管理學第三版第五章組織設(shè)計(編輯修改稿)
2025-02-04 15:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 終有利于管理目標的實現(xiàn)。 職能部門化的缺點主要是：由于人、財、物等資源的過分集中，不利于開拓遠區(qū)市 場或按照目標顧客的需求組織分工。同時，這種分法也可能會助長部門主義風氣， 使得部門之間難以協(xié)調(diào)配合。部門利益高于企業(yè)整體利益的后果可能會影響到組織 總目標的實現(xiàn)。另外，由于職權(quán)的過分集中，部門主管雖容易得到鍛煉，卻不利于 高級管理人員的全面培養(yǎng)和提高，也不利于 “ 多面手 ” 式的人才成長。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) 產(chǎn)品部門化 總裁 副總裁 燃料 副總裁 潤滑劑 副總裁 副產(chǎn)品 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應(yīng)與分銷 制造 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應(yīng)與分銷 制造 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應(yīng)與分銷 制造 優(yōu)點：①有利于采用專業(yè)化設(shè)備，并 能使個人的技術(shù)和專業(yè)化知識得到最 大限度的發(fā)揮； ②每一個產(chǎn)品部都是 一個利潤中心，部門經(jīng)理承擔利潤責 任，這有利于總經(jīng)理評價各部門的政 績；③在同一產(chǎn)品部門內(nèi)有關(guān)的職能 活動協(xié)調(diào)比較容易，比完全采用職能 部門管理來得更有彈性；④容易適應(yīng) 企業(yè)的擴展與業(yè)務(wù)多元化要求。 缺點：①需要更多的具有全面 管理才能的人才，而這類人才 往往不易得到；②每一個產(chǎn)品 分部都有一定的獨立權(quán)力，高 層管理人員有時會難以控制； ③對總部的各職能部門，例如 人事、財務(wù)等，產(chǎn)品分部往往 不會善加利用，以至總部一些 服務(wù)不能獲得充分的利用。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) 產(chǎn)品部門化 總裁 副總裁 燃料 副總裁 潤滑劑 副總裁 副產(chǎn)品 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應(yīng)與分銷 制造 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應(yīng)與分銷 制造 營銷 計劃與經(jīng)濟 供應(yīng)與分銷 制造 優(yōu)點：①有利于采用專業(yè)化設(shè)備，并 能使個人的技術(shù)和專業(yè)化知識得到最 大限度的發(fā)揮； ②每一個產(chǎn)品部都是 一個利潤中心，部門經(jīng)理承擔利潤責 任，這有利于總經(jīng)理評價各部門的政 績；③在同一產(chǎn)品部門內(nèi)有關(guān)的職能 活動協(xié)調(diào)比較容易，比完全采用職能 部門管理來得更有彈性；④容易適應(yīng) 企業(yè)的擴展與業(yè)務(wù)多元化要求。 缺點：①需要更多的具有全面 管理才能的人才，而這類人才 往往不易得到；②每一個產(chǎn)品 分部都有一定的獨立權(quán)力，高 層管理人員有時會難以控制； ③對總部的各職能部門，例如 人事、財務(wù)等，產(chǎn)品分部往往 不會善加利用，以至總部一些 服務(wù)不能獲得充分的利用。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) 顧客部門化：根據(jù)目標顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務(wù)活動，在激烈的市場競爭中顧客的需求導(dǎo)向越來越明顯，企業(yè)應(yīng)當在滿足顧客需求的同時，努力創(chuàng)造顧客的未來需求，顧客部門化順應(yīng)了需求發(fā)展的這一趨勢 銷售董事 零售部董事 批發(fā)部董事 政府機構(gòu)部董事 優(yōu)點： 有助于集中用戶的需 要；用戶感覺相對良好；易發(fā) 揮在特定用戶領(lǐng)域?qū)＜覀兊膶? 長。 缺點： 需要用戶具有顯的差 異；特定用戶領(lǐng)域的專家難求。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) 地區(qū)部門化 銷售副總裁 西部區(qū) 銷售主任 南部區(qū) 銷售主任 中西部區(qū) 銷售主任 優(yōu)點：①責任到區(qū)域，每一個區(qū)域都是一個利潤中心，每一區(qū)域部門的主管 都要負責該地區(qū)的業(yè)務(wù)盈虧；②放權(quán)到區(qū)域，每一個區(qū)域有其特殊的市場需 求與問題，總部放手讓區(qū)域人員處理，會比較妥善、實際；③有利于地區(qū)內(nèi) 部協(xié)調(diào)；④對區(qū)域內(nèi)顧客比較了解，有利于服務(wù)與溝通；⑤每一個區(qū)域主 管，都要擔負一切管理職能的活動，這對培養(yǎng)通才管理人員大有好處。 缺點： ①隨著地區(qū)的增加，需要更多具有全面管理能力的人員，而這類人 員往往不易得到；②每一個區(qū)域都是一個相對獨立的單位，加上時間，空間 上的限制，往往是 “ 天高皇帝遠 ” ，總部難以控制；③由于總部與各區(qū)域是天 各一方，難以維持集中的經(jīng)濟服務(wù)工作。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) 過程部門化 工廠主管 澆鑄部門經(jīng)理 沖壓部門經(jīng)理 精扎部門經(jīng)理 優(yōu)點：能取得經(jīng)濟優(yōu)勢；充分利用專 業(yè)技術(shù)與技能；簡化了培訓。 缺點： 部門間協(xié)調(diào)困難；只有最高層 對利潤負責；不利于培訓綜合管理人 員。 一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計基礎(chǔ) ① 當今的競爭環(huán)境迫使管理當局的注意力再度集 中到顧客身上，顧客部門化越來越受到高度的重視。 ②跨越傳統(tǒng)部門界限的團隊的采用，正是的原來 僵硬的部門劃分得到補充。 ③ 采用何種部門化或若干部門化的組合往往取決 于各種類型利弊的權(quán)衡。高層管理部門的經(jīng)驗
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1