cpt05-工作設計與工作研究(編輯修改稿)
2025-02-04 14:34 本頁面
【文章內容簡介】 %，且通過調查發(fā)現，個人生理需要寬放為 4%，疲勞寬放為 5%，不可避免的耽擱寬放為 3%，計算作業(yè)時間標準。 作業(yè)要素 平均觀察時間（秒） 置零件于卡盤并壓緊 開車與進刀 車削 關車與退刀 卸下零件 合計 運作管理 解： NT = 觀察時間 評定效率 = 115% = （秒） ST = NT （ 1＋寬放率） = (1+4%+5%+3%) = （秒） 運作管理 二、預定時間標準法 （ Predetermined time tandard,PTS） 將人們所從事的所有作業(yè)分解成 基本動作單元 ， 對每一種基本動作都根據它的性質與條件，經過詳細觀察，制定基本動作的標準時間表。 當要確定實際工作時間時，只要把作業(yè)分解為這些基本動作，從基本動作的標準時間表查出相應的時間值，累加起來作為正常時間，再考慮寬放時間，即得到標準作業(yè)時間。 運作管理 （一） MTM法 規(guī)定了 “ 伸手 ” 、 “ 抓?。?Grasp） ” 、 “搬運（ Move） ” 、 “ 定位（ Position） ” 和 “ 釋放（ Release） ” 等類型的動作在各種不同情況下的時間。 記錄這些動作的時間單位為 TMUs代表 鐘。 ?列出作業(yè)中的所有動作 ?為每一動作尋找適當的 TMU值 ?把時間求和 ?加上允許的寬放時間。 設計一項作業(yè)的一個 MTM標準時間 運作管理 (二 )模特法（ MOD法） 原理 ：根據操作時人體動作的部位、動作距離、工作物的重量等，然后通過分析計算，確定標準的操作方法，并預測完成標準動作所需的時間。將動作分為四大類、 21動作： 基本時間單位（ 1MOD） ： 手指移動 1MOD＝ ， 其他任何動作時間都是倍數。 移動動作 終止動作 身體動作 其他動作 運作管理 例 2： 將螺絲刀插入螺釘糟 解 ： ① 將動作分解排列 M2 G1 M2 P5 M2：手的移動時間 ， 為 2MOD G1：簡單抓取 ， 為 1MOD M2：第二次手的移動 ， 為 2MOD P5：表示螺絲刀 “ 特別注意放下 ” 插入螺釘糟內 ， 為 5MOD。 ② 動作時間值計算： （ 2＋ 1＋ 2＋ 5） ＝ ③ 再加上適當的寬放時間。 運作管理 MOD法一般步驟： ， 。 其實施過程，包含著操作方法的改進和工作場地的合理布置 運作管理 三、工作抽樣法 （ Work sampling method） 基本原理： 不關心具體動作所耗費的時間 ，而是估計人或機器在 某種行為 中 所占用的時間比例 。 按 “ 工作 ” 和 “ 空閑 ” 分類 ,記錄發(fā)生次數 運作管理 例：觀察一個消防部門中的營救小組，一天中隨機觀察 100次，發(fā)現在 100次觀察中它從事營救工作的次數為 30次，因此，我們可以估計，該營救小組 30%的時間直接花在營救任務上。 為保證估計達到所要求的準確度，必須確定以下三個問題： (1) 要求結果中統(tǒng)計的置信度水平是多少？ (2) 必須做多少次觀察 ？ (3) 應何時進行觀察 ？ 工作抽樣法 運作管理 工作抽樣的應用步驟 ， 即識別特定的活動 。 。 樣本中的觀察時間長度必須具有代表意義 ， 即在該段時間內 ， 每一行為都應有發(fā)生若干次的機會 。 ， 給出研究結果所需要的精確度 隨機 的觀測時間 。 。 觀察并采用一定的方法記錄數據 。 。 、 分析 ， 得出結論 。 運作管理 ? 設計觀察方式 ? 決定最初的樣本數 初步估計，使用醫(yī)療記錄占用正式護士工作時間的 20%，計時護士的 5%。醫(yī)院希望估計的的置信度為 95%，估計精度為：絕對誤差 177。 3%。得正式護士需樣本數為 683，計時護士為 203。研究選定一個病區(qū)進行觀察（ 8/4人正式 /計時護士），因此去次數為 683/8=86次， 203/4=51次，取 86次。 行為 護士類別 使用醫(yī)療記錄 照顧病人 其他輔助工作 空閑 總計 正式護士 計時護士 運作管理 設 ： P為觀測到的某事件發(fā)生率 ， n為觀測總次數； m為事件實際發(fā)生的次數 標準偏差為： nppp)1( ???定義抽樣的絕對精度為 ε ， 則 nppZZp)1( ??? ??，給出研究結果所需要的精確度 nmp ?則 p的估計值為： 運作管理 相對精度： pnpzp??? 1??要求抽樣次數： ppzn???22 )1(?22 )1(?pPZn ?? 或 當 將觀測結果的置信度取為 90%時 ， Z＝ ； 當置信度為 95%時 Z＝ ； （ 常取近似值 Z＝ 2） 當置信度為 99%時， Z＝ 。 運作管理 例 3： 某車間有車床若干臺，任意抽查了 140次，觀
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