)注價(jià)格和時(shí)間。中年人有可能根據(jù)品牌作出決策，這可能由于孩子的緣故。 22 問(wèn)題： 1 若你是某家快餐公司的市場(chǎng)部總監(jiān)，你會(huì)如何利用這些信息。 2 這些信息是描述性、診斷性還是預(yù)測(cè)性？ 3 以上調(diào)研是基礎(chǔ)性還是應(yīng)用性？ 23 (3) 海斯集團(tuán)是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研行業(yè)中的獵頭公司。負(fù)責(zé)為客戶(hù)推薦專(zhuān)職或兼職的調(diào)研人員。為了規(guī)劃集團(tuán)內(nèi)部員工職位，他們自己對(duì)客戶(hù)做了一次調(diào)研。 據(jù)調(diào)查，包裝消費(fèi)行業(yè)的客戶(hù)平均有 490萬(wàn)美元提供給各自的市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)作為經(jīng)費(fèi)。而其它行業(yè)的客戶(hù)則有 430萬(wàn)美元。而且近年都增加的調(diào)研部門(mén)的人員，平均為 9人。 但是隨著調(diào)研內(nèi)容與復(fù)雜性的增加，這些公司都會(huì)額外聘用咨詢(xún)?nèi)藛T。咨詢(xún)?nèi)藛T是用于負(fù)責(zé) 24 （ 3） 提交現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果。雇傭這類(lèi)咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)相當(dāng)具有靈活性，因?yàn)樗麄兛梢蕴暨x和選擇從事每個(gè)特定項(xiàng)目的人員，而不需另外設(shè)立全職職位。問(wèn)題是，隨著工作負(fù)荷和壓力的增大，咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán)也越來(lái)越大，企業(yè)對(duì)其的依賴(lài)性也越大。使用咨詢(xún)?nèi)藛T的另一問(wèn)題是，許多企業(yè)取消了調(diào)研人員成長(zhǎng)所必需的低層次崗位。 25 （ 3） 問(wèn)題： （ 1） 你認(rèn)為這個(gè)調(diào)查報(bào)告對(duì)海斯集團(tuán)有用嗎？ （ 2） 海斯集團(tuán)應(yīng)該為客戶(hù)尋找更多的這類(lèi)兼職人員嗎？如何尋找？ （ 3） 海斯集團(tuán)未來(lái)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪里？ 26 Group Job 選取一個(gè)社會(huì)調(diào)查，用 PPT向同學(xué)展示它的問(wèn)卷、調(diào)研報(bào)告與調(diào)研成果。 27 第二章 市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容 完成該章后，你應(yīng)該能完成以下內(nèi)容： 各種類(lèi)型市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容。 28 1 市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研 對(duì)環(huán)境因素的調(diào)研有助于企業(yè)認(rèn)識(shí)、利用和適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境可分為微觀(guān)環(huán)境和宏觀(guān)環(huán)境。 29 （ 1）政治法律環(huán)境調(diào)研 政治環(huán)境指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的外部政治形勢(shì)，應(yīng)了解“政治權(quán)力”與“政治沖突”是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。如進(jìn)口限制、外匯控制、老公限制、綠色堡壘等。 法律環(huán)境指國(guó)家或地方政府頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例等。 30 （ 2）經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境調(diào)研 經(jīng)濟(jì)環(huán)境一般是指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式與規(guī)模的經(jīng)濟(jì)因素，包括六大方面。 （ 3）社會(huì)文化環(huán)境調(diào)研 社會(huì)文化主要指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀(guān)念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平和語(yǔ)言文字。 31 2 市場(chǎng)需求調(diào)研 （ 1）生產(chǎn)者需求調(diào)研 宏觀(guān)因素和企業(yè)自身因素 （ 2）消費(fèi)者需求調(diào)研 消費(fèi)者導(dǎo)向 （市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)導(dǎo)向） 32 3 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素調(diào)研 ? 關(guān)
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