酒店營銷分析案例一(編輯修改稿)
2025-02-04 11:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 大程度上是為了滿足精神上的需要。他們希望自己有個性，有品位，希望得到別人的贊賞與尊敬，能夠在酒店感受到“ 酒店味道，酒店氣息”的感覺 。 實施文化營銷策略是讓營銷披上文化的袈裟，賦予文化的品味與靈魂 。文化營銷是 3 充分運用文化力量實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的市場營銷活動市場營銷，即在酒店營銷活動流程中均主動進行文化滲透，提高文化含量，營造文化氛圍，以文化作媒介與顧客及社會公眾構(gòu)建全新的利益共同體關(guān)系。實施文化營銷策略可以從以下幾方面進行： 1．理念文化營銷。理念文化是營銷文化的基礎(chǔ)，強調(diào)在營銷中充分體現(xiàn)企業(yè)的文化理念。其核心就在于尋求為顧客所接受的價值信條作為立業(yè)之本，從而促進顧客對整個企業(yè)包括其產(chǎn)品的認同，最后達到酒店與消費者價值觀念的共鳴。 2．產(chǎn)品文化營銷。把文化內(nèi)涵融于酒 店產(chǎn)品的設(shè)計、制作、包裝等各個環(huán)節(jié)之中，突出飯店產(chǎn)品知識化特點，充分體現(xiàn)其文化價值的作用。讓客人感覺酒店提供功能新穎獨特的產(chǎn)品或營造讓人留戀忘返的環(huán)境氛圍，給客人留下深刻的印象。 3. 環(huán)境文化營銷。酒店應(yīng)該把重點投向環(huán)境的設(shè)計和氣氛的營造上，飯店環(huán)境的創(chuàng)新上要不拘一格、從酒店外在的有形店景文化到店內(nèi)的功能布局、設(shè)計裝飾、環(huán)境烘托、燈飾小品、掛件寓意都要體現(xiàn)文化主題和內(nèi)涵。 在這里我要舉個成功的文化營銷五星級酒店，位于西安市北郊文景路的經(jīng)發(fā)會館，酒店的裝修充分展現(xiàn)了中國傳統(tǒng)文化的精髓，一些物件的擺設(shè)遵循中國古文化中的風(fēng)水理念，設(shè)有古香古色的中國茶道文化，中國傳統(tǒng)粵菜由王子會所承辦及西式餐飲的完美結(jié)合，體現(xiàn)了東西方食文化的美妙。該酒店在不同類型的媒體進行全方位企業(yè)文化宣傳。雖然目前看來該酒店的位置有些偏僻，但經(jīng)發(fā)會館的發(fā)展前景非常具有市場競爭力。 4. 個體文化營銷。這里我個人的有一些初步的想法，最大化利用我酒店的特色景觀地理文化優(yōu)勢，將南門的地理優(yōu)勢做成主題文化產(chǎn)品用做酒店 銷售。并可推出相應(yīng)的特色的餐飲文化，如入城儀式的配套餐飲及各種主題文化的服務(wù)，建議推崇唐文化餐飲特色，這些不太成熟的想法望能對酒店的營銷策略提供參考。 還有營銷人員可以用些自己擅長的方式作為平臺將自己的客戶聯(lián)絡(luò)起來，我喜歡用博客的形式將銀行等行業(yè)客戶匯集在一起市場營銷，可在博客上寫相關(guān)文章、可將業(yè)內(nèi)人士的專業(yè)性文章放在我的博
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