ibm戰(zhàn)略人才管理ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-06 00:58 本頁面
【文章內容簡介】 所有員工，核心員工發(fā)展 基本能力 客 戶 商 務 洞 察 力 和 關 聯(lián) 性 亞太地區(qū)學習評估框架 學習團隊 業(yè)務 內部客戶 ?員工 提高知識和技能取得學習發(fā)展機會；展現(xiàn)學習對行為變化的影響 ?發(fā)起人 /受益人 學習質量；有效成本控制；對新舉措的反應速度 外部客戶 ?IBM專業(yè)性 ?不同于其它供應商之處 業(yè)務執(zhí)行的有效性 組織能力 以戰(zhàn)略性業(yè)務為重點的學習投資 利用新的學習技術 運營的有效性 財務管理 高績效質量 團隊技能和能力 培養(yǎng)創(chuàng)新和激勵 亞太地區(qū)學習評估記分卡 范圍 戰(zhàn)略目標 衡量標準 目標基準 業(yè)務 將學習和業(yè)務結合；展示學習對業(yè)務的影響；建設組織能力；展現(xiàn)學習需求和市場渠道的隨需應變 關鍵的工作；關鍵的技能；新課程與戰(zhàn)略重點聯(lián)系；學習課程對業(yè)務的特殊貢獻 后備力量的數(shù)量；課程調研；對業(yè)務有影響的課程數(shù)目；提高生產率、士氣、流程、收入 外部客戶 將學習作為在市場上對人進行區(qū)分的手段 調研 下階段 內部客戶 發(fā)起人 /受益者 確保教學的成本效益和效率；提高對學習倡導者的滿意度 滿意指數(shù) 客戶滿意度 人力資源滿意度調查 85% 85% +5% 員工 提高員工對學習和發(fā)展機會的滿意度；展示學習對行為變化的影響 個人發(fā)展計劃的完成率 對每個層級確定百分比 HRL TEAM 財務 /運作 對學習投資、分配、開支進行管理并承擔責任；以具有成本有效性的方法開展教學；符合業(yè)務監(jiān)理的有效運作程序；利用最先進的學習技術 跟蹤部門學習預算和開支；維持部門學習預算和開支；利用教員和顧問；電子學習和課堂學習的比率 良好的監(jiān)督 平衡的
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