【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 SOP HR007 頁(yè)數(shù) Pages： 122 主題 Subject： 員工離職 標(biāo)準(zhǔn) 操作流程 版本記錄 Edition： 2022 年第一版 傳達(dá)范圍 Communicated To: 行政人事部辦公室全體員工 做什么 What to do 如何做 How to Do 為什么 Why 員工辭職 員工如要求辭職，向部門提出申請(qǐng)， 填報(bào)《離職申請(qǐng)表》 ，試用期內(nèi)需提前 7 天、轉(zhuǎn)正后需提前 1 月 申請(qǐng)（如有請(qǐng)假、休假、補(bǔ)休均不能視為提前通知，應(yīng)相應(yīng)地推延最后工作日），否則應(yīng)以相應(yīng)的工資作為代替通知金，并賠償勞動(dòng)合同約定的違約 責(zé)任（特殊情況的，須經(jīng)部門經(jīng)理 /總監(jiān)同意）； 部門經(jīng)理 /總監(jiān)審核確認(rèn)最后工作日后轉(zhuǎn)交 HRD、AGM/GM 批準(zhǔn)后生效； 根據(jù)辭職原因， HR 在辭職員工最后工作日前約見(jiàn)員工，填寫(xiě) 《 離店通知單 》，了解員工的離職動(dòng)機(jī)， 請(qǐng)其 對(duì) 公司 及部門管理等方面提出寶貴的意見(jiàn)； HR 打印《 離職證明 》給員工； 行政人事部及時(shí)跟新員工檔案。 要求員工提前離職，以讓部門有充分的時(shí)間安排工作移交；行政人事部有充分的時(shí)間物色合適人選。 《離職申請(qǐng)表》的填寫(xiě)是為了解員工離職動(dòng)機(jī)，找出公司及部門管理存在問(wèn)題，以有針對(duì)性地整 改。 公司辭退 員工試用不通過(guò)，或?qū)掖芜`反 公司 規(guī)章制度（尚未達(dá)到解雇條款的），或不再適合 公司 所委派之工作時(shí)，部門可給予辭退 /勸退 處理； 部門總監(jiān) /經(jīng)理 填報(bào)《離職申請(qǐng)表》 ，寫(xiě)明辭退原因，與員工確認(rèn)最后工作日后送 HRD/AGM/GM批準(zhǔn)后生效（如員工試用不通過(guò)，須附上《工作 考評(píng) 表》）； HR 接單后約見(jiàn)被辭退員工， 填寫(xiě) 《離職調(diào)查表》，了嚴(yán)肅公司紀(jì)律，同時(shí)亦應(yīng)確認(rèn)辭退原因?qū)賹?shí)。 第 13 頁(yè) 解員工對(duì)被辭退的看法，核實(shí)無(wú)異后送總經(jīng)理批準(zhǔn)； HR 打印《 離職證明 》給員工； 行政人事部及時(shí)跟新員工檔案。 公司解雇 員工因違反國(guó)家法律法規(guī)、《勞動(dòng)合同》及《員工手冊(cè)》的相關(guān)條款、嚴(yán)重失職、對(duì) 公司 利益造成重大損失的，不辭而別等行為， 公司 可給予解雇處理； 部門在 填報(bào)《離職申請(qǐng)表》， 注明 公司 解雇，寫(xiě)明解雇原因（包括違紀(jì)事項(xiàng)、違反條例等），確認(rèn)生效日期（即日生效）后送 HRD 審核； HR 接單后必要時(shí)約見(jiàn)員工， 填寫(xiě) 《離職調(diào)查表》，并告知員工的違紀(jì)行為及處理決定后送總經(jīng)理批準(zhǔn)； HR 打印《解雇函》給員工； 行政人事部及時(shí)跟新員工檔案。 嚴(yán)肅公司紀(jì)律，同時(shí)亦應(yīng)確認(rèn)解雇原因?qū)賹?shí)。 相關(guān)表單 FORM(S) 發(fā)出 Issued From 審核 Checked By 批準(zhǔn) Approved By 發(fā)出日期 Issued Date 生效日期 Valid Date 行政中心總監(jiān) （ ED） 分管副總 （職位代碼） 總經(jīng)理 GM 標(biāo)準(zhǔn)操作流程 Standard Operation Procedure 部門 /分部 Division/Dept.： EO – HR 編號(hào) SOP No.： SOP HR008 頁(yè)數(shù) Pages： 132 主題 Subject： 員工離職交接 標(biāo)準(zhǔn) 操作流程 版本 記錄 Edition： 2022 年第一版 傳達(dá)范圍 Communicated To: 行政人事部辦公室全體員工 做什么 What to do 如何做 How to Do 為什么 Why 要求辦理時(shí)限 凡經(jīng)批準(zhǔn)辭職之員工須自最后工作日起 3 個(gè)工作日內(nèi)、凡經(jīng)批準(zhǔn)辭退或解雇之員工須自最后工作日起 1 個(gè)工作日內(nèi)辦理個(gè)人工作交接手續(xù)（如員工本人無(wú)法親自辦理，可書(shū)面授權(quán) 公司 其他員工辦理） 。 讓接收者盡快接管相應(yīng)生產(chǎn)物資，正常開(kāi)展工作。 避免讓公司辭退或解雇人員散播負(fù)面言論，造成不良影響。 第 14 頁(yè) 領(lǐng)取《離店通知 單》 離職員工至 HR 領(lǐng)取《 離店通知單 》 。 方便員工按照表格提示及項(xiàng)目逐一辦理。 辦理移交手續(xù) 按照以下步驟辦理交接，相關(guān)人員填列員工應(yīng)承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用： 所在部門：辦理工作移交及保管財(cái)產(chǎn)、物品交接，經(jīng)接手人及部門總監(jiān) /經(jīng)理簽字確認(rèn)（員工在最后工作日結(jié)束后辦理）； 房務(wù)部 ：退還 工 服，經(jīng)辦人簽字確認(rèn)； 行政人事部 ：退還 工牌 、工作證、員工手冊(cè)、 鑰匙 等，招聘經(jīng)理簽字確認(rèn)；確認(rèn)培訓(xùn)費(fèi)用是否需由員工承擔(dān)，培訓(xùn)經(jīng)理簽字確認(rèn)； 員工宿舍：辦理退宿手續(xù)，退還宿舍財(cái)產(chǎn)、鑰匙、床上用品，宿舍管理員簽字確認(rèn)； 財(cái)務(wù)部：確認(rèn)各種借款、個(gè)人賬，財(cái)務(wù)人員簽字確認(rèn)； 部門出具考勤； 行政人事部 審核考勤 ， 核算工資，計(jì)算出離職員工可得工資并記錄在《離職移交手續(xù)表》上 ED 和 FC 簽字確認(rèn) 。 避免出現(xiàn)可能的遺漏，造成企業(yè)損失和隱患。 歸還員工個(gè)人物件 招聘經(jīng)理退還員工個(gè)人證件、物品，刪除用餐、考勤指紋 。 打印《離職證明》 行政人事部打印《離職證明》給離職人員。 轉(zhuǎn)移檔案 行政人事部 將員工個(gè)人檔案轉(zhuǎn)入已離職人員檔案 。 相關(guān)表單 FORM(S) 發(fā)出 Issued From 審核 Checked By 批準(zhǔn) Approved By 發(fā)出日期 Issued Date 生效日期 Valid Date 行政中心總監(jiān) （ ED） 分管副總 （職位代碼） 總經(jīng)理 GM 標(biāo)準(zhǔn)操作流程 Standard Operation Procedure 部門 /分部 Division/Dept.： EO – HR 編號(hào) SOP No.： SOP HR009 頁(yè)數(shù) Pages： 14 主題 Subject： 員工請(qǐng)假標(biāo) 準(zhǔn) 操作流程 版本記錄 Edition： 2022 年第一版 傳達(dá)范圍 Communicated To: 行政人事部辦公室全體員工 第 15 頁(yè) 做什么 What to do 如何做 How to Do 為什么 Why 休假 休假 3 天無(wú)需要填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，直接部門做相關(guān)的考勤，若休假時(shí)間超過(guò) 5 天需填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》交至行政人事部。 3 天以下員工休假由各中心合理控制及安排； 5 天以上休假則需審批。 特殊假期 年假 ：填寫(xiě)《假期申請(qǐng)單》并核對(duì)日期； 產(chǎn)假：填寫(xiě)《假期申請(qǐng)單》并附上結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、產(chǎn)檢記錄本（均為復(fù)印件）； 護(hù)理假：填寫(xiě)《假期申請(qǐng)單》并附上小孩出生證明； 婚假 ：填寫(xiě)《假期申請(qǐng)單》并附上結(jié)婚證明； 病假：填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并附上病例和疾病證明書(shū)； 事假：填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》并注明理由。 按《員工手冊(cè)》規(guī)定提交相關(guān)材料。 相關(guān)表單 FORM(S) 發(fā)出 Issued From 審核 Checked By 批準(zhǔn) Approved By 發(fā)出日期 Issued Date 生效日期 Valid Date 行政中心總監(jiān) （ ED） 分管副總 （職位代碼） 總經(jīng)理 GM 標(biāo)準(zhǔn)操作流程 Standard Operation Procedure 部門 /分部 Division/Dept.： EO – HR 編號(hào) SOP No.： SOP HR010 頁(yè)數(shù) Pages： 152 主題 Subject： 員工宿舍申請(qǐng)及退宿 標(biāo)準(zhǔn) 操作流程 版本記錄 Edition： 2022 年第一版 傳達(dá)范圍 Communicated To: 行政人事部辦公室全體員工 做什么 What to do 如何做 How to Do 為什么 Why 申請(qǐng)住宿 員工填寫(xiě)《宿舍申請(qǐng) /退宿表》 ； 宿舍管理員接到通知后，根據(jù)員工級(jí)別 及部門 安排房間按級(jí)別及部門分配房間和床位，有利于員工的統(tǒng)一作 第 16 頁(yè) 和床位；提前準(zhǔn)備相關(guān)床上用品，并整理好床鋪； 員工報(bào)到時(shí)， 招聘經(jīng)理 將《宿舍申請(qǐng) /退宿表》給員工，員工憑此表至宿舍管理處辦理入住手續(xù)； 宿舍管理員帶領(lǐng)員工至所安排的房間確認(rèn)所配臵之物品并發(fā)放宿舍房間鑰匙，新員工在《宿舍申請(qǐng) /退宿表》上簽字確認(rèn)，由宿舍管理員將此表存檔； 宿舍管理員 登記 員工領(lǐng)取之物品備案 。 息及部門的協(xié)助管理。 住宿手續(xù)的清晰辦理有利于宿舍財(cái)產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)管理及員工將來(lái)離職時(shí)的物品準(zhǔn)確移交。 退宿 員工如需退還宿舍時(shí)，先至宿 舍管理員處退還已領(lǐng)取房間鑰匙及相關(guān)物品； 宿舍管理員至該房間核查后，在《宿舍申請(qǐng) /退宿表》簽字確認(rèn)（如有遺失或損壞配備物品的，將實(shí)際情況記錄于表上），并跟進(jìn)退宿員工將個(gè)人物品搬離員工宿舍，并在 宿舍財(cái)產(chǎn)表 上更正數(shù)據(jù)； 退宿員工將《宿舍申請(qǐng) /退宿表》交 員工本人 ， 并 核銷員工住宿名單（如有遺失或損壞配備物品的，按照相關(guān)制度處理）。 為有行李的員工開(kāi)《放行條》。 及時(shí)跟進(jìn)宿舍財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)； 及時(shí)更新宿舍住宿人員信息。 相關(guān)表單 FORM(S) 發(fā)出 Issued From 審核 Checked By 批準(zhǔn) Approved By 發(fā)出日期 Issued Date 生效日期 Valid Date 行政中心總監(jiān) （ ED） 分管副總 （職位代碼） 總經(jīng)理 GM 標(biāo)準(zhǔn)操作流程 Standard Operation Procedure 部門 /分部 Division/Dept.： EO – HR 編號(hào) SOP No.： SOP HR011 頁(yè)數(shù) Pages： 163 主題 Subject： 續(xù)簽勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)操作流程 版本記錄 Edition： 2022 年第一版 傳達(dá)范圍 Communicated To: 行政人事部辦公室全體員工 做什么 What to do 如何做 How to Do 為什么 Why 第 17 頁(yè) 目的 針對(duì)原《續(xù)簽勞動(dòng)合同作業(yè)程序》及《續(xù)簽勞動(dòng)合同意向書(shū)》，就作業(yè)程序、審批流程進(jìn)行調(diào)整，使之符合其國(guó)家法律法規(guī)，避免勞動(dòng)糾紛 。 說(shuō)明 HR 于每月 1 日制作下月勞動(dòng)合同到期員工名單，以郵件形式發(fā)出通知部門負(fù)責(zé)人。 同意員工續(xù)簽與否，部門負(fù)責(zé)人需按規(guī)定時(shí)間至 HR 部門簽字確認(rèn)。 HR 部門根據(jù)部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)，通知合同到期員工。 部門同意續(xù)簽：由 行政人事 部通知 需續(xù)簽合同員工必須在 3天內(nèi)至 HR工作人員處簽訂《續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書(shū)》。允許員工不超過(guò) 3 天的考慮期，考慮期過(guò)后， HR 若未收到員工任何書(shū)面回復(fù)，將視為員工愿意繼續(xù)為 公司 服務(wù)，并由相關(guān)部門跟進(jìn)簽訂。 《續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書(shū)》一式兩聯(lián)，員工及 公司 各持一聯(lián)?？紤]期需做好員工簽字確認(rèn)，第一聯(lián)留于 HR，第二聯(lián)給 予 員工。 部門不同意續(xù)簽：經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，由 行政人事部、部門負(fù)責(zé)人約見(jiàn)員工本人，并發(fā)出《不續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書(shū)》及《協(xié)議書(shū)》，并按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 員工收到《續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書(shū)》， 根據(jù)自愿原則 ，按規(guī)定： 如要續(xù)簽：按照 公司 規(guī)定時(shí)間簽訂《續(xù)簽勞動(dòng)合同通知書(shū)》，并交于 HR； 如