【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)內(nèi)部、包括多機(jī)構(gòu)之間的信息化高速鏈路，一條鏈路中實現(xiàn)豐富的融合應(yīng)用業(yè)務(wù)，在基于互聯(lián)網(wǎng)接入的通路上提供 VPN接入以及安全授權(quán)管理系統(tǒng)一體化安全解決方案。 華為 eSpace統(tǒng)一通信采用綜合、開放、融合的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)與呼叫控制分離、呼叫控制與承 載分離。華為 eSpace統(tǒng)一通信主要由應(yīng)用、控制、接入三個層次組成，其網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)如圖所示。 華為 eSpace統(tǒng)一通信解決方案網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 語音系統(tǒng)改造技術(shù)建議書 202224 第 9 頁 , 共 54 頁 應(yīng)用層為 UC應(yīng)用服務(wù)器，提供統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)，控制層為通信服務(wù)器，提供語音控制服務(wù)，接入層為接入設(shè)備和各類終端，為用戶提供豐富的接入方式。 方案設(shè)計原則 先進(jìn)的統(tǒng)一通信技術(shù)架構(gòu) 華為 eSpace統(tǒng)一通信解決方案采用電信級融合通信的技術(shù)架構(gòu)向企業(yè)延伸，借鑒華為先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計成果，將華為電信產(chǎn)品和先進(jìn)設(shè)計理念移植到統(tǒng)一通信架構(gòu)中，使華為 eSpace統(tǒng)一通信解決方案具有高可靠性、 高穩(wěn)定性、高性價比和快捷部署的優(yōu)勢。 華為 eSpace統(tǒng)一通信包括各種終端設(shè)備、接入設(shè)備、承載設(shè)備、軟交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備和業(yè)務(wù)管理設(shè)備，它們相互配合、協(xié)調(diào)工作，為企業(yè)提供完善的端到端解決方案。 豐富的 ICT 融合業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)信息化的主推動力，在融合了基本語音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、視頻的基礎(chǔ)上，華為 eSpace統(tǒng)一通信解決方案還提供 CT業(yè)務(wù)嵌套、 IT業(yè)務(wù)推送、與辦公系統(tǒng)融合等服務(wù)，這種方案為企業(yè)解決了 IT和 CT系統(tǒng)的融合問題，讓使用者擁有統(tǒng)一、便捷的業(yè)務(wù)體驗，同時便于企業(yè)優(yōu)化流程，提升內(nèi)外部服務(wù)水平。 語音系統(tǒng)改造技術(shù)建議書 202224 第 10 頁 , 共 54 頁 開放的 業(yè)務(wù)架構(gòu) 華為 eSpace統(tǒng)一通信解決方案業(yè)務(wù)開發(fā)采用標(biāo)準(zhǔn)的開放架構(gòu)，標(biāo)準(zhǔn)的開放接口。華為提供豐富二次開發(fā)包，給企業(yè)提供二次開發(fā)能力，也可以由第三方開發(fā)完善，有利于企業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建，推動企業(yè)信息化良性發(fā)展。 解決方案亮點 華為 eSpace統(tǒng)一通信解決方案具有如下特性優(yōu)勢： 分布式會議 ? 分布式語音會議 ? 分布式多媒體會議 移動性 ? 多終端一致體驗 ? 移動會議 ? 通話中多終端切換 ? WiFi下 VoIP到 PLMN切換 安全性 ? 端到端加密機(jī)制：語音服務(wù)器、語音網(wǎng)關(guān)、語音終端全面支持信令及媒體加密(TLS/SRTP) ? 公網(wǎng)接入安全 可靠性 ? 采用業(yè)界先進(jìn)的 mTCA硬件平臺和開放的 SuSe Linux軟件平臺 ,電信級可靠性% ? 多層可靠性架構(gòu)： AS異地容災(zāi)； AS雙機(jī)； ； 語音系統(tǒng)改造技術(shù)建議書 202224 第 11 頁 , 共 54 頁 ； ； 斷電逃生及本地自交換。 ? 雙中心異地容災(zāi) ? 語音質(zhì)量監(jiān)控 (VQM) ? 語音編碼自動調(diào)節(jié) 開放性 ? 華為智真會議系統(tǒng)融合 ? Outlook/AD/Lync集成 ? PC客戶端 SDK及插件接口 ? 服務(wù)器端二次開發(fā)接口 給客戶帶來的價值 ? 充分利用 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，統(tǒng)一通信平臺同時承載語音、視頻、數(shù)據(jù)多媒體信息，降低企業(yè)投資成本； ? 通過 IP專網(wǎng)進(jìn)行，從而使長途話費(fèi)和本地話費(fèi)降到零，大大降低了通信成本； ? 跨地域統(tǒng)一規(guī)劃，實現(xiàn)統(tǒng)一編號，內(nèi)部短號互撥，簡化撥號流程； ? 將電話、傳真、電話會議、即時消息、短消息等各種通信方式整合在一起，提高員工的溝通效率； ? 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)界面友好，操作方便，降低企業(yè)維護(hù)成本，提高工作效率。 語音系統(tǒng)改造技術(shù)建議書 202224 第 12 頁 , 共 54 頁 統(tǒng)一通信解決方案 改造后的拓?fù)鋱D 組網(wǎng)方案說明： 通過配置語音交換機(jī)、調(diào)度業(yè)務(wù)服務(wù)器實現(xiàn) IP 語音調(diào)度功能。語音交換機(jī)主要 負(fù)責(zé)全網(wǎng)的語音控制和 路由，并通過 E1 中繼或模擬中繼與運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)互連，實現(xiàn) PSTN 出入局呼叫 。調(diào)度服務(wù)器通過 SIP 中繼與語音交換機(jī)互聯(lián)。 提供交換機(jī)用戶的調(diào)度業(yè)務(wù)實現(xiàn) .通過 E1 與原有語音系統(tǒng)進(jìn)行對接（前提原有系統(tǒng)有多余 E1 接口），通過數(shù)據(jù)互通后實現(xiàn)與原有系統(tǒng)短號互撥。后期隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)展，其他工業(yè)區(qū)如果網(wǎng)絡(luò)互通，可以通過 SIP 中繼方式互通，整個工業(yè)區(qū)都可以實現(xiàn)短號互通，這樣極大節(jié)約通信成本。 語音交換是語音交互的核心，提供總部的語音交換、中繼互通、用戶接入、電話會議等功能；可以考慮部署業(yè)務(wù)服務(wù)器，提供即時消息、企業(yè)通信錄、文件傳輸、多 媒體會議等增值業(yè)務(wù)。 本次配置 300用戶接入許可，并為后續(xù)擴(kuò)容能力。 語音系統(tǒng)改造技術(shù)建議書 202224 第 13 頁 , 共 54 頁 部署業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)不僅為普通用戶提供了易操作的業(yè)務(wù)配置平臺，也為企業(yè)管理員提供了簡便的業(yè)務(wù)管理平臺。 部署統(tǒng)一網(wǎng)管，是語音系統(tǒng)統(tǒng)一網(wǎng)元管理系統(tǒng)，可以對語音交換設(shè)備提供多樣化的管理功能，包括區(qū)域管理、安全管理、管理、日志管理、告警管理等。 調(diào)度服務(wù)器是調(diào)度系統(tǒng)的核心部件，運(yùn)行調(diào)度業(yè)務(wù)程序，配置工業(yè)級機(jī)架式專業(yè)服務(wù)器。 會議資源服務(wù)器提供強(qiáng)大的會議資源，可以召開多場電話會議，實現(xiàn)多方通話功能，并可隨時呼入聯(lián)系人實現(xiàn)電話會議功能，保持功能的可擴(kuò)展性 。 調(diào)度臺支持調(diào)度鍵盤、 PC調(diào)度臺、觸摸屏調(diào)度臺。通過權(quán)限設(shè)定可實現(xiàn)高權(quán)限的強(qiáng)插強(qiáng)拆低權(quán)限的調(diào)度用戶，實現(xiàn)分級調(diào)度功能。 錄音服務(wù)器，提供系統(tǒng)所需錄音資源。通個個性化設(shè)置可以對通話進(jìn)行全自動錄音或者是手動錄音，并能夠?qū)崿F(xiàn)語音數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)存儲 ， 與調(diào)度臺配合實現(xiàn)通話錄音、錄音播放等功能?？蓪崿F(xiàn)整個系統(tǒng)中指定電話的全程自動錄音。通過此功能，錄音系統(tǒng)將自動記錄網(wǎng)中任一通來話和去話，以備事后能夠重現(xiàn)任意時間的通話信息。指揮席成員可通過軟件管理過去的錄音，并可對錄音進(jìn)行查詢、重放、刪除等操作。 設(shè)備數(shù)量統(tǒng)計 序號 項目型 號 描述 數(shù)量 1 統(tǒng)一通信應(yīng)用服務(wù)器 UC300 統(tǒng)一通信應(yīng)用服務(wù)器 1 網(wǎng)絡(luò)安全軟件 趨勢科技防毒墻客戶機(jī)與服務(wù)器版 中文版 用戶 for windows電子許可證 無介質(zhì)盤 無紙件資料 1 年 7x24 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) 1 滑道 1 2 U1980 統(tǒng)一網(wǎng)關(guān) 交流一體化機(jī)框組件 1 主控板 2 媒體資源子系統(tǒng) 1 4E1/T1 數(shù)字中繼板 1 一次電源0degC50degC90V264V12V/23A單體模塊 2 語音系統(tǒng)改造技術(shù)建議書 202224 第 14 頁 , 共 54 頁 中繼電纜 (D50 公 Ⅱ )(*8(S))(8*BNC75 直公 Ⅴ ) 1 單根電纜 120 歐 75 歐轉(zhuǎn)接盒 (配 BNC 插座14040083)(2*BNC75 直母 )(26UL2464(4C)黑 +制成板 03022938) 4 語音用戶端口許可包 (每用戶 ) 300 開放接口平臺 LIC 1 滑道 1 5 IP 話機(jī) eSpace 7900 寬帶網(wǎng)絡(luò)終端 eSpace 英寸彩屏/POE/2*GE/有 線手柄 UL 網(wǎng)線100240V,50/60Hz中 /英雙語說明書 150 eSpace 7900 適配器 (中規(guī) ) 150 6 IAD 32 口 IAD 4 16 口 IAD 2 8 口 IAD 1 7 模擬話機(jī) 130 序號 系統(tǒng)名稱 名稱 型號 報價科目 數(shù)量 1 調(diào)度業(yè)務(wù)服務(wù) 器 調(diào)度業(yè)務(wù)服務(wù)器 MPS2022D 基本配置 1 增加調(diào)度臺授權(quán)（ /每個） 2 SIP 中繼（與數(shù)字中繼不同時配置） SIP_TRUNK /30 路 1 會議資源 MsMrs /32 方 1 錄音系統(tǒng) MsRec 基本功能模塊 1 錄音容量授權(quán)（ /每路） 16 2 調(diào)度臺 一體化觸摸屏調(diào)度臺 TSD3 一體型 2 3 實施費(fèi)用 1 核心設(shè)備的參數(shù)說明 U1980（設(shè)備參數(shù)） 高效聯(lián)絡(luò)，把握商機(jī) 內(nèi)置高保真語音會議，支持多種會議模式 支持一號通業(yè)務(wù)，任意時間、任意地點接聽重要來電 支持統(tǒng)一消息業(yè)務(wù)對接，不錯過任何來電 統(tǒng)一品牌，增強(qiáng)形象 內(nèi)置自動總機(jī)，展現(xiàn)企業(yè)形象，提升品牌價值 語音系統(tǒng)改造技術(shù)建議書 202224 第 15 頁 , 共 54 頁 有效控制，節(jié)約費(fèi)用 號碼分析和黑白名單，精確控制呼叫范圍 32級自定 義權(quán)限，實現(xiàn)企業(yè)多級控制 密碼限呼，有效控制通話費(fèi)用 智能路由，降低企業(yè)通訊成本 多重保障，保駕護(hù)航 單機(jī)雙主控、電源冗余、雙機(jī)主備、本地再生，提供高可靠性解決方案 部署靈活，輕松安裝 統(tǒng)一網(wǎng)管，提高維護(hù)效率 內(nèi)置 Web管理界面，操作便捷 U1980設(shè)備參數(shù) 參 數(shù) 功能和特性 單套用戶容量 10,000 終端類型 模擬話機(jī)、 IP話機(jī)、視頻話機(jī)、軟客戶端 中繼接口 30E 20T 56FXO 信令協(xié)議 E1/SS7， E1/R2， E1/PRI， E1/QSIG， T1/PRI， T1/QSIG、 SIP 編解碼格式 、 、 iLBC 會議通道數(shù) 最多 960個與會方，最多 320個會場，單會場最多 120方 電源 AC： 100V～ 240V； 50Hz/60Hz DC： 38V~75V，典型值 48V和 60V 電源模塊 2+1冗余備 功耗 400W（滿配） 尺寸（寬 x深 x高） 標(biāo)準(zhǔn) 19英寸 6U機(jī)框 436mm x 420mm x 264mm 重量 31~32kg 環(huán)境指標(biāo) 溫度：存儲溫度： 40℃ ～ 70℃ 長期工作溫度： 0℃ ～ 45℃ 短期工作溫度： 5℃ ～ 55℃ 語音系統(tǒng)改造技術(shù)建議書 202224 第 16 頁 , 共 54 頁 濕度：工作濕度： 5%～ 95% RH，無凝結(jié) 防塵：工作環(huán)境應(yīng)防塵，空氣中微粒的濃度小于 180毫克 /m179。 系統(tǒng)可靠性指標(biāo) % 可維護(hù)性 支持遠(yuǎn)程維護(hù)、自動巡檢、日志收集、夏令時 可管理性 支持遠(yuǎn)程維護(hù)、自動巡檢、日志收集、支持夏令時 可擴(kuò)展性說明 華為統(tǒng)一通信解決方案具備良好的擴(kuò)展性，可方便的通過增加相關(guān)服務(wù)器的方式實現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)容。在當(dāng)前容量下，可以僅部署少量服務(wù)器滿足業(yè)務(wù)需求，后續(xù)擴(kuò)充用戶規(guī)模時，在原服務(wù)器基礎(chǔ)上增加同類型的服務(wù)器即可滿足擴(kuò) 容要求，即可保護(hù)當(dāng)前的投資，又可滿足未來擴(kuò)容的要求。 調(diào)度臺的功能 序號 業(yè)務(wù)類型 業(yè)務(wù)簡介 1 調(diào)度臺分群 調(diào)度臺可以分群，同群調(diào)度臺應(yīng)可設(shè)置獨(dú)立的號碼，當(dāng)有來話呼叫該群調(diào)度臺時，該群調(diào)度臺都可以振鈴，且群中任意調(diào)度臺都可以接聽來話。同群調(diào)度臺共用保留隊列，一個調(diào)度臺對來話進(jìn)行保留后，同群其他調(diào)度臺都可以進(jìn)行恢復(fù)操作。 2 調(diào)度臺號碼 每一個調(diào)度臺都有獨(dú)立的號碼，用戶可以呼叫指定的調(diào)度臺。一個群的調(diào)度臺有一通用號碼，用戶可以同時呼叫該群調(diào)度臺。調(diào)度臺有一通用號碼，用戶同時可以呼叫全部調(diào)度臺。 3 即 呼即通 調(diào)度臺可通過按鍵直接呼叫用戶。用戶按鍵號碼可以通過終端進(jìn)行設(shè)置。調(diào)度臺也可以通過號碼盤進(jìn)行呼出。 4 自動應(yīng)答 調(diào)度臺振鈴一聲后，自動啟動麥克與擴(kuò)音設(shè)備，進(jìn)入通話。 5 摘機(jī)應(yīng)答 PC 調(diào)度臺拿起話筒，即可以應(yīng)答來話隊列中最前面的來話 6 按鍵應(yīng)答 調(diào)度臺按 “應(yīng)答 ”鍵，可應(yīng)答來話隊列中最前面的來話 7 選擇應(yīng)答 當(dāng)有多個用戶呼叫調(diào)度臺時，調(diào)度臺可選擇其中任何一個首先進(jìn)行應(yīng)答。調(diào)度臺在與被應(yīng)答用戶通話時，其他呼叫調(diào)度臺的用戶繼續(xù)聽回鈴音，等待調(diào)度臺的應(yīng)答。調(diào)度臺在通話時，如果仍然有未應(yīng)答的來話， 則調(diào)度臺繼續(xù)振鈴。 語音系統(tǒng)改造技術(shù)建議書 202224 第 17 頁 , 共 54 頁 8 群答 同時有多個用戶呼叫調(diào)度臺時，調(diào)度臺可以進(jìn)行群答，即同時應(yīng)答所有來話（內(nèi)線或外線）。群答狀態(tài)下，被應(yīng)答的用戶之間及調(diào)度臺與用戶之間都可以相互通話。 9 群呼 調(diào)度臺可同時呼叫多個用戶和用戶群，在群呼狀態(tài)下，被呼叫的用戶之間及調(diào)度臺與用戶之間都可以相互通話。 10 組呼 調(diào)度臺可對用戶進(jìn)行分組，調(diào)度臺可按組與用戶進(jìn)行通話。 11 狀態(tài)顯示 調(diào)度臺具有狀態(tài)顯示功能。觸摸屏調(diào)度臺通過按鍵顏色表示用戶呼叫狀態(tài)，鍵盤調(diào)度臺通過指示燈表示用戶呼叫狀態(tài)。 12 廣播會議 只有調(diào)度臺能 發(fā)言，參加方只能聽。廣播的對象可以由調(diào)度臺進(jìn)行設(shè)置。 13 預(yù)定會議 全雙工會議，且可以有外線用戶參加會議。會議電話數(shù)據(jù)由維護(hù)終端進(jìn)行設(shè)置，整個系統(tǒng)可以設(shè)置 64 組會議電話，每組