【超市管理】從零售業(yè)的贏利模式解析中國(guó)藥店(編輯修改稿)
2025-02-04 21:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 并在某些品種上獲取高毛利。但是這種戰(zhàn)略仍然不得要領(lǐng)。他們?cè)谒季S上仍沒(méi)有擺脫專(zhuān)業(yè)藥 店的模式，因此，他們的目標(biāo)消費(fèi)群仍然是藥品消費(fèi)者，而不是某種有著廣泛需求具有獨(dú)特性的群體，比如，注重方便、自我服務(wù)、注重健康等。由于沒(méi)有一個(gè)鮮明的定位，這些藥店在商品的選擇、價(jià)格、促銷(xiāo)等方面很難與附近的超市以及便利店進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 以上我們歸納了當(dāng)今中國(guó)藥店的經(jīng)營(yíng)模式以及在這些經(jīng)營(yíng)和探索中所產(chǎn)生的困惑和困境。下面我們將分析產(chǎn)生這些困惑和困境的一些深層次的原因。 2 中國(guó)藥店經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的誤區(qū) 第一個(gè)誤區(qū)是認(rèn)為藥店審批和管理較嚴(yán)，進(jìn)入門(mén)檻高，就必然能夠維持一定的高毛利，從而得出結(jié)論：一定能夠賺錢(qián)。在這種 觀念的誤導(dǎo)下，許多投資者可以說(shuō)是盲目地進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。廣州是最典型的例子。當(dāng)藥店的審批和準(zhǔn)入政策剛剛松動(dòng)，并取消距離的限制后，個(gè)人資本就馬上大舉進(jìn)入，連鎖藥店也急于跑馬圈地，結(jié)果導(dǎo)致廣州的藥店泛濫成災(zāi)。不足百米的街道往往有 5～ 6 家藥店，有的甚至相互毗鄰。其實(shí)，即使是一般的士多店還必須要考慮距離和競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)誤區(qū)使藥店投資者忘掉了最基本最簡(jiǎn)單的常識(shí)。 中國(guó)藥店經(jīng)營(yíng)者的另一個(gè)誤區(qū)，也是最大的誤區(qū)，是專(zhuān)業(yè)藥店的定位。幾乎所有的藥店都有專(zhuān)業(yè)藥店這樣相同的定位，相同的目標(biāo)消費(fèi)群 —— 病人。有不同的定位也大都是地點(diǎn)的不 同，如城市中的藥店、城鄉(xiāng)結(jié)合部的藥店、超市中的藥店、醫(yī)院中的藥店等等。目標(biāo)消費(fèi)群也是買(mǎi)藥者的進(jìn)一步細(xì)分，如價(jià)格敏感的病人（老年人、慢性病者、平價(jià)藥店超市）、追求方便的病人（社區(qū)店、送藥上門(mén)）、要求服務(wù)的病人（ 24 小時(shí)開(kāi)店、代煎藥等）。這種細(xì)分將本來(lái)就不大的人群和市場(chǎng)分得更小，如果沒(méi)有對(duì)價(jià)格和開(kāi)店數(shù)量以及資格的嚴(yán)格限制，藥店的利益很難得以保障，更談不上發(fā)展。 中國(guó)藥店經(jīng)營(yíng)者和管理者的第三個(gè)誤區(qū)是對(duì)統(tǒng)一配送的看法，認(rèn)為連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一配送就一定效率高。其實(shí)，這個(gè)問(wèn)題不能一概而論。不同于日用消費(fèi)品，藥品的儲(chǔ)存對(duì)溫 度、通風(fēng)等有著嚴(yán)格的要求，國(guó)家藥品監(jiān)督管理局通過(guò) GSP 對(duì)藥品的儲(chǔ)存有著嚴(yán)格的管理規(guī)
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