【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 (direct p.) 非財(cái)務(wù)性的酬賞 （ non financial p. ) 間接薪酬 (indirect p./benefit) 保健 服務(wù) 住房 其他 計(jì)劃 津貼 資助 福利 私人 寬大的 動(dòng)聽 培訓(xùn) 秘書 辦公室 頭銜 計(jì)劃 基本 工資 加班 津貼 利潤(rùn) 分享 股票 期權(quán) 績(jī)效 獎(jiǎng)金 全面薪酬模型：現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系的實(shí)施框架 44 特別個(gè)案 如何使員工職業(yè)生涯開發(fā)有效落地 ——職業(yè)生涯系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃 45 傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)生涯比較 維度 傳統(tǒng)生涯 現(xiàn)代生涯 目標(biāo) 晉升 心理成就感 加薪 心理契約 工作安全感 靈活的受聘能力 運(yùn)動(dòng) 垂直運(yùn)動(dòng) 水平運(yùn)動(dòng) 管理責(zé)任 公司承擔(dān) 雇員承擔(dān) 方式 直線性、專家性 短暫性、螺旋型 專業(yè)知識(shí) 知道怎么做 學(xué)習(xí)怎么做 發(fā)展 依賴正式培訓(xùn) 依賴人際互助和在職體驗(yàn) 46 員工職業(yè)開發(fā)的基本概念 員工職業(yè)開發(fā)即將員工個(gè)人職業(yè)需求與組織機(jī)構(gòu)的商業(yè) 需要相聯(lián)系而做出的有計(jì)劃的努力與活動(dòng) 通過把個(gè)人利益和自我 滿足于組織戰(zhàn)略目標(biāo) 協(xié)調(diào)的方式進(jìn)行 員工職業(yè)開發(fā) 個(gè)人職業(yè)需要： 在組織機(jī)構(gòu)里我該怎樣發(fā)現(xiàn) 機(jī)會(huì) ? 憑借我的實(shí)力 ? 說出自己發(fā)展需要 ? 調(diào)整自己的興趣 ? 調(diào)適自己的價(jià)值觀 ? 調(diào)適自己的個(gè)人作風(fēng) 組織機(jī)構(gòu)的需要： ? 未來二、三年的戰(zhàn)略目標(biāo)是 什么？ ? 未來二、三年面臨的最緊迫 的需要與最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)是什 么 ? ? 迎接這些需要什么樣的技能、 知識(shí)和經(jīng)驗(yàn) ? ? 要求員工達(dá)到什么水平 ? 47 員工職業(yè)開發(fā)的 意義 ? 職業(yè)生涯傳統(tǒng)的模式： 出于向上流動(dòng)的考慮 ? 今天的職業(yè)生涯開發(fā)更多關(guān)注于 ： 如何幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)成就和提高公司的生產(chǎn)率 并力求兩者的有效統(tǒng)一 ? 所以，員工生涯既包括向上流動(dòng)，也包括橫向流動(dòng)，它包括能力培養(yǎng)、在崗充實(shí)、再培訓(xùn)、職務(wù)輪換等 生涯開發(fā)的意義： ?加強(qiáng)員工保持率 ?增強(qiáng)員工技能和士氣 ?中高層管理隊(duì)伍的補(bǔ)充和強(qiáng)化 ?表明公司對(duì)員工承擔(dān)的義務(wù) ?促進(jìn)人力資源規(guī)劃 ?進(jìn)一步強(qiáng)化戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 48 職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng) 員工 公司 部門經(jīng)理 公司員工 共同發(fā)展 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃 員工入職培訓(xùn) 員工在職培訓(xùn) 輔助制定培訓(xùn) 計(jì)劃 輔助制定發(fā)展 計(jì)劃 責(zé) 任 ? 由員工個(gè)人承擔(dān) 50%以上的職業(yè)發(fā)展責(zé)任 ? 由公司承擔(dān)近 25%的責(zé)任，主要是明確職業(yè)發(fā)展矩陣，提供空間并給予培訓(xùn)支持 ? 由員工所在部門經(jīng)理承擔(dān)約 25%的責(zé)任，主要是輔助員工制定發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃 49 職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)示例 導(dǎo)師制 入門培訓(xùn) 在職培訓(xùn) 崗位輪換 內(nèi)部招聘 多重階梯 賦予更大 責(zé)任 職業(yè)經(jīng)理人 培訓(xùn)計(jì)劃 專業(yè)人員培 訓(xùn)計(jì)劃 試用階段 發(fā)展階段 成就階段 50 監(jiān)督約束機(jī)制 ? 所謂的監(jiān)督約束機(jī)制，其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定，使其符合企業(yè)的發(fā)展要求的一種行為控制，它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。 ? 因此，監(jiān)督約束機(jī)制主要依靠以下人力資源管理模塊來實(shí)現(xiàn)： ? 心理契約與軟約束 ? 信息監(jiān)督與目標(biāo)責(zé)任監(jiān)控 ? 高壓線與員工基本行為規(guī)范 ? 以任職資格體系為核心的職業(yè)化評(píng)價(jià)系統(tǒng) 51 競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制 ? 企業(yè)不僅要有正向的牽引機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷推動(dòng)員工提升自己的能力和業(yè)績(jī)，而且還必須有反向競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，將不適合組織成長(zhǎng)和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外，同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織之中，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的激活，防止人力資本的沉淀或者縮水。 ? 因此，競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制主要依靠以下制度實(shí)現(xiàn)： ? 競(jìng)聘上崗制度與末位淘汰制度 ? 人才退出制度（內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度、輪崗制度、待崗制度、內(nèi)部人才市場(chǎng)、提前退休計(jì)劃、自愿離職計(jì)劃、學(xué)習(xí)深造） 52 戰(zhàn)略性人力資源管理的 六大運(yùn)行系統(tǒng) ? 基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng) ? 基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng) ? 基于任職資格的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng) ? 基于 KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng) ? 基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬分配系統(tǒng) ? 基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng) 53 綜合性人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施框架 人力資源戰(zhàn)略應(yīng)配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而定制 人 力 資 源 管 理 的 實(shí) 施 流 程 界定關(guān)鍵崗位技能 / 類型數(shù)量 所 需 的 人 才 個(gè) 人 發(fā) 展 業(yè) 績(jī) 與 薪酬 人員 配置 組織 架構(gòu) 與崗 位設(shè) 計(jì) 招 聘 關(guān) 鍵 的 戰(zhàn) 略 性 抉 擇 結(jié) 果 成 就 個(gè) 人 團(tuán) 體 自 行 培 養(yǎng) 招 聘 員 工 的 價(jià) 值 定 位 行 業(yè) 性 質(zhì) 業(yè) 務(wù) 戰(zhàn) 略 領(lǐng) 導(dǎo) 風(fēng) 格 基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng) 資料來源： McKinsey amp。 Company 1 54 ? 素質(zhì)（ Competency)是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。 ? 素質(zhì)是判斷某個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，是決定并區(qū)分個(gè)人績(jī)效好壞差異的個(gè)人特征。 基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng) 2 55 績(jī)效的一般定義 ? 績(jī)效（ Performance)也稱為業(yè)績(jī)、效績(jī)、成效等，反映的是人們從事某一活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jī)或成果 。 ? 不同的企業(yè)對(duì)于績(jī)效有不同的理解 ? “績(jī)效就是利潤(rùn)” ? “績(jī)效就是規(guī)?！? ? “績(jī)效就是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力” …… ? 對(duì)于個(gè)人的績(jī)效評(píng)價(jià)也有不同的說法 ? “績(jī)效就是個(gè)人工作的成果” ? “績(jī)效就是個(gè)人工作的行為” ? “績(jī)效就是個(gè)人表現(xiàn)出來的素質(zhì)” …… 56 結(jié)果論 過程論 潛能論 57 “ 結(jié)果 論”與“ 過程 論” ? “績(jī)效 ” =“結(jié)果 ” 或 “ 產(chǎn)出 ” ? “ 績(jī)效 ” =“行為 ” 58 考核方法 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 注重結(jié)果 具有鼓舞性和獎(jiǎng)勵(lì)性 ? 在未形成結(jié)果之前難以發(fā)現(xiàn)不正當(dāng)?shù)男袨? ? 當(dāng)出現(xiàn)責(zé)任人不能控制的外界因素時(shí)，評(píng)價(jià)失效 ? 無法獲得個(gè)人活動(dòng)信息，不能進(jìn)行指導(dǎo)和幫助 ? 容易導(dǎo)致短期效益 注重行為 /過程 能獲得個(gè)人有效信息 有助于進(jìn)行指導(dǎo)和幫助 ? 管理難度增大