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正文內(nèi)容

店鋪管理案例ppt課件(編輯修改稿)

2025-02-05 09:18 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 而處平息怨氣了解原因分析原因澄清事實(shí)道歉 (我們的問(wèn)題 )結(jié)合實(shí)際 ,提出解決方法達(dá)成共識(shí)店員情緒調(diào)節(jié)l 在店鋪里,會(huì)出現(xiàn)店員鬧情緒的時(shí)候,那么請(qǐng)教各位,店員情緒不好,會(huì)有哪些影響?店員情緒調(diào)節(jié)l 有一天,店員小王來(lái)上班的時(shí)候,面色沮喪,沉默無(wú)語(yǔ)。開(kāi)例會(huì)的時(shí)候也不發(fā)言,大家都不知道她怎么了?假若她是因?yàn)槭倭?,如果在座的各位是店鋪的領(lǐng)班,會(huì)怎樣做? 有請(qǐng)兩位學(xué)員代表上臺(tái)做一個(gè)實(shí)例演習(xí)。調(diào)節(jié)方法:l 注重場(chǎng)合l 了解原因l 分享痛苦l(xiāng) 安慰l 開(kāi)導(dǎo)l 提高責(zé)任意識(shí)店員沖突的處理l 店鋪中引起店員沖突的主要原因是什么呢
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