【總結(jié)】第六章會(huì)展危機(jī)管理第一節(jié)會(huì)展危機(jī)管理一、危機(jī)管理概述1、危機(jī)?狹義:危險(xiǎn)和巨大困難的時(shí)刻?廣義:側(cè)重其不確定性和危害性、危機(jī)管理又名風(fēng)險(xiǎn)管理,是指如何在一個(gè)肯定有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里把風(fēng)險(xiǎn)減至最低的管理過(guò)程。實(shí)質(zhì):管理二、會(huì)展危機(jī)管理1、會(huì)展
2025-01-09 12:02
【總結(jié)】企業(yè)危機(jī)管理何謂危機(jī)在現(xiàn)代漢語(yǔ)中,“危機(jī)”的兩種意思:一是指潛伏的禍根,如危機(jī)四伏;二是指嚴(yán)重困難或生死成敗的緊要關(guān)頭,如經(jīng)濟(jì)危機(jī)。潛在風(fēng)險(xiǎn)+關(guān)鍵時(shí)刻危機(jī)涵義-針對(duì)社會(huì)組織而言指由于組織自身或公眾的某種行為而導(dǎo)致組織環(huán)境惡化的那些突然發(fā)生的、危及生命財(cái)產(chǎn)的
2025-01-21 22:16
【總結(jié)】公共管理過(guò)程——之公共危機(jī)管理第二小組主講:黃方明一、公共危機(jī)概述?(一)公共危機(jī)的定義:公共危機(jī)是嚴(yán)重威脅與危害社會(huì)公共利益,并引發(fā)社會(huì)恐慌,需要以政府為主題的公共部門介入,運(yùn)用公共權(quán)力
2025-01-18 08:51
【總結(jié)】酒店危機(jī)管理課程目的和時(shí)間:?目的:?1、使部門員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)2、讓員工在危機(jī)面前不再犯下原則性錯(cuò)誤3、危機(jī)預(yù)警從思想轉(zhuǎn)變開(kāi)始4、教授員工遠(yuǎn)離危機(jī)的陷阱?因此,我們今天就來(lái)學(xué)習(xí)、分析酒店危機(jī)的類別、特征、危機(jī)產(chǎn)生的原因、危機(jī)來(lái)臨時(shí)的處理方法和危機(jī)處理預(yù)案的建立。?時(shí)間:一個(gè)小時(shí)危
2025-01-10 23:27
【總結(jié)】21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)與管理規(guī)劃教材北京大學(xué)出版社1永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰。——海爾張瑞敏第七章品牌危機(jī)管理21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)與管理規(guī)劃教材北京大學(xué)出版社2第七章品牌危機(jī)管理平庸的企業(yè)在危機(jī)中消亡,優(yōu)秀的企業(yè)安度危機(jī),偉大的企業(yè)在危機(jī)中發(fā)展自己。——英特爾
2025-01-09 12:28
【總結(jié)】危機(jī)事故壓力管理一切在控制中可預(yù)測(cè)的公正和公平的有意義的不脆弱的威脅生命的不能預(yù)期無(wú)能感脆弱求生反應(yīng)沒(méi)有痛感沒(méi)有感覺(jué)適應(yīng)行為清晰的意識(shí)軀體強(qiáng)壯靈活的侵入性回避恢復(fù)驚嚇不停地說(shuō)侵入性的畫面,聲音和氣味
2025-01-18 08:29
【總結(jié)】2022/2/8陳傳明賈良定第十三章:危機(jī)管理從康泰克事件與冠生園事件說(shuō)起2022/2/8陳傳明賈良定案例一:康泰克事件1、危機(jī)前的狀況天津中美史克的康泰克自二十世紀(jì)九十年代初進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)成功占據(jù)了感冒藥市場(chǎng)40%份額,成為感冒藥市場(chǎng)龍頭老大,1999年銷售額達(dá)到7億元。2、危機(jī)初現(xiàn)
2025-01-18 08:27
【總結(jié)】--1溝通技能與危機(jī)管理培訓(xùn)--2危機(jī)管理與溝通技能--3破冰活動(dòng):情感心理測(cè)試?如果一輩子只做一種家務(wù)事,你會(huì)選擇做啥??A、倒馬桶,B、洗碗,C、拖地,D、倒垃圾--4答案?“洗馬桶”你屬于【超人】的級(jí)數(shù)。能抵制一切感情誘惑B選“洗
2025-05-21 08:33
【總結(jié)】應(yīng)急管理概述朱建明中國(guó)科學(xué)院研究生院2022年3月來(lái)自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載災(zāi)害時(shí)間死亡人數(shù)損失其它擊事件2022年9月11日52196620億美元SARS疫情2022年919人全球傳染病印度洋海嘯2022年12月26日23萬(wàn)100億
2025-01-11 16:52
【總結(jié)】經(jīng)銷商危機(jī)培訓(xùn)?1972年的“水門事件”,傳說(shuō)總統(tǒng)尼克松唆使手下對(duì)自己的政敵采用了非法竊聽(tīng)手段,大小報(bào)紙紛紛登載,尼克松下令保持沉默,“我們對(duì)此少說(shuō)為妙,傳聞自會(huì)過(guò)去,不必為此憂慮”,而媒體各方表示出強(qiáng)烈關(guān)注。隨后白宮開(kāi)始了一系列拒絕調(diào)查,掩蓋真相的活動(dòng):?——尼克松命令助手開(kāi)列了一份記者中反政府人士的“敵對(duì)分子
2025-01-18 10:31
【總結(jié)】危機(jī)分析13個(gè)強(qiáng)制階段?評(píng)估危機(jī)?建立處理危機(jī)的計(jì)劃?基本的工具用于危機(jī)溝通交流2這個(gè)工具的用處是什么?這個(gè)工具能讓你知道你是否面臨危機(jī),鑒別事件情況的重點(diǎn),以便幫助你針對(duì)溝通交流作出決定各種原理?決定因素,正如它的名稱,顯示你是否正處于危機(jī)中.第二因素可以鑒別事件情況重點(diǎn),是潛在的危機(jī),真實(shí)但
2025-01-10 01:34
【總結(jié)】LOGO第十一章企業(yè)危機(jī)管理?學(xué)習(xí)目的?明確危機(jī)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性?能夠運(yùn)用企業(yè)危機(jī)管理的理論對(duì)企業(yè)發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的危機(jī)處理措施?學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握企業(yè)危機(jī)和危機(jī)管理的內(nèi)涵?明確危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理、危機(jī)處理、危機(jī)公關(guān)的區(qū)別?了解企業(yè)危機(jī)的類型和根源?掌
2025-01-09 06:34
【總結(jié)】企業(yè)危機(jī)處理管理什么是危機(jī)??危機(jī)=危險(xiǎn)+機(jī)遇?美國(guó)危機(jī)管理學(xué)會(huì)的調(diào)查報(bào)告曾經(jīng)顯示:因產(chǎn)品或服務(wù)引發(fā)的糾紛,進(jìn)而對(duì)企業(yè)提起“消費(fèi)者集體訴訟”的案件,已經(jīng)位列美國(guó)企業(yè)危機(jī)的榜首,約占30%(2022年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。關(guān)于危機(jī)的調(diào)查資料?世界排名前500名公司的董事長(zhǎng)調(diào)查結(jié)果是:?100%同意公司容易產(chǎn)生的危機(jī)有以下十種
2025-01-09 11:51
【總結(jié)】突發(fā)公共事件與危機(jī)管理研究主講:劉昌雄工作單位:中共重慶市委黨校教務(wù)處職務(wù)/職稱:教授、處長(zhǎng)、碩士生導(dǎo)師電話:68585902(辦)13983986905安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘亂禍兮福之所倚,福兮禍之所伏生于憂患而死于安樂(lè)志士不忘在溝壑“危機(jī)如納稅與死亡一樣不可逃避”——美國(guó)著名
2025-01-09 12:18
【總結(jié)】危機(jī)管理之診斷一、危機(jī)之性質(zhì)四、危機(jī)之管理(一)危機(jī)的定義(一)危機(jī)預(yù)測(cè)(二)企業(yè)危機(jī)的徵兆(二)危機(jī)的遏止(三)危機(jī)的階段(三)危機(jī)的應(yīng)變計(jì)畫(四)成長(zhǎng)之危機(jī)(四)危機(jī)之處理(
2025-01-09 07:56