【文章內(nèi)容簡介】 主管 索賠助理 勞動保障主管 安全工程師 工業(yè)健康專家 防火專家 風(fēng)險管理組織的一般結(jié)構(gòu) ? 選擇型風(fēng)險管理組織 風(fēng)險經(jīng)理 財產(chǎn)保險經(jīng)理 責(zé)任保險經(jīng)理 外國海運保險經(jīng)理 職員福利經(jīng)理 財產(chǎn)保險助理 防火工程師 責(zé)任保險助理 責(zé)任理賠助理 職員福利助理 （若干） 風(fēng)險管理部門的地位 職責(zé)：識別并衡量風(fēng)險狀況； 擬定并實施風(fēng)險處理方案； 評價風(fēng)險管理效果 風(fēng)險管理部門與其他部門的關(guān)系 （ 1）會計部門 掌握著企業(yè)的會計信息，可以為風(fēng)險管理部門提供風(fēng)險分析的資料，幫助風(fēng)險經(jīng)理作出正確的決策。 通過在企業(yè)各部門之間分配風(fēng)險管理成本，幫助風(fēng)險經(jīng)理監(jiān)督風(fēng)險計劃的執(zhí)行情況。 風(fēng)險管理部門與其他部門的關(guān)系 （ 2）財務(wù)部門 企業(yè)進(jìn)行資金管理的部門，能夠為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤，而風(fēng)險管理決策的實施需要資金的支持。 風(fēng)險管理部門與其他部門的關(guān)系 （ 3）購銷部門 常會使企業(yè)面臨風(fēng)險損失，需要風(fēng)險管理部門的幫助，以便分析識別損失原因，從而使損失降至最小。 風(fēng)險管理部門與其他部門的關(guān)系 （ 4）生產(chǎn)部門 在制造產(chǎn)品或提供勞務(wù)時，生產(chǎn)部門常會使生產(chǎn)或勞務(wù)工人蒙受與工作相關(guān)的傷害。風(fēng)險管理部門應(yīng)幫助生產(chǎn)人員識別風(fēng)險，指導(dǎo)他們?nèi)绾畏乐?、避免風(fēng)險或為他們消除風(fēng)險。 風(fēng)險管理部門與其他部門的關(guān)系 （ 5）人事部門 人事部門與風(fēng)險管理部門共同設(shè)計、安排和管理雇員福利計劃，并幫助人事部門選擇保險人并進(jìn)行保險事項的磋商。同時，人事部門可以幫助風(fēng)險管理部門分析處理企業(yè)某些風(fēng)險。 風(fēng)險管理部門的績效評定 其一、結(jié)果定向標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)注的是工作績效，而不關(guān)心工作中所付出的努力。 其二、行為定向標(biāo)準(zhǔn)：關(guān)注工作中所付出的與目標(biāo)相關(guān)的努力，這種努力最終能導(dǎo)致目標(biāo)的實現(xiàn)。 風(fēng)險管理計劃書 功能：將風(fēng)險管理目標(biāo)和要求傳達(dá)給企業(yè)的每一位員工。 作用： 建立整個風(fēng)險管理的目標(biāo)； 定義風(fēng)險管理部門則權(quán)地位； 協(xié)調(diào)企業(yè)各分支機構(gòu)，對風(fēng)險暴露單位的風(fēng)險級別評定； 建立提高現(xiàn)有的交流網(wǎng)絡(luò)和管理信息系統(tǒng)。 風(fēng)險管理計劃書 內(nèi)容： 應(yīng)陳述風(fēng)險管理的意義和它對組織的重要性； 應(yīng)包括風(fēng)險管理部門的內(nèi)部結(jié)構(gòu)； 應(yīng)清楚表明高層領(lǐng)導(dǎo)對于運用風(fēng)險控制、財務(wù)處理措施的態(tài)度； 應(yīng)將公司決策準(zhǔn)則表述出來，并在該準(zhǔn)則下進(jìn)行風(fēng)險處理技術(shù)的選擇 第三講 風(fēng)險識別 風(fēng)險識別的概念和目的 風(fēng)險識別的基本方法 風(fēng)險識別的概念 風(fēng)險識別是指在風(fēng)險事故發(fā)生之前，人們運用各種方法系統(tǒng)地、連續(xù)地認(rèn)識所面臨的各種風(fēng)險以及分析風(fēng)險事故發(fā)生的潛在原因。 風(fēng)險識別過程的兩個環(huán)節(jié) 1. 感知風(fēng)險：即了解客觀存在的各種風(fēng)險； 2. 分析風(fēng)險：即分析引起風(fēng)險事故的各種因素。 其中，感知風(fēng)險是風(fēng)險識別的基礎(chǔ)，分析風(fēng)險是風(fēng)險識別的關(guān)鍵。 風(fēng)險識別的目的 ? 便于衡量風(fēng)險的大小 ? 為了選擇最佳的風(fēng)險處理方案 風(fēng)險識別的特點 ? 系統(tǒng)性：風(fēng)險識別不能局限于某個部門、某個環(huán)節(jié)中，而要研究經(jīng)濟(jì)單位這樣一個完整系統(tǒng)所具有的全部風(fēng)險。 ? 連續(xù)性：任何事物都是在不斷變化中的，風(fēng)險的質(zhì)和量都在變，還可能出現(xiàn)前所未有的風(fēng)險，若非連續(xù)性地工作，很難發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)單位所面臨的潛在風(fēng)險。 ? 制度性：風(fēng)險管理作為一項科學(xué)的管理活動本身要有組織、有制度。 風(fēng)險識別的方法 ? 運用經(jīng)濟(jì)單位外部風(fēng)險識別方法： – 保險調(diào)查法 – 保單對照法 一般性風(fēng)險識別 – 資產(chǎn)損失分析法 ? 風(fēng)險單位制定內(nèi)部識別方法： – 財務(wù)報表分析法 – 流程圖分析法 特殊性風(fēng)險識別 – …… 風(fēng)險識別方法的局限性 1. 任何一種方法不可能揭示出經(jīng)濟(jì)單位面臨的全部風(fēng)險，更不可能揭示導(dǎo)致風(fēng)險事故的所有因素。因此各種方法需要結(jié)合使用。 2. 由于客觀條件的限制，風(fēng)險管理人員必須根據(jù)實際條件選擇效果最優(yōu)的方法或者方法組合。 3. 風(fēng)險識別是個連續(xù)的過程，僅憑一兩次調(diào)查分析不能解決問題，復(fù)雜風(fēng)險需要經(jīng)過多次識別。 感知風(fēng)險之 組織圖分析 能夠揭示企業(yè)關(guān)鍵人物對企業(yè)經(jīng)營的影響。組織圖分析能夠反映以下事實： 1. 企業(yè)活動的性質(zhì)與規(guī)模 2. 企業(yè)內(nèi)部各部門之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互依賴程度 3. 企業(yè)內(nèi)部可以分成的獨立核算單位 4. 企業(yè)關(guān)鍵人物 5. 企業(yè)存在的、可能使風(fēng)險狀況惡化的任何弱點 感知風(fēng)險之 財務(wù)報表及原始會計資料分析 ① 資產(chǎn)負(fù)債表，需要考慮： a. 由于意外損失可能導(dǎo)致價值減少的資產(chǎn)； b. 由于事故而增加或產(chǎn)生的可能負(fù)債及事故發(fā)生后仍存在的負(fù)債； c. 資產(chǎn)價值的減少或者負(fù)債的增加，減少了企業(yè)的凈值。 ② 損益表，有助于分析影響凈收入的各種因素。 ③ 財務(wù)狀況變動表，用來分析企業(yè)經(jīng)營中的變化。 感知風(fēng)險之 流程圖分析 流程圖能夠生動連續(xù)地描述一個特殊活動過程，在辨別整個生產(chǎn)過程的關(guān)鍵工序上是非常有效的，它能夠幫助風(fēng)險管理人員發(fā)現(xiàn)風(fēng)險可能發(fā)生的環(huán)節(jié)。 缺陷：不能揭示損失概率和損失程度。 感知風(fēng)險之 標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查表 ? 保險公司或有關(guān)學(xué)會提供的一般用途的風(fēng)險分析表格，適用于中小規(guī)模且風(fēng)險管理政策不太完備的企業(yè)。 ? 優(yōu)點：極少的費用可獲得專業(yè)的服務(wù) ? 缺點：并非為企業(yè)量身制定，不能揭示某個產(chǎn)業(yè)的特殊性，更不能揭示某個企業(yè)的特殊性。 感知風(fēng)險之 投入產(chǎn)出分析 ? 通過分析企業(yè)內(nèi)各部門之間和企業(yè)與外部之間的商品和服務(wù)流量的關(guān)系，來識別企業(yè)所面臨風(fēng)險的一種方法。 感知風(fēng)險之 其他注意事項 1. 多種方法綜合使用； 2. 現(xiàn)場調(diào)查； 3. 注意其他記錄和文件。 分析風(fēng)險之 風(fēng)險清單 ? 風(fēng)險管理人員編寫風(fēng)險清單，逐一列出企業(yè)面臨的風(fēng)險，并將這些風(fēng)險與企業(yè)經(jīng)營活動聯(lián)系起來考察，以便發(fā)現(xiàn)各種潛在的風(fēng)險因素。 ? 風(fēng)險清單必須列明： – 企業(yè)的全部資產(chǎn)及沒有所有權(quán)但擁有使用、處置權(quán)的資產(chǎn)； – 企業(yè)人員狀況； – 企業(yè)經(jīng)營所需的其他設(shè)施和條件及經(jīng)營環(huán)境。 分析風(fēng)險之 威脅分析 ? 通過編制對企業(yè)經(jīng)營活動構(gòu)成威脅的事故一覽表來分析造成企業(yè)生產(chǎn)中斷的各種原因，以及這些原因?qū)χ聯(lián)p事故發(fā)生及損失程度的影響力的一種分析方法。 分析風(fēng)險之 事故分析 ? 對可能引起損失的事故進(jìn)行研究，并探究其原因和結(jié)果的方法。 ? 事故分析還可以用邏輯樹的方法來識別出各種促成致?lián)p事故的風(fēng)險因素，計算事故發(fā)生的概率。 分析風(fēng)險之 風(fēng)險因素預(yù)先分析 ? 在一項活動開始之前，分析整個系統(tǒng)所存在的風(fēng)險因素及其類型，估計可能發(fā)生的后果的一種方法。適用于新項目的開發(fā)和建設(shè)。 ? 主要過程： 1. 分析系統(tǒng)出現(xiàn)事故的可能類型； 2. 調(diào)查風(fēng)險源； 3. 識別風(fēng)險源轉(zhuǎn)化條件； 4. 劃分等級，一般劃為四個等級。 分析風(fēng)險之 事故樹分析 ? 事故樹分