【文章內(nèi)容簡介】 出各個方案各種不同自然狀態(tài)下的損益值 ，并找出最大值； ? 其次 ， 進(jìn)行比較 ， 從各個方案的最大損益值中選擇最大值 ，其對應(yīng)的方案即為決策者選擇的方案 。 在例中 ， 各個方案的最大損益值分別為： A： 30（ 萬元 ） ； B： 20（ 萬元 ） ； C： 16（ 萬元 ） 顯然： A方案的最大損益值最大 。 因此 ， 選 A方案 。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 第三， “ 遺憾決策法 ” （ “ 最小最大后悔值法”） 此種方法實際上是在決策時，由于決策者選擇了某方案而沒有選擇最優(yōu)方案所造成的不同損失值（后悔值）中選擇后悔值最小的方法。 決策的基本方法和步驟為 ： 首先， 計算各個不同方案在不同自然狀態(tài)下的后悔值。 某方案在某自然狀態(tài)下的后悔值 ＝該自然狀態(tài)下的最大收益值－該方 案在該自然狀態(tài)下的收益值 其次 ， 找出各個方案的 最大 后悔值，并進(jìn)行比較。 最后 ， 從這些最大后悔值中選擇 最小 后悔值，對應(yīng)方案就是決策者選擇方案。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 自然損益值 狀態(tài)（ 萬元 ） 方案 銷路好 銷路一般 銷路差 A新建生產(chǎn)線 30 12 － 9 B改建生產(chǎn)線 20 14 － 4 C與其他企業(yè) 合 作 16 8 2 各個方案在不同自然狀態(tài)下的后悔值 自然狀態(tài) 后悔值 方案 銷路好 銷路一般 銷路差 A新建生產(chǎn)線 0 2 11 B改建生產(chǎn)線 10 0 6 C與其他企業(yè) 合 作 14 6 0 各個方案的 最大后悔值 分別是： A： 11（ 萬元 ） ； B： 10（ 萬元 ） ； C： 14（ 萬元 ） 。 其中 ， 最小后悔值 是： B： 10（ 萬元 ） ， 即應(yīng)選擇 “ B－改建生產(chǎn)線 ” 方案 。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 二、管理職能之二 ―― 計劃 （ 一 ） 計劃的概念： －－ 指企業(yè)在正確決策后 ， 根據(jù)決策對未來要 做什么 、 何時做 、 在何地做 、 如何做 、 由誰做 等做出具體安排 。 （ 二 ） 計劃的類型 根據(jù)計劃的廣度劃分 ? 戰(zhàn)略計劃 ―― 為企業(yè)設(shè)立總體目標(biāo)和尋求企業(yè)在外部環(huán)境中的地位而制訂的計劃 。 ?戰(zhàn)術(shù)計劃 ―― 由企業(yè)中層管理部門編制的各自部門必須做什么 、 怎樣做 、 由誰負(fù)責(zé)做的計劃 。 ?作業(yè)計劃 ―― 企業(yè)基層管理人員用于規(guī)定總體目標(biāo)如何實現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計劃 。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 企業(yè)三種計劃類別及相互關(guān)系 戰(zhàn)略計劃 （ 全局性的 、 長遠(yuǎn)的 ） 戰(zhàn)術(shù)計劃 （ 貫徹與執(zhí)行 ） 作業(yè)計劃 專用計劃 （ 規(guī)劃 、 項目 、 預(yù)算 ） 常規(guī)計劃 （ 政策 、 程序 、 規(guī)章 ） 高層管理 部 門 中層管理 部 門 基層作業(yè) 管理部門 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 根據(jù)計劃的時間劃分 （長期計劃、短期計劃）） ?長期計劃 ―― 描述企業(yè)在較長時期 （ 一般 5年以上 ） 的發(fā)展方向和方針的計劃 。 ?短期計劃 ―― 具體規(guī)定企業(yè)的各個部門從目前到未來各個較短時期 （ 一般 1年內(nèi) ） 應(yīng)從事何種活動 、 應(yīng)達(dá)到的要求的計劃 。 根據(jù)計劃的明確性劃分 （具體計劃、指導(dǎo)性計劃） ?具體計劃 ―― 規(guī)定有明確的目標(biāo) ， 沒有容易引起誤解的問題的計劃 。 （ 如：規(guī)定在未來 6個月中企業(yè)利潤要增長 5%，銷售額要增加 8%） ?指導(dǎo)性計劃 ―― 只規(guī)定一些一般的方針 ， 指出了重點但沒有作具體而明確限定的計劃 。 （ 如：規(guī)定企業(yè)在未來 6個月中 ， 利潤要增長 510%） 。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY （三）計劃編制的程序 收集資料，為計劃編制提供依據(jù) 資料一般包括： 第一， 企業(yè) 內(nèi)部 各個部門或環(huán)節(jié)活動狀況及其能力的資料。 第二， 企業(yè) 外部環(huán)境 有關(guān)資料。 目標(biāo)分解或任務(wù)分解 第一， 將 總體目標(biāo) 分解成各個部門、環(huán)節(jié)、個人的分目標(biāo)。 第二， 將 長期目標(biāo) 分解成各個階段應(yīng)完成的分目標(biāo)。 分解后的結(jié)果： 形成 “ 目標(biāo)結(jié)構(gòu) ” （包括時間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)） CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY “ 目標(biāo)結(jié)構(gòu) ” 示意圖 （ 分解 ） （ 分解 ） （ 分解 ） （ 分解 ） （ 分解 ） （ 分解 ） 戰(zhàn)略目標(biāo) 、 長期目標(biāo) A部門 、 環(huán)節(jié) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 、 短期目標(biāo) B部門 、 環(huán)節(jié) 戰(zhàn)術(shù)目標(biāo) 、 短期目標(biāo) A1部門 、 環(huán)節(jié) 作業(yè)目標(biāo) 、 階段目標(biāo) A2部門 、 環(huán)節(jié) 作業(yè)目標(biāo) 、 階段目標(biāo) B1部門 、 環(huán)節(jié) 作業(yè)目標(biāo) 、 階段目標(biāo) B2部門 、 環(huán)節(jié) 作業(yè)目標(biāo) 、 階段目標(biāo) 個人目標(biāo) 個人目標(biāo) 個人目標(biāo) 個人目標(biāo) 個人目標(biāo) 個人目標(biāo) 個人目標(biāo) 個人目標(biāo) （ 分解 ） CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 目標(biāo)結(jié)構(gòu)分析 主要包括 ： 第一 ，分析各個 時期 的分目標(biāo)能否實現(xiàn)，從而能否保證長期目 標(biāo)實現(xiàn)。 第二， 分析各個 部門、環(huán)節(jié) 分目標(biāo)能否實現(xiàn)，從而能否保證整體目標(biāo)實現(xiàn)。 綜合平衡 主要包括： 第一，內(nèi)部 ：分析各個時期、各個部門、環(huán)節(jié)的任務(wù)是否相互銜 接和協(xié)調(diào)（包括時間協(xié)調(diào)和空間協(xié)調(diào)）。 第二，外部 ：分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行與資源供應(yīng)的關(guān)系是否協(xié)調(diào)。 編制并下達(dá)行動計劃 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY （四）常用的兩種企業(yè)宏觀 計劃方法 －－－ “ 權(quán)變計劃法 ” 與 “ 滾動計劃法 ” “ 權(quán)變計劃法 ” ―― 指為了防止突然發(fā)生的事件使原計劃突然失效或變得不再適合而進(jìn)行的計劃工作。 “ 權(quán)變計劃法 ” 工作過程示意圖 企業(yè)基礎(chǔ)計劃被提出 ， 管理人員 考慮 各種偶然事件的發(fā)生 ， 并假設(shè)它們發(fā)生的概率。 企業(yè)基礎(chǔ)計劃正在實施 ， 管理人員 正式確認(rèn) 那些最重要的偶然事件 （概率最大的偶然事件 ） 企業(yè)根據(jù)某些指標(biāo)或信號， 判斷某項偶爾事件 即將發(fā)生 ， 并提出 “ 權(quán)變計劃” （ 修訂原計劃 ） 。 如果事件未發(fā)生 ， 則仍執(zhí)行原計劃；若已發(fā)生 ， 則執(zhí)行“ 權(quán)變計劃 ” 原基礎(chǔ)計劃或 “ 權(quán)變計劃 ” 得以成功完成 （ 行動點 1） （ 行動點 2） （ 行動點 3） （ 行動點 4） CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY “ 滾動計劃法 ” （ 1） 概念 ―― 指根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃、長期計劃有機結(jié)合起來的計劃方法。 （ 2） 具體做法 ―― 近細(xì)遠(yuǎn)粗、逐期滾動。 “ 滾動計劃法 ” 示意圖 2022年實際完成情況 計劃與實際之間的差距 計劃修訂因素 ――――――――――――――――― －－－－－ 差異分析 、 環(huán)境變化 、 組織方針變化 修訂計劃 很細(xì) 本期五年計劃 （ 20222022） 2022 2022 2022 2022 2022 較細(xì) 一般 較粗 很粗 本期五年計劃 2022 2022 2022 2022 2022 很細(xì) 較細(xì) 一般 較粗 很粗 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY （五）企業(yè) 作業(yè)計劃 的工具 “ 甘特圖 ” 某建設(shè)工程 “ 甘特圖 ” 年 季度 活動 2022 2022 1 2 3 4 1 2 3 4 設(shè)計 選址 建設(shè) 設(shè)備安裝 調(diào)試開工 圖中： 表示實際進(jìn)度 表示計劃活動順序 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY “ 網(wǎng)絡(luò)圖 ” 1 2A 3B 4B 6B 5A 7C 8 開始 1（ 天 ） 事件 活動 2 1 4 1 1 2 2 圖中 ， 代表某企業(yè)某簡單產(chǎn)品兩個零件 A、 B制造 ， 并開始裝配成成品 。 ?事件 代表各零件開始安裝設(shè)備；事件 代表制造零件 A； ?事件 ?制造零件 A需要的時間為： 1＋ 2＋ 2＝ 5（ 天 ） ；制造零件 B需要的時間為： 2＋ 1＋ 4＋ 1＝ 8（ 天） 。 即 ， 在零件 A用 5天雖然已經(jīng)完成 ， 但開始裝配成品 C也只能在第 8天后 ， 即零件 B制造完成后才能進(jìn)行 。 ?圖中 ， 關(guān)鍵線路 為花費 時間最長 的事件和活動 ， 即 事件 1－ 3B－ 4B－ 6B－ 7C－ 8， 共需要時間 9天。 因此 ， 為了縮短工期 ， 就可以設(shè)法縮短此線路上的活動時間 ， 加速項目的完成 。 1 2A 5A 3B 4B 6B 代表制造零件 B； 某簡單產(chǎn)品的 “ 網(wǎng)絡(luò)圖” CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 三、管理職能之三 ―― 組織 （一）組織職能的概念 ―― 為有效地完成計劃，通過 建立組織機構(gòu)，確定 職責(zé)和職權(quán)，協(xié)調(diào)相互關(guān)系，配備人員，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和獎懲辦法等， 將組織內(nèi)部各個要素聯(lián)結(jié)成一個有機整體，使人、財、物得到合理使用的活動。 （二）組織職能的內(nèi)容 （建立結(jié)構(gòu)） ：建立合理的管理體系，建立合理的組織結(jié)構(gòu)，正確劃分管理層 次，設(shè)置職能機構(gòu)； （確定職權(quán)） ：按照業(yè)務(wù)性質(zhì)，確定各個部門的職責(zé)范圍，并按照所負(fù)責(zé)任給 予各個部門、各個管理人員相應(yīng)的權(quán)力； （ 明確關(guān)系 ） ：明確上下級之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和相互之間的協(xié)作關(guān)系 ， 建立信息溝通渠道； （ 配備人員 ） ：正確挑選和配備各類人員； （考核獎懲） ：加強考核，實行合理的獎懲制度。 CHONGQING INSTITUTE OF TECHNOLOGY （三）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則 （ 1） 目標(biāo)一致原則 ―― 指：組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和選擇必須有利于企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn) 。 （ 2） 整分合原則 （ 分工協(xié)作