培訓(xùn)－銷售技巧篇ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 17:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 進(jìn) 勇奪第一 湖南聯(lián)通集團(tuán)客戶部 百分百銷售 10項步驟之四： 了解顧客的問題、需求 ————沒有摸清楚顧客需求之前，請不要介紹產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）！ 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 勇奪第一 湖南聯(lián)通集團(tuán)客戶部 推銷中的提問：很詳細(xì)詢問 ① 你對產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）的各項需求 ② 你的各項要求中最重要的一項是什么？第二項、第三項呢？（因此得出顧客的 “ 購買價值觀 ” ！）此為 “ 測試成交 ” 。 關(guān)鍵是徹底了解顧客的價值觀，然后再正確的提出解決方案。 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 勇奪第一 湖南聯(lián)通集團(tuán)客戶部 百分百銷售 10項步驟之五： 提出解決方案并塑造產(chǎn)品的價值 （錢是價值的交換） 顧客購買，因為對他有價值。 不買是因為覺得價值不夠。先了解顧客的人生價值觀，看什么對他（她）最重要。 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 勇奪第一 湖南聯(lián)通集團(tuán)客戶部 顧客購買的是價值觀，先告訴顧客 “ 痛苦 ” ： ①過去的痛苦（損失） ② 現(xiàn)在的快樂 ③ 未來更快樂 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 勇奪第一 湖南聯(lián)通集團(tuán)客戶部 塑造產(chǎn)品價值的方法： ? ① 先給痛苦 ? ②擴(kuò)大傷口 ? ③再給解藥 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 勇奪第一 湖南聯(lián)通集團(tuán)客戶部 百分百銷售 10項步驟之六： 做競爭對手的分析 不可批評競爭對手 ， 如何比較呢 ？ ① 點出產(chǎn)品的三大特色 ② 舉出最大的優(yōu)點 ③ 舉出對手最弱的缺點 ④ 跟價格貴的產(chǎn)品做比較 。 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 勇奪第一 湖南聯(lián)通集團(tuán)客戶部 請大家一定牢記： 不要講 “ 價格 ” ，講 “ 投資 ” ，不要講 “ 購買 ” ，講 “ 擁有 ” ，不要講
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1