【文章內(nèi)容簡介】 及發(fā)展 品牌既有資產(chǎn) 文化及消 費(fèi)者變化 品牌使命 ? 致力于以專業(yè)級的醫(yī)療科技產(chǎn)品和人性服務(wù)，為每一個(gè)中國人提供安全有效的個(gè)性化健康美容體驗(yàn)，并用誠實(shí)的態(tài)度和積極的行動(dòng)，幫助人們體味自信、樂觀與圓滿的生命之美，從而讓我們生活的世界更加美好。 品牌識別 品牌架構(gòu) 因應(yīng)戰(zhàn)略需要，西嬋需要構(gòu)建一個(gè)多層級的混合品牌系統(tǒng) Corporation Brand Operating panies Subbrands Masterbrand plus (sub) brands Product brands 品牌架構(gòu) 母品牌 X 美麗工坊 X 研究中心 分品牌 次級品牌 產(chǎn)品品牌 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 品牌價(jià)值 ? Honest誠實(shí) 我們始終把消費(fèi)者視作兄弟姐妹般坦誠相待，并將誠實(shí)作為我們最為寶貴的信念，注入到產(chǎn)品、服務(wù)及工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。 品牌價(jià)值 ? listener聆聽 我們的首要工作，不是推銷產(chǎn)品，而是聆聽消費(fèi)者的真實(shí)需求，并盡其所能地給予適當(dāng)而友善的幫助。這種自覺的“感受哲學(xué)”不僅僅針對我們的客戶，它更在組織內(nèi)部建立起尊重、分享與合作的文化。 品牌價(jià)值 ? responsibility責(zé)任 和所有熱愛生活的人們一樣，我們立志消彌世間的遺憾與不完美，并無怨付出我們的感情、心力與金錢。當(dāng)美好遭遇挑戰(zhàn)并需要支持時(shí)，我們始終挺身而出 —— 這不僅是責(zé)任，更是信仰。 品牌利益 利益點(diǎn) 安全有效 全面滿足所需 身份與回饋 支持點(diǎn) 〃 專家團(tuán)隊(duì) 〃 尖端技術(shù) 〃 一流設(shè)備 〃 案例口碑 〃 資質(zhì)憑證 〃 多科室多項(xiàng)目 〃 醫(yī)療＋生活 〃 針對不同需求的 產(chǎn)品組合 〃 深度服務(wù) 〃 開放的交流平臺 〃 與生活方式對接 〃 會(huì)員俱樂部的 身份特權(quán)及 附加價(jià)值 根據(jù)品牌利益點(diǎn)及各個(gè)科室的特點(diǎn)，規(guī)劃利益表述體系及傳播框架 品牌個(gè)性 平和的 國王 暴君 朋友 叛國者 繼母 媽媽 智者 大話王 英雄 壞人 成功的 安全 變革 造反者 無政府主義者 夢想家 幻想曲作者 處女 女巫 吸血鬼 蕩婦 講笑話的人 白癡 品牌個(gè)性 知性優(yōu)雅，獨(dú)具魅力 很明天，很親切 品牌靈魂 Smiling for tomorrow Part③ 西嬋品牌傳播策略（計(jì)劃及內(nèi)容） 相關(guān)的品牌建設(shè)工作建議（內(nèi)部） 西嬋品牌消費(fèi)者全接觸傳播 前咨詢 傳播 店堂營銷 術(shù)后維護(hù) 報(bào)紙 電視 DM 話術(shù) 電視短片 網(wǎng)絡(luò) 酷店體驗(yàn)卡 she says文化 she says戶外 “ 最后一個(gè)女人 ” 互動(dòng)游戲 親情體驗(yàn)卡 企業(yè)文化宣導(dǎo) 感官品牌化管理 服務(wù)品牌化管理 “ 高空微笑合作伙伴 ” 計(jì)劃 CRM管理 網(wǎng)絡(luò)輿論公關(guān) VIP會(huì)員活動(dòng) 增加到店流量 消費(fèi)及關(guān)聯(lián)消費(fèi) 口碑及輿論 產(chǎn)品 品牌 銷售 品牌 品牌 產(chǎn)品 VIP會(huì)員新產(chǎn)品 DM 一、 08品牌全新塑造運(yùn)動(dòng) 目的： 建立全新品牌形象，為“西嬋 — 精品消費(fèi)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的定位積蓄品牌勢能； 一、 08品牌全新塑造運(yùn)動(dòng) 目的： 增強(qiáng)品牌影響力和公信力，提升品牌偏好度 ； 一、 08品牌全新塑造運(yùn)動(dòng) 目的： 為當(dāng)前消費(fèi)層級結(jié)構(gòu)由少量高端結(jié)合絕大部分中低端消費(fèi)的“ 梨形 ”轉(zhuǎn)化為以中端為主，高端提升的“ 橄欖形 ”提供品牌支撐； 低 中 高 低 中 高 支持行動(dòng) 第一階段 —— 品牌全新形象爆破 break point 強(qiáng)化品牌的感官認(rèn)知 消費(fèi)者對西嬋的品牌認(rèn)知是否仍對準(zhǔn)“西施和貂嬋”？ 西嬋的目標(biāo)消費(fèi)群偏年輕化，她們喜歡和追捧的究竟是古典還是時(shí)尚？ 第一階段 —— 品牌全新形象爆破 break point 深化品牌的感性溝通 女人天生是感性動(dòng)物 對于女人， 感性的 溝通方式更能觸動(dòng)她們內(nèi)心柔軟的環(huán)節(jié)。 A. 新的品牌標(biāo)識 (New Logo) 更高端、國際化的視覺傳達(dá) 中英文結(jié)合的 LOGO，更具時(shí)代氣息和國際化，提升西嬋視覺形象和品牌高度 更利于與女性消費(fèi)者溝通的品牌語言 She says 是西嬋品牌的英文名字，發(fā)音與西嬋的中文發(fā)音相似，幫助消費(fèi)者加深對品牌的記憶。 She says 的中文意思“她說”帶著淡淡的感性情懷和浪漫色彩，容易與西嬋的主要目標(biāo)受眾 18歲到 38歲的女性產(chǎn)生共鳴，激發(fā)她們對西嬋品牌的豐富聯(lián)想，和她們有效溝通。 she says 西嬋 B. 新標(biāo)識的 VI延展 視覺傳達(dá)的整體性 品牌信息的滲透性 從平面廣告到戶外廣告，從院內(nèi)導(dǎo)識系統(tǒng)到桌牌提示，西嬋的 VI無所不在。新的 VI體系系統(tǒng)地向消費(fèi)者傳遞西嬋品牌形象，從視覺上提升消費(fèi)者對西嬋品牌的識別度和記憶度。 新傳播主張（ New Slogan） Smiling for tomorrow 明天好！ 更有人文關(guān)懷的溝通方式 更有活力新意的溝通調(diào)性 規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)的溝通承諾 明天好 Smiling for tomorrow 明天好！ 更有人文關(guān)懷的溝通方式 跳出一味強(qiáng)調(diào)美麗和蛻變的行業(yè)傳統(tǒng)溝通模式，西嬋更多的體現(xiàn)了對消費(fèi)者的人文關(guān)懷 不冷漠地否定消費(fèi)者的過去；和對生活的溫暖的鼓勵(lì) 明天也許不完美，但是仍然要積極面對。西嬋有著區(qū)別于行業(yè)競爭者的鮮明態(tài)度，僅僅是外表的改變并不能幫助你脫胎換骨，你的內(nèi)心也要改變，你要變得更加自信和樂觀，你要朝著明天的方向微笑，你要相信明天一定會(huì)更好； Smiling for tomorrow 明天好！ 更有活力新意的溝通調(diào)性 “ 明天好 ” 的品牌靈魂訴求具有很強(qiáng)的包容性，在品牌傳播中不再受到行業(yè)的局限，在公關(guān)活動(dòng)和線下傳播中有很大的延展的空間，并且可以采取充滿活力，有新意的調(diào)性與目標(biāo)受眾進(jìn)行充分溝通。 Smiling for tomorrow 明天好！ 規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn)的溝通承諾 基于國家對待醫(yī)療行業(yè)廣告的嚴(yán)格限制， “ 明天好 ” 的品牌靈魂訴求倡導(dǎo)積極樂觀面對生活的主張，這正是國家對于行業(yè)規(guī)范和引導(dǎo)的真正目的所在，也符合社會(huì)主流價(jià)值觀的趨勢。新的品牌主張突破了行業(yè)陳規(guī)，明顯與其他競爭對手拉開了距離，以相對安全的溝通方式避免可能遭遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)。 《 She says》 —— 唱出 21世紀(jì)全球華人女性心聲 —— 從別人的 快樂男生 到自己的新女性 PopMusic 由港臺女歌手和大陸杰出的新時(shí)代女性共同演繹 一首新世紀(jì)女性為自己創(chuàng)作的流行歌曲，一部引發(fā)無數(shù)女性情感共鳴的 MTV 華語知名音樂人領(lǐng)銜創(chuàng)作、制作 + + ? 《 She says》 —— 唱出 21世紀(jì)全球華人女性心聲 —— 從別人的 快樂男生 到自己的新女性 PopMusic 流行文化滲透 公信力滲透 歌曲、 MTV、彩鈴 … 隱性代言人，品牌暗示，品牌聯(lián)想 … 以“ she says”活動(dòng)在成都公開征集： 歌詞：你是否能用手中的筆勾勒出新世紀(jì)女性對明天的期待？ 演唱者：你是否能夠和知名女歌手一起用音樂唱出新世紀(jì)女性 對明天的態(tài)度？ MV主角：你是否能用肢體語言演繹出新世紀(jì)女性對明天的行動(dòng)？