【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 出各個(gè)方案各種不同自然狀態(tài)下的損益值 ，并找出最大值； ? 其次 ， 進(jìn)行比較 ， 從各個(gè)方案的最大損益值中選擇最大值 ，其對(duì)應(yīng)的方案即為決策者選擇的方案 。 在例中 ， 各個(gè)方案的最大損益值分別為： A： 30（ 萬(wàn)元 ） ； B： 20（ 萬(wàn)元 ） ； C： 16（ 萬(wàn)元 ） 顯然： A方案的最大損益值最大 。 因此 ， 選 A方案 。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 第三， “ 遺憾決策法 ” （ “ 最小最大后悔值法”） 此種方法實(shí)際上是在決策時(shí)，由于決策者選擇了某方案而沒(méi)有選擇最優(yōu)方案所造成的不同損失值（后悔值）中選擇后悔值最小的方法。 決策的基本方法和步驟為 ： 首先， 計(jì)算各個(gè)不同方案在不同自然狀態(tài)下的后悔值。 某方案在某自然狀態(tài)下的后悔值 ＝該自然狀態(tài)下的最大收益值－該方 案在該自然狀態(tài)下的收益值 其次 ， 找出各個(gè)方案的 最大 后悔值，并進(jìn)行比較。 最后 ， 從這些最大后悔值中選擇 最小 后悔值，對(duì)應(yīng)方案就是決策者選擇方案。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 自然損益值 狀態(tài)（ 萬(wàn)元 ） 方案 銷路好 銷路一般 銷路差 A新建生產(chǎn)線 30 12 － 9 B改建生產(chǎn)線 20 14 － 4 C與其他企業(yè) 合 作 16 8 2 各個(gè)方案在不同自然狀態(tài)下的后悔值 自然狀態(tài) 后悔值 方案 銷路好 銷路一般 銷路差 A新建生產(chǎn)線 0 2 11 B改建生產(chǎn)線 10 0 6 C與其他企業(yè) 合 作 14 6 0 各個(gè)方案的 最大后悔值 分別是： A： 11（ 萬(wàn)元 ） ； B： 10（ 萬(wàn)元 ） ； C： 14（ 萬(wàn)元 ） 。 其中 ， 最小后悔值 是： B： 10（ 萬(wàn)元 ） ， 即應(yīng)選擇 “ B－改建生產(chǎn)線 ” 方案 。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 二、管理職能之二 ―― 計(jì)劃 （ 一 ） 計(jì)劃的概念： －－ 指企業(yè)在正確決策后 ， 根據(jù)決策對(duì)未來(lái)要 做什么 、 何時(shí)做 、 在何地做 、 如何做 、 由誰(shuí)做 等做出具體安排 。 （ 二 ） 計(jì)劃的類型 根據(jù)計(jì)劃的廣度劃分 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃 ―― 為企業(yè)設(shè)立總體目標(biāo)和尋求企業(yè)在外部環(huán)境中的地位而制訂的計(jì)劃 。 ?戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 ―― 由企業(yè)中層管理部門編制的各自部門必須做什么 、 怎樣做 、 由誰(shuí)負(fù)責(zé)做的計(jì)劃 。 ?作業(yè)計(jì)劃 ―― 企業(yè)基層管理人員用于規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計(jì)劃 。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 企業(yè)三種計(jì)劃類別及相互關(guān)系 戰(zhàn)略計(jì)劃 （ 全局性的 、 長(zhǎng)遠(yuǎn)的 ） 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 （ 貫徹與執(zhí)行 ） 作業(yè)計(jì)劃 專用計(jì)劃 （ 規(guī)劃 、 項(xiàng)目 、 預(yù)算 ） 常規(guī)計(jì)劃 （ 政策 、 程序 、 規(guī)章 ） 高層管理 部 門 中層管理 部 門 基層作業(yè) 管理部門 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 根據(jù)計(jì)劃的時(shí)間劃分 （長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃）） ?長(zhǎng)期計(jì)劃 ―― 描述企業(yè)在較長(zhǎng)時(shí)期 （ 一般 5年以上 ） 的發(fā)展方向和方針的計(jì)劃 。 ?短期計(jì)劃 ―― 具體規(guī)定企業(yè)的各個(gè)部門從目前到未來(lái)各個(gè)較短時(shí)期 （ 一般 1年內(nèi) ） 應(yīng)從事何種活動(dòng) 、 應(yīng)達(dá)到的要求的計(jì)劃 。 根據(jù)計(jì)劃的明確性劃分 （具體計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃） ?具體計(jì)劃 ―― 規(guī)定有明確的目標(biāo) ， 沒(méi)有容易引起誤解的問(wèn)題的計(jì)劃 。 （ 如：規(guī)定在未來(lái) 6個(gè)月中企業(yè)利潤(rùn)要增長(zhǎng) 5%，銷售額要增加 8%） ?指導(dǎo)性計(jì)劃 ―― 只規(guī)定一些一般的方針 ， 指出了重點(diǎn)但沒(méi)有作具體而明確限定的計(jì)劃 。 （ 如：規(guī)定企業(yè)在未來(lái) 6個(gè)月中 ， 利潤(rùn)要增長(zhǎng) 510%） 。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY （三）計(jì)劃編制的程序 收集資料，為計(jì)劃編制提供依據(jù) 資料一般包括： 第一， 企業(yè) 內(nèi)部 各個(gè)部門或環(huán)節(jié)活動(dòng)狀況及其能力的資料。 第二， 企業(yè) 外部環(huán)境 有關(guān)資料。 目標(biāo)分解或任務(wù)分解 第一， 將 總體目標(biāo) 分解成各個(gè)部門、環(huán)節(jié)、個(gè)人的分目標(biāo)。 第二， 將 長(zhǎng)期目標(biāo) 分解成各個(gè)階段應(yīng)完成的分目標(biāo)。 分解后的結(jié)果： 形成 “ 目標(biāo)結(jié)構(gòu) ” （包括時(shí)間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)） CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY “ 目標(biāo)結(jié)構(gòu) ” 示意圖 （ 分解 ） （ 分解 ） （ 分解 ） （ 分解 ） （ 分解 ） （ 分解 ） 戰(zhàn)略目標(biāo) 、 長(zhǎng)期目標(biāo) A部門 、 環(huán)節(jié) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 、 短期目標(biāo) B部門 、 環(huán)節(jié) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 、 短期目標(biāo) A1部門 、 環(huán)節(jié) 作業(yè)目標(biāo) 、 階段目標(biāo) A2部門 、 環(huán)節(jié) 作業(yè)目標(biāo) 、 階段目標(biāo) B1部門 、 環(huán)節(jié) 作業(yè)目標(biāo) 、 階段目標(biāo) B2部門 、 環(huán)節(jié) 作業(yè)目標(biāo) 、 階段目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) （ 分解 ） CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析 主要包括 ： 第一 ，分析各個(gè) 時(shí)期 的分目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，從而能否保證長(zhǎng)期目 標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 第二， 分析各個(gè) 部門、環(huán)節(jié) 分目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，從而能否保證整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。 綜合平衡 主要包括： 第一，內(nèi)部 ：分析各個(gè)時(shí)期、各個(gè)部門、環(huán)節(jié)的任務(wù)是否相互銜 接和協(xié)調(diào)（包括時(shí)間協(xié)調(diào)和空間協(xié)調(diào)）。 第二，外部 ：分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行與資源供應(yīng)的關(guān)系是否協(xié)調(diào)。 編制并下達(dá)行動(dòng)計(jì)劃 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY （四）常用的兩種企業(yè)宏觀 計(jì)劃方法 －－－ “ 權(quán)變計(jì)劃法 ” 與 “ 滾動(dòng)計(jì)劃法 ” “ 權(quán)變計(jì)劃法 ” ―― 指為了防止突然發(fā)生的事件使原計(jì)劃突然失效或變得不再適合而進(jìn)行的計(jì)劃工作。 “ 權(quán)變計(jì)劃法 ” 工作過(guò)程示意圖 企業(yè)基礎(chǔ)計(jì)劃被提出 ， 管理人員 考慮 各種偶然事件的發(fā)生 ， 并假設(shè)它們發(fā)生的概率。 企業(yè)基礎(chǔ)計(jì)劃正在實(shí)施 ， 管理人員 正式確認(rèn) 那些最重要的偶然事件 （概率最大的偶然事件 ） 企業(yè)根據(jù)某些指標(biāo)或信號(hào)， 判斷某項(xiàng)偶爾事件 即將發(fā)生 ， 并提出 “ 權(quán)變計(jì)劃” （ 修訂原計(jì)劃 ） 。 如果事件未發(fā)生 ， 則仍執(zhí)行原計(jì)劃；若已發(fā)生 ， 則執(zhí)行“ 權(quán)變計(jì)劃 ” 原基礎(chǔ)計(jì)劃或 “ 權(quán)變計(jì)劃 ” 得以成功完成 （ 行動(dòng)點(diǎn) 1） （ 行動(dòng)點(diǎn) 2） （ 行動(dòng)點(diǎn) 3） （ 行動(dòng)點(diǎn) 4） CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY “ 滾動(dòng)計(jì)劃法 ” （ 1） 概念 ―― 指根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃、長(zhǎng)期計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)的計(jì)劃方法。 （ 2） 具體做法 ―― 近細(xì)遠(yuǎn)粗、逐期滾動(dòng)。 “ 滾動(dòng)計(jì)劃法 ” 示意圖 2022年實(shí)際完成情況 計(jì)劃與實(shí)際之間的差距 計(jì)劃修訂因素 ――――――――――――――――― －－－－－ 差異分析 、 環(huán)境變化 、 組織方針變化 修訂計(jì)劃 很細(xì) 本期五年計(jì)劃 （ 20222022） 2022 2022 2022 2022 2022 較細(xì) 一般 較粗 很粗 本期五年計(jì)劃 2022 2022 2022 2022 2022 很細(xì) 較細(xì) 一般 較粗 很粗 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY （五）企業(yè) 作業(yè)計(jì)劃 的工具 “ 甘特圖 ” 某建設(shè)工程 “ 甘特圖 ” 年 季度 活動(dòng) 2022 2022 1 2 3 4 1 2 3 4 設(shè)計(jì) 選址 建設(shè) 設(shè)備安裝 調(diào)試開(kāi)工 圖中： 表示實(shí)際進(jìn)度 表示計(jì)劃活動(dòng)順序 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY “ 網(wǎng)絡(luò)圖 ” 1 2A 3B 4B 6B 5A 7C 8 開(kāi)始 1（ 天 ） 事件 活動(dòng) 2 1 4 1 1 2 2 圖中 ， 代表某企業(yè)某簡(jiǎn)單產(chǎn)品兩個(gè)零件 A、 B制造 ， 并開(kāi)始裝配成成品 。 ?事件 代表各零件開(kāi)始安裝設(shè)備；事件 代表制造零件 A； ?事件 ?制造零件 A需要的時(shí)間為： 1＋ 2＋ 2＝ 5（ 天 ） ；制造零件 B需要的時(shí)間為： 2＋ 1＋ 4＋ 1＝ 8（ 天） 。 即 ， 在零件 A用 5天雖然已經(jīng)完成 ， 但開(kāi)始裝配成品 C也只能在第 8天后 ， 即零件 B制造完成后才能進(jìn)行 。 ?圖中 ， 關(guān)鍵線路 為花費(fèi) 時(shí)間最長(zhǎng) 的事件和活動(dòng) ， 即 事件 1－ 3B－ 4B－ 6B－ 7C－ 8， 共需要時(shí)間 9天。 因此 ， 為了縮短工期 ， 就可以設(shè)法縮短此線路上的活動(dòng)時(shí)間 ， 加速項(xiàng)目的完成 。 1 2A 5A 3B 4B 6B 代表制造零件 B； 某簡(jiǎn)單產(chǎn)品的 “ 網(wǎng)絡(luò)圖” CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 三、管理職能之三 ―― 組織 （一）組織職能的概念 ―― 為有效地完成計(jì)劃，通過(guò) 建立組織機(jī)構(gòu)，確定 職責(zé)和職權(quán)，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，配備人員，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲辦法等， 將組織內(nèi)部各個(gè)要素聯(lián)結(jié)成一個(gè)有機(jī)整體，使人、財(cái)、物得到合理使用的活動(dòng)。 （二）組織職能的內(nèi)容 （建立結(jié)構(gòu)） ：建立合理的管理體系，建立合理的組織結(jié)構(gòu)，正確劃分管理層 次，設(shè)置職能機(jī)構(gòu)； （確定職權(quán)） ：按照業(yè)務(wù)性質(zhì)，確定各個(gè)部門的職責(zé)范圍，并按照所負(fù)責(zé)任給 予各個(gè)部門、各個(gè)管理人員相應(yīng)的權(quán)力； （ 明確關(guān)系 ） ：明確上下級(jí)之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和相互之間的協(xié)作關(guān)系 ， 建立信息溝通渠道； （ 配備人員 ） ：正確挑選和配備各類人員； （考核獎(jiǎng)懲） ：加強(qiáng)考核，實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲制度。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY （三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則 （ 1） 目標(biāo)一致原則 ―― 指：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和選擇必須有利于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn) 。 （ 2） 整分合原則 （ 分工協(xié)作