績效管理第三章ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 03:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 LHR 三、績效管理的基本流程 績效計劃： ? 作為績效管理的第一個環(huán)節(jié)，它是管理過程的起點?？冃в媱澋闹饕康氖菐椭髽I(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略落地，通過將戰(zhàn)略分解，落實到各個崗位上。 ? 這一階段管理者和員工的共同投入與參與是進行績效管理的基礎(chǔ)。 某國有企業(yè)如何制訂績效計劃 ?案例 :某國有棉紡企業(yè)現(xiàn)有員工 2500余人，企業(yè)下設(shè)總經(jīng)理辦公室、人力資源部、產(chǎn)品開發(fā)部、市場部、商務(wù)部、企業(yè)規(guī)劃部、財務(wù)部、審計部、產(chǎn)品服務(wù)部等機構(gòu)。該企業(yè)的績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理、黨委書記、財務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理等 5人組成，總經(jīng)理負總責，人力資源部具體落實考核小組制定的績效管理與績效考核各項工作計劃。其績效管理包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效分析、結(jié)果應(yīng)用等五個環(huán)節(jié)。其中，績效計劃是績效管理循環(huán)的起點，是考核雙方對工作績效目標進行溝通，并將溝通的結(jié)果落實為正式協(xié)議的過程。研究和實施好績效計劃，對于績效管理是至關(guān)重要的。 該國有棉紡織企業(yè)是如何制定和實施績效計劃以達到績效管理的目的呢？ ?第一，確定考核周期和指標結(jié)構(gòu) 。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點，企業(yè)針對業(yè)務(wù)部門實行的考核周期為一年，而針對管理部門則是半年度或季度考核?？己说闹笜税P(guān)鍵業(yè)績指標、戰(zhàn)略目標、企業(yè)經(jīng)營指標和客戶滿意度指標。 ?第二，選取關(guān)鍵業(yè)績指標和戰(zhàn)略目標。企業(yè)經(jīng)營指標主要是公司年度整體利潤指標，權(quán)重占 30%；關(guān)鍵業(yè)績指標 (KPI)和戰(zhàn)略目標 (SG)選取 4— 5項，占 60%；內(nèi)部客戶滿意指標通過問卷調(diào)查獲得，占 10%。 ?第三，分配指標權(quán)重和擬定期望目標值。分配指標權(quán)重堅持的原則是：指標越重要（排序越靠前），所賦予的權(quán)重就越高；單個指標權(quán)重一般不要小于 5％ ，否則對綜合績效的影響太微弱；一般指標之間權(quán)重的差異應(yīng)大于 5％。 ?第四，各部門分析和論證。部門經(jīng)理對于本部門所期望的目標值可以組織本部門的員工進行討論，并提出自己部門的修訂意見。 ?第五，績效計劃討論。 ?第六，簽訂目標責任書。公司在每期考核開始前 5— 10天，組織考核方與被考核方簽訂《目標責任書》。 績 效 管 理 LHR 三、績效管理的基本流程 績效實施： ? 在工作的過程中，管理者要對被評價者的工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的問題及時予以解決，并隨時根據(jù)實際情況對績效計劃進行調(diào)整。 ? 整個績效期間，管理者不斷對員工進行指導(dǎo)反饋即進行持續(xù)的績效溝通，是績效形成的關(guān)鍵。 績 效 管 理
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