社交禮儀_復習指導(編輯修改稿)
2025-02-05 05:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 答復問路 、幫助老幼、 扶正斗邪 、彼此謙讓。 汽車駕駛員要技術合格，必須掌握駕駛技術、 精心維護車輛 、 取得正式資格 。 乘坐轎車時，必須對個人的行為舉止加以約束：忌爭搶座位， 忌動作不雅 、忌不講衛(wèi)生、 忌不顧安全 。 乘公共汽車時，不勾肩搭背， 不碰撞他人 、 不設置路障、 不影響安全 。 在火車上與他人交際，要注意：主動問候、 交談適度 、相互關照。上船后休息時，要注意尋位、 自娛 、健身、 衛(wèi)生 、睡眠等方面的禮儀問題。 名詞解釋 自我介紹： 在社交場合里，將自己介紹給別人，使別人認識自己。 集體介紹： 在為他人介紹時，被介紹一方不止一人的叫集體介紹，又叫介紹集體。 握手禮： 會面禮節(jié)之一，即握手。 交談： 兩個或兩個以上的人進行對話叫交談。 “通話三分鐘法則” ：在打電話時，發(fā)話人應自覺地，有意識地將每次通話的長度限定在三分鐘之內(nèi)，盡量不要超過這一限度。 “五 C法則 ”:寫信時 ,書信一定 要做到禮貌 ,完整 ,清潔 ,正確 ,簡潔。因這五個詞語在英語里以字母“ C”字開頭，故又稱五 C法則。 贈言： 為了表示惜別留念或相互勉勵，為別人題寫下來的一段文字叫贈言。 花語： 是指借用花卉來表達人類某種情感，愿望或象征的語言，即借花所傳之意，以花類比之情。 集會： 人們集合在一起，有議題，有組織，有步驟，有領導地研究計論商議有關問題叫集會。 賽會： 為舉辦體育競賽活動而進行的一種專門性的聚會。 宴會： 出于一定目的，由機關，團體，組織或個人出面組織的以用餐為形式的社交聚會。 酒會： 它是便宴的一種形式。在形式上比較簡單，略 備酒水，點心來款待來客的招待會。 公共禮儀： 人位置身于公共場合時所應遵守的個人行為規(guī)范，基本要求是：獨善其身，禮待他人。 交際距離： 當兩人相距 ，被稱為交際距離，此種距離適用于交際應酬之時。 禮儀距離： 當兩人相距在 ，稱為禮儀距離，也稱敬人距離。 3 公共距離： 當兩人相可距在 3米以外時，即為公共距離，它又叫做“有距離的距離”。它主要適用于與自己不相識的人共處。 三、簡答題 簡述稱呼的主要禁忌： 1）錯誤性稱呼：讀錯被稱呼者的姓名，搞錯年紀、輩份等。 2）過時性稱 呼：稱呼有的有時效性，時過境遷不能再用。 3）不通行的稱呼：稱呼有地域性，同一稱呼南北方不同含義。 4）不恰當?shù)男袠I(yè)稱呼：用自己行業(yè)的稱呼去稱呼“界外”人士。 5）庸俗低級的稱呼：如“死黨”、“鐵哥們兒”。 6）綽號類稱呼：如把肥胖者稱“柴油桶”等。 如何把握自我介紹的分寸 : 可以從三方面把握， 1）力求簡潔，以節(jié)省時間，并應在適當時間進行。 2）進行自我介紹時態(tài)度務必要自然，友善和隨和。 3）一定要實事求是，真實可信。 簡述名片的主要用途 : 名片的主要用途有：自我介紹，結交朋友，維持聯(lián)系，業(yè)務介紹，通知 變更，拜會他人，簡短留言，用作短信。 如何維護自己的“電話形象” 人們在使用電話時的種種表現(xiàn)，會使通話的對象“如見其人”，給對方留下完整的印象。因此，要維護自己的“電話形象”，在打、接電話話時，必須自覺，自愿地知禮守禮，待人以禮，使自己的語言，內(nèi)容，態(tài)度，表情，舉止以及時間感等方面符合禮儀的要求。 簡述上網(wǎng)應遵守的基本規(guī)范？ 使用網(wǎng)絡時，應遵守的基本規(guī)范有： 1）公私分明：必須遵守“公款公用”和“因公上網(wǎng)”原則； 2）控制時間：做到“擇時上網(wǎng)”和“適度上網(wǎng)”； 3）確保安全：應“嚴守 秘密”和“防范黑客”。 怎樣確定贈言的內(nèi)容？在確定贈言的內(nèi)容時，務必要因人，因事，因時而異，尤其要看重考 準備發(fā)言時，發(fā)言人在內(nèi)容上務必注意的問題有哪些？ 1）區(qū)分對象：要了解聽眾的思想狀況，文化程度，職業(yè)與心理需要。 2）觀點鮮明：要做到觀點明確，中心突出，態(tài)度清楚，才會抓住聽眾。 3）材料翔實：講話要以理服人，還要以實例服人。 4）語言生動：發(fā)言所用語言要樸素，具體又幽默，形象，生動。 5）感情真實：要以自己的真實情感去感染聽眾，打動聽眾。 6）結構合理：要層次
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1