【文章內(nèi)容簡介】 改善之處清楚地向利害相關人說明項目的結果，交付成果和益處61 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗定義項目目標 S— 具體 M— 可量化 A— 可行性 R— 相關 T— 基于時間 A— 協(xié)議62 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗好的目標一個目標說明應包含以下四個方面：行動目標數(shù)據(jù)理想結果預算或資源使用例子： “我們將在三個月內(nèi)將工廠的設備停工率減少 90％，成本不得超過 100小時間的設備操作時間。 ”63 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗定義項目范疇與交付成果這是你負責的內(nèi)容? 包括了什么? 沒包括什么? 切實的預期目標是什么項目成本為范疇、時間和質量三者的一個函數(shù)定義至少十個里程事件明確清楚的交付成果64 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目圖表描述需求，問題或機會的問題陳述報告具體說明項目要完成的目標 /目的設定項目范疇，給出項目邊界給出交付說明，包括項目最終產(chǎn)品或服務的細節(jié)對可能或確定的項目益處（有形和無形）描述具體的項目評估標準65 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗優(yōu)先性項目限制預算日程表人員 技能，支持，是否可參與設施與設備交付成果真實世界66 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗利害相關人確認應包括哪些功能區(qū)？他們?yōu)槭裁词抢ο嚓P人？他們的預期是什么？他們有何貢獻？他們有何作用？67 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目風險類型技術行為組織業(yè)務68 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗定義項目風險客戶出資人客戶機構技能 /經(jīng)驗資源承諾時間規(guī)定項目日程表需求 /范疇的清晰性財務方法 /工藝外部環(huán)境（產(chǎn)業(yè)，競爭）技術69 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險管理 預防措施(前攝性 )應急計劃(影響最低化 )原因 影響70 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險量化 可能性 0=項目預設 1=緩解策略 2=緩解策略 +概略性應急計劃 3=緩解策略 +詳細應急計劃低 中 高低 0 1 2中 1 1 2高 2 2 3嚴重性71 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險管理方法經(jīng)驗分析方案擬定72 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險管理步驟i. 風險分析ii. 區(qū)分風險優(yōu)先級等級iii. 控制風險措施iv. 監(jiān)視項目風險v. 事后風險評估73 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗風險分析 /備用計劃 風險發(fā)生時的影響災難重大嚴重輕微可忽略發(fā)生概率％紅色：指派業(yè)主和擬定備用計劃黃色：指派業(yè)主和進行狀況監(jiān)視綠色：在出現(xiàn)分類變動時進行監(jiān)視和處理74 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗狀況分析哪些因素對你有利？哪些因素對你不利？強項機會弱點威脅75 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗商業(yè)案例什么是整體價值提議？? 投資要求 數(shù)量和時間? 預期回報 戰(zhàn)略性和財務性? 財力假設 約定障礙等級? 投資組合考慮76 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗評估標準哪種方法可以帶來成功？是否外部方法和內(nèi)部方法都起作用？77 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目 “最佳與最差實踐 ”項目失敗的道路充滿最壞體驗：? 項目沒有獲得足夠資源? 項目沒有給予足夠時間? 項目范圍沒有適當定義? 管理層不支持此項目成功項目：? 精心定義目標? 具有核心團隊? 具有項目計劃? 使客戶盡早加入? 考慮相關利益人的需求78 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃階段 發(fā)起計劃執(zhí)行與控制結束79 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗流程概述流程概述? 制定項目圖表? 明確相關部門? 明確重要事項? 狀況分析與可行性研究? 選擇核心小組? 風險分析與應急計劃? 開發(fā)評估標準? 發(fā)展核心小組? 持股者地圖 ‘項目 /階段計劃? 詳細計劃? 完成任務? 解決資源沖突發(fā)起和定義 結束協(xié)議控制執(zhí)行交流計劃? 創(chuàng)建工作切分結構(WBS)? 責任圖表? 任務網(wǎng)絡計劃? Gantt圖表? 風險分析與應急計劃? 預算? 狀況報告? 項目利害相關人管理? 計劃調(diào)整? 項目審計 /評估? 完成項目文件擬定? 事后報告? 重要事項管理? 逐步進行? 重復? 自我糾正? 量化80 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃說明在計劃省一個小時，在執(zhí)行時你至少要多花 10個小時不作計劃意味著計劃失敗81 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃階段何時？ 項目開始之時目標 制定項目計劃和協(xié)調(diào)資源與最后期限階段結束 當明確了一個可行的計劃時項目時間的2030％82 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃任務分清角色與負責? 配備核心小組成員? 通過早期參與計劃來進行擬定項目日程表? 工作結構切分? 作計劃與網(wǎng)絡圖表擬定預算擬定利益相關人策略83 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗計劃項目資源人員資金設備設施供給信息技術有效地使用資源84 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗“核心小組 ”是什么？職能部門代表控制額外資源決策機構項目管理技能理解他們的角色與項目建立利害關系小組方法時間承諾85 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗問題：使用什么人員？完成項目任務需要什么技能（技術人員和人際協(xié)調(diào)人員）？任務執(zhí)行人員來自什么地方？他們應有什么 樣的經(jīng)驗？各項任務需要多少人員？如何進行組織？ 組織結構86 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目組織 項目領導項目擴大小組項目核心小組項目環(huán)境指導委員會項目辦公室內(nèi)部 /外部傾向發(fā)起人 /項目客戶87 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目組織 /結構 執(zhí)行委員會項目管理辦公室職能部門資源 項目經(jīng)理程序技術人力資源第一小組組長工作組第二小組組長第三小組組長工作組 工作組項目 A項目 B項目 C88 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗使技能與任務相符為了完成任務，是否需要特定技術或技術組合？為了完成任務，某人或某些人應具備怎樣的經(jīng)驗？完成此任務需要哪些特別經(jīng)驗是否需要一般經(jīng)驗？如果需要，需要哪些經(jīng)驗？對此項目個人應具備怎樣的態(tài)度？89 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗 出了技術問題，是否需要特別地人際交往能力以便高效地完成此任務？如，良好的寫作或口頭交往能力，外交或談判能力，或者是管理才能？每個任務需要多少此類有技能的人才，他們?nèi)绾伟垂ぷ黜椖炕蚬ぷ鞴δ苓M行組織？90 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目日程表成功與失敗的差別在于你對細節(jié)的關注91 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗項目日程表無論你用什么方法進行測算，你面對的是可能性，不是必然性。92 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗建立項目日程表工作結構切分交付成果（目標）重要事件（目的）主要任務（活動）個別任務（工作計劃）精于制定日程表和網(wǎng)絡圖表93 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗工作結構切分（ WBS）用于項目的細化切分不適用于控制或職能部門（例如硬件，軟件，應用等）采用圖形或縮進列表的表示形式? 說明項目在指定時間期限內(nèi)進行集成和分配的方式項目計劃強制性因素 工作分配，預算，日程安排，風險管理，成本分配和狀態(tài)監(jiān)視的基礎94 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗工作結構切分（ WBS）要建立工作結構切分，你應：以簡要形式說明項目目標列出達成目標最重要的重要事件決定各重要事件的必要任務明確定義各任務（減少任務混淆和重復）在以后添加詳情95 IBM 應用開發(fā)商計劃中國區(qū)小組積累經(jīng)驗 利用經(jīng)驗工作結構切分餅 祖母的餅餅 1準備平底鍋餅 2準備面糊餅