iso9001管理評審培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-06 12:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)部門和人員。屆時將專題報告匯總形成管理評審報告。 19 ? 4）問題導(dǎo)向評審法 列出質(zhì)量管理體系運行過程中實際的和潛在的、外部的和內(nèi)部的所有問題，逐個分析論證，提出改進建議，最后形成評審報告。 20 ? 5）統(tǒng)計分析評審法 通過統(tǒng)計組織的市場銷售額、占有率、產(chǎn)品質(zhì)量合格率、顧客投訴率、內(nèi)部審核的結(jié)果、內(nèi)外故障損失成本等數(shù)據(jù)，按評審目的和重點進行分層分類分析，最后將統(tǒng)計分析結(jié)果、結(jié)論和建議形成評審報告。 21 7. 評審內(nèi)容 ? 管理評審內(nèi)容應(yīng)圍繞適宜性、充分性和有效性三個方面確定。 ? 不同的管理評審目的和要求，評審內(nèi)容應(yīng)有區(qū)別。 22 通常評審內(nèi)容可采用提問式，主要提問內(nèi)容如下： ? 1）質(zhì)量方針是否被組織全體員工所理解、貫徹 ? ? 2）組織質(zhì)量目標、質(zhì)量活動是否充分體現(xiàn)、貫徹了質(zhì)量方針 ? ? 3）質(zhì)量方針與經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)劃、目標市場、營銷策略是否協(xié)調(diào) ? 23 ? 4）質(zhì)量目標是否先進合理？是否已自上而下展開，形成了支持保證系統(tǒng) ? ? 5）質(zhì)量管理體系是否健全 ?運行是否正常 ?目前處在什么樣的狀態(tài)和水平 ?因其運行組織所得到的利益和所承擔(dān)的風(fēng)險如何 (包括責(zé)任、成本、市場等風(fēng)險況）。 24 ? 6） QMS與組織內(nèi)部環(huán)境 (包括組織領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和風(fēng)格、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、專門管理系統(tǒng)等 )是否協(xié)調(diào) ? ? 7） QMS是否滿足 ISO9001： 2022標準要求 ? ? 8） QMS是否充分利用了組織資源，尚須投入或削減哪些資源 ?是否充分發(fā)揮了組織實力 ?組織實力在哪些方面尚須通過 QMS的完善得到加強和挖掘 ? 25 ? 9）質(zhì)量方針、目標和 QMS的總體效果如何 ? ? 10） QMS是否適應(yīng)外部環(huán)境，并須適應(yīng)外部環(huán)境變化趨勢的哪些特點 ? 26 ? 11）新技術(shù)、質(zhì)量概念、營銷策略和社會或環(huán)境條件變化后，質(zhì)量管理主要不適宜部分有哪些 ?如何更新 QMS? ? 12） QMS對其所覆蓋的現(xiàn)有業(yè)務(wù)，因它們的戰(zhàn)略變化或方針或維持或削減或淘汰戰(zhàn)略而應(yīng)怎樣調(diào)整才能保持其有效性 ? 27 8. 管理評審工作流程 ? 管理評審之前應(yīng)進行策劃活動，通過策劃以確定評審的目的、組織、內(nèi)容、重點方法、時間安排以及準備工作要求等。策劃結(jié)果應(yīng)形成評審計劃 (參見表 1)，該計劃應(yīng)分發(fā)至參加評審人員及有關(guān)部門。 28 RS公司 2022年管理評審計劃表 （表 1） 編制人 李剛 批準人 劉志文 批準日期 ]2022年 7月 15日 N0. 工作項目 完成期限 負責(zé)人 參加入員 1 提供 QMS內(nèi)審報告
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