【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 料下載 ) 56 ? 次序五：製訂改善案 – 依據(jù)製品工程分析中的調(diào)查項(xiàng)目、平面流向圖、以及整理表，可以找出問(wèn)題點(diǎn)，再引出改善的構(gòu)想。 – 逢到這種場(chǎng)合，必須充份的採(cǎi)取關(guān)係者的意見，收集多數(shù)人的構(gòu)想。 – 可以參考次頁(yè)的改善著眼點(diǎn) 。 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 57 改善的著眼點(diǎn) ─ 全體 ? 全體的合計(jì)時(shí)間、搬運(yùn)距離、以及所需人員與每一項(xiàng)工程所需的時(shí)間，從搬運(yùn)距離以及所需人員看來(lái)，改善的重點(diǎn)在那兒呢 ?(如屬必要，可製作草擬圖，以便找出重點(diǎn) )。 ? 有沒(méi)有欲罷不能的工程 ? ? 有沒(méi)有可以同時(shí)進(jìn)行的工程 ? 能否更換工程的順序，以便減少工程數(shù)、所需時(shí)間、搬運(yùn)距離，以及所需人員呢 ? 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 58 改善的著眼點(diǎn) ─ 加工 ? 有否加工時(shí)間多的工程呢 ?尤其是必需檢查耗時(shí)的加工工程，再利用其他的分析手法 (動(dòng)作分析、時(shí)間分析等 )，看看是否能夠改善。 ? 能否提高設(shè)備的能力 ？ ? 能否跟其他的工程一起進(jìn)行 ？ ? 改變工程順序的話，是否能獲得改善 ？ ? 現(xiàn)在的生產(chǎn)單位數(shù) ?，是否適當(dāng) ？ 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 59 改善的著眼點(diǎn) ─ 搬運(yùn) ? 能否減少搬運(yùn)的次數(shù) ? ? 必要的運(yùn)輸，能否一面加工，一面進(jìn)行 ?(例如把工作運(yùn)輸輸送帶化，或者臺(tái)車化，以便在其上面加工 )? ? 能否縮短搬運(yùn)距離 ? ? 能否改變作業(yè)場(chǎng)所的擺設(shè)，以便取消運(yùn)工作 ? ? 能否採(cǎi)取加工、檢查等組合方式，以便取消搬運(yùn) ? ? 能否增大搬運(yùn)單位數(shù)量，以便減少次數(shù) ? ? 搬運(yùn)前後的上、下動(dòng)作，是否很耗費(fèi)時(shí)間 ? ? 搬運(yùn)設(shè)備是否有改良的餘地 ? 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 60 改善的著眼點(diǎn) ─ 檢查 ? 能否減少檢查的次數(shù) ？ ? 有沒(méi)有能夠省略的檢查 ？ ? 能不能一面加工，一面展開必要的檢查嗎 ?換句話，同時(shí)實(shí)施加工與檢查，憑著二項(xiàng)的合併即可縮短工程數(shù)及合計(jì)時(shí)間，同時(shí)也可以節(jié)省搬運(yùn) ? ? 不曾以別的工程，實(shí)施質(zhì)的檢查及量的檢查吧 ?能夠同時(shí)實(shí)施嗎 ? ? 檢查方法適切嗎 ?能否縮短時(shí)間 ? 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 61 改善的著眼點(diǎn) ─ 停滯 ? 盡量的減少停滯的時(shí)間 。 ? 能否憑組合加工、檢查場(chǎng)所的配置、而消除停滯呢 ?尤其是滯留 (D)是前後工程所需時(shí)間的不平衡所引起，只要實(shí)施盡量減少它的工程組合，即可消除滯留的現(xiàn)象。 ? 能否盡量的縮短停滯時(shí)間 ? 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 62 工程分析表 ─ 範(fàn)例 (改善後 ) 表題 別 針的製作 日期 機(jī)械 距離 時(shí)間 人員 工程記號(hào) 作業(yè)名 流向 m min 人 ○ → □ D ▽ 1 材料切斷為別針大小 ○ 切斷機(jī) 60 1 ● 2 運(yùn)搬 → 起重機(jī) 20 5 2 ● 3 長(zhǎng)度測(cè)定，形狀檢查 □ 雙腳規(guī) 10 2 ● 4 運(yùn)搬 → 起重機(jī) 10 3 2 ● 5 外徑研磨 ○ 研摩機(jī) 15 1 ● 6 運(yùn)搬 → 起重機(jī) 20 5 2 ● 7 外徑測(cè)定，套入檢查 □ 雙腳規(guī) 5 2 ● 8 運(yùn)搬 → 起重機(jī) 15 15 2 ● 9 保管 ▽ 倉(cāng)庫(kù) 4 ● 合計(jì) 2 回 5 回 3 回 0 回 1 回 9 工程 65m 117min 14 人 ( 75min) (17min) (25min) 0 (0min) 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 63 工程分析表 ─ 改善後 切斷機(jī) 檢查臺(tái) 研摩機(jī) 檢查臺(tái) 套入 檢查臺(tái) 倉(cāng) 庫(kù) ▽ 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 64 整理表 ─ 改善後 項(xiàng)目 工程數(shù) 時(shí)間 (分 ) 距離 (m) 人員 (人 ) 加工○ 2 75 2 搬運(yùn) → 4 17 65 8 檢查□ 2 25 4 停滯△ 1 (0) 85 10 總合 9 122 65 14 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 65 ? 次序六 :實(shí)施與評(píng)價(jià)改善案 – 一旦改善案獲得承認(rèn)，應(yīng)該試著把它實(shí)施。逢到這種場(chǎng)合，必須顧慮到新的作業(yè)方法，很難叫人適應(yīng)，是故，必需施以充份的訓(xùn)練，待熟悉以，始能施以測(cè)定及評(píng)價(jià)，否則的話，只能獲得錯(cuò)誤的結(jié)論。 – 實(shí)施改善案時(shí)，碰到不順利的地方，必須積極的修正，一直到能夠暢通無(wú)阻為止。 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 66 ? 次序七：使改善案標(biāo)準(zhǔn)化 – 證實(shí)改善案能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)時(shí)，就應(yīng)該使它標(biāo)準(zhǔn)化，防止再度恢復(fù)到以前的狀況。 – 你別以為這個(gè)改善案完美無(wú)瑕，必需時(shí)常在著 ─ 隨著技術(shù)的進(jìn)步以及製品的變化，可能要時(shí)時(shí)修改的念頭。 – 因?yàn)?，改善是永遠(yuǎn)不休止的。 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 67 CASE STUDY ? 今有某一家電子公司，其生產(chǎn)流程如附件，麻煩利用工程分析手法，分析其佈局以及工序是否合理 。 68 作業(yè)者的工程分析 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 69 何謂作業(yè)者工程分析 ? 依作業(yè)者的動(dòng)作順序展開調(diào)查，再利用工程記錄，把 “ 作業(yè) ” 、 “ 檢查 ” 、 “ 移動(dòng) ” 、 “ 等待 ” 等圖表化，憑此找出作業(yè)動(dòng)作的問(wèn)題點(diǎn)，以便改善的分析手法，即是所謂的 “ 作業(yè)者工程分析 ” 。 ? 分析方法，跟製品工程分析大致上相似，不過(guò)分析的對(duì)象為作業(yè)者。符號(hào)則和製品工程分析是一樣的。 ? 和製品工程分析，分析對(duì)象各不相同，作業(yè)者工程分析的分析範(fàn)圍，顯然狹窄很多，相對(duì)的，分析的內(nèi)容卻是細(xì)緻多了。 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 70 作業(yè)者工程分析的目的 ? 作業(yè)者工程分析是追求作業(yè)動(dòng)作的過(guò)程。 ? 在進(jìn)行作業(yè)者工程分析時(shí)，仍要遵從 “ 改善的四原則 ” – 不必要的等待是否太多 – 移動(dòng)的回?cái)?shù)是否太多 – 移動(dòng)的距離是否太長(zhǎng) – 移動(dòng)的方法是否有問(wèn)題題 – 是否能夠同時(shí)舉行加工作業(yè)及檢查 ? 再檢討 – 設(shè)備的配置，是否適當(dāng) – 工作的順序，是否適當(dāng) – 作業(yè)的分擔(dān)，是否適當(dāng) (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 71 作業(yè)者工程分析的次序 ? 1舉行預(yù)備調(diào)查 ? 2繪製流動(dòng)工程圖 ? 3測(cè)定各工程的必要項(xiàng)目，以便記入 ? 4分析結(jié)果的整理 ? 5改善案的製成 ? 6改善案的實(shí)施、評(píng)價(jià) ? 7改善案的標(biāo)準(zhǔn)化 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 72 舉行預(yù)備調(diào)查 ? 就跟製品工程分析一樣，針對(duì)生產(chǎn)的狀況、設(shè)備狀況、配置、工程的進(jìn)行、原材料、製品等等，展開調(diào)查。尤其要仔細(xì)的調(diào)查作業(yè)者的工作熟練程度，再檢討他是否是代表性的作業(yè)者。 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 73 繪製流程工程圖 ? 必須把各項(xiàng)的 “ 作業(yè) ” 、 “ 檢查 ” 、“ 移動(dòng) ” 、 “ 等待 ” 等好好的分類。 ? 因?yàn)?，?shí)際的作業(yè)是流動(dòng)性的，有時(shí)，實(shí)在叫人弄不清楚，後來(lái)的分析就會(huì)發(fā)生麻煩，是故，非得使 “ 分界 ” 涇渭分明不可。 ? 把早晨上班準(zhǔn)備的流動(dòng)工程圖，記入作業(yè)者工程分析表的話，便如次頁(yè) 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 74 1 2 3 4 5 6 7 表題 早晨的上班準(zhǔn)備作業(yè) ( 改善案 ) 日期 距離 時(shí)間 工程記號(hào) 記事 工程 ( 作業(yè)點(diǎn) ) 過(guò)程 m min ○ → □ D ▽ 1 起床 ○ ● 2 臥室→更衣間 → 15 ● 3 穿衣 ○ ● 4 更衣間 →廁所 → 10 ● 5 上廁所 ○ ● 6 廁所→盥 洗室 → 5 ● 7 洗臉 ○ 5 ● 8 盥 洗室→餐廳 → 10 ● 9 使用烤麵包機(jī) ▽ 3 ● 等面包烤好 10 早餐 ○ 10 ● 11 餐廳→更衣間 → 5 ● 12 穿西服 ○ ● 13 更衣間→書房 → 15 ● 14 取皮包 □ ● 檢查書類 15 書房→前門 → 10 ● 工程數(shù) 15 工程 6 回 7 回 1 回 0 回 1 回 距離 70m 整 理 表 時(shí)間 2 .0min 0min (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 75 測(cè)定各工程的必要項(xiàng)目，以便記入 ? 流動(dòng)工程圖製成之後，先測(cè)定各工程所必要的項(xiàng)目，然後再記入。所謂的測(cè)定，最好在現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)著調(diào)查對(duì)象舉行。 ? 記入之際，可以利用上表來(lái)進(jìn)行狀感覺(jué)到格外的方便。 ? 關(guān)於記入項(xiàng)目，所需的時(shí)間及移動(dòng)距離一定要記入。欲記入機(jī)械、設(shè)備、鑽模等器具、場(chǎng)所、方法時(shí)，不妨用記事欄。 ? 必需決定作業(yè)者一周期所推出的製品單位大小。分析之際，一旦忽略了這一點(diǎn)，就無(wú)法獲知每一單位的所需時(shí)間，亦無(wú)法與其他工程展開比較。 ? 接下來(lái)在一般的平面流動(dòng)圖，記入作業(yè)者的動(dòng)作。 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 76 食堂 穿衣間 盥洗室 廁所 書房 寢室 前門 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 77 分析結(jié)果的整理 ? 在作業(yè)者工程分析表，記入測(cè)定結(jié)果之後，再於該分析表的下欄，重新合計(jì)，整理一次。 ? 以本例而言，獲得了總工程數(shù) 15(作業(yè) 6，移動(dòng)6，檢查 1，等待 1)件，總時(shí)時(shí)間 33分 (作業(yè) 27，移動(dòng) ，檢查 2，等待 3)，移動(dòng)距離 70m的結(jié)果。 ? 以此例而言，最好能使作業(yè)以外的 “ 移動(dòng) ” 、“ 檢查 ” 、 “ 等待 ” 盡量的減少，並且應(yīng)該檢討，是否能使作業(yè)快速一些？以及使作業(yè)人員舒適一些 ? 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 78 改善案的作成 ? 憑著作業(yè)者工程分析表、整理表、以及平面流動(dòng)表，找出問(wèn)題的所在，並且引出改善的構(gòu)想。逢到這種場(chǎng)合，最好是集思廣益，同時(shí)為了引出改善的構(gòu)想，可以參考 “ 改善之著眼點(diǎn) ” ? 本例的問(wèn)題點(diǎn) – 移動(dòng)的次數(shù)太多 (在家裡的話，時(shí)間不成為很大的問(wèn)題，換成是工廠作業(yè)的話，問(wèn)題就很大 )。 – 有檢查皮包裡面的動(dòng)作。這一項(xiàng)作動(dòng)是否能省略 ? – 等著麵包被烤好，這種等待是否能減免 ? – 在那麼短促的時(shí)間裡，穿衣、又換穿西服，是否有此種必要呢？ – 上廁所、洗臉、進(jìn)餐、穿衣等時(shí)間能縮短嗎 ? 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 79 改善案的作成 ? 檢討以上問(wèn)題點(diǎn)的結(jié)果，獲得如下的改善案 – 睡覺(jué)起身時(shí)，穿衣太費(fèi)時(shí)間；不妨披著睡袍就好，最後才穿上西服。 – 把更衣間的衣櫥移到書齊，省略出入於更衣間的時(shí)間。 – 檢查皮包的工作，在前晚就做好。早晨不檢查。 – 烤麵包的工作由妻子來(lái)做，以省略等略的時(shí)間 – 只要利用上述的對(duì)策，就可以減少移動(dòng)的時(shí)間。 – 關(guān)於上廁所、洗臉、進(jìn)餐、更衣等的縮短時(shí)間，只要實(shí)施動(dòng)作分析，相信可以辦到。 – 改善的狀況如次頁(yè)所附。 1 2 3 4 5 6 7 (海量營(yíng)銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 80 食堂 穿衣間 盥洗室 廁所 書房 寢室 前門 ○ ○ ○ ○