【正文】 支持團隊： Batesapex、成都商報、 大成網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng) 2. “ Smiling on upper air 高空微笑合作伙伴”航機空間傳播及大眾媒體軟文報道 7月中旬 支持團隊： Batesapex、成都商報、成都晚報、華西都市報、 大成網(wǎng) 3. “最后一個女人？”數(shù)字互動游戲發(fā)布 6月上旬 支持團隊： Batesapex、 大成網(wǎng)、成都吃喝玩樂網(wǎng)、天涯社區(qū) 二 、 08營銷支持推廣運動 目的 ： 提升到店客人流量 刺激消費者多科室消費 支持行動 1. 前咨詢傳播 She says免費體驗卡酷店聯(lián)盟 A 引起消費關(guān)聯(lián)度 研究女人一天的消費旅程，在女性圈子經(jīng)常消費的地方，如 SPA，發(fā)廊，咖啡店。 針對西嬋的高端消費群，在院內(nèi)相關(guān)服務(wù)區(qū)域引入針對高端消費群的“川航頭等艙式 VIP服務(wù)”。新的品牌主張突破了行業(yè)陳規(guī)，明顯與其他競爭對手拉開了距離，以相對安全的溝通方式避免可能遭遇到的政策風(fēng)險。西嬋有著區(qū)別于行業(yè)競爭者的鮮明態(tài)度，僅僅是外表的改變并不能幫助你脫胎換骨，你的內(nèi)心也要改變，你要變得更加自信和樂觀，你要朝著明天的方向微笑，你要相信明天一定會更好； Smiling for tomorrow 明天好！ 更有活力新意的溝通調(diào)性 “ 明天好 ” 的品牌靈魂訴求具有很強的包容性，在品牌傳播中不再受到行業(yè)的局限，在公關(guān)活動和線下傳播中有很大的延展的空間，并且可以采取充滿活力，有新意的調(diào)性與目標受眾進行充分溝通。新的 VI體系系統(tǒng)地向消費者傳遞西嬋品牌形象，從視覺上提升消費者對西嬋品牌的識別度和記憶度。 She says 的中文意思“她說”帶著淡淡的感性情懷和浪漫色彩，容易與西嬋的主要目標受眾 18歲到 38歲的女性產(chǎn)生共鳴，激發(fā)她們對西嬋品牌的豐富聯(lián)想，和她們有效溝通。 品牌利益 利益點 安全有效 全面滿足所需 身份與回饋 支持點 〃 專家團隊 〃 尖端技術(shù) 〃 一流設(shè)備 〃 案例口碑 〃 資質(zhì)憑證 〃 多科室多項目 〃 醫(yī)療＋生活 〃 針對不同需求的 產(chǎn)品組合 〃 深度服務(wù) 〃 開放的交流平臺 〃 與生活方式對接 〃 會員俱樂部的 身份特權(quán)及 附加價值 根據(jù)品牌利益點及各個科室的特點，規(guī)劃利益表述體系及傳播框架 品牌個性 平和的 國王 暴君 朋友 叛國者 繼母 媽媽 智者 大話王 英雄 壞人 成功的 安全 變革 造反者 無政府主義者 夢想家 幻想曲作者 處女 女巫 吸血鬼 蕩婦 講笑話的人 白癡 品牌個性 知性優(yōu)雅，獨具魅力 很明天，很親切 品牌靈魂 Smiling for tomorrow Part③ 西嬋品牌傳播策略（計劃及內(nèi)容） 相關(guān)的品牌建設(shè)工作建議（內(nèi)部） 西嬋品牌消費者全接觸傳播 前咨詢 傳播 店堂營銷 術(shù)后維護 報紙 電視 DM 話術(shù) 電視短片 網(wǎng)絡(luò) 酷店體驗卡 she says文化 she says戶外 “ 最后一個女人 ” 互動游戲 親情體驗卡 企業(yè)文化宣導(dǎo) 感官品牌化管理 服務(wù)品牌化管理 “ 高空微笑合作伙伴 ” 計劃 CRM管理 網(wǎng)絡(luò)輿論公關(guān) VIP會員活動 增加到店流量 消費及關(guān)聯(lián)消費 口碑及輿論 產(chǎn)品 品牌 銷售 品牌 品牌 產(chǎn)品 VIP會員新產(chǎn)品 DM 一、 08品牌全新塑造運動 目的： 建立全新品牌形象，為“西嬋 — 精品消費型醫(yī)療機構(gòu)”的定位積蓄品牌勢能； 一、 08品牌全新塑造運動 目的： 增強品牌影響力和公信力，提升品牌偏好度 ； 一、 08品牌全新塑造運動 目的： 為當(dāng)前消費層級結(jié)構(gòu)由少量高端結(jié)合絕大部分中低端消費的“ 梨形 ”轉(zhuǎn)化為以中端為主，高端提升的“ 橄欖形 ”提供品牌支撐； 低 中 高 低 中 高 支持行動 第一階段 —— 品牌全新形象爆破 break point 強化品牌的感官認知 消費者對西嬋的品牌認知是否仍對準“西施和貂嬋”？ 西嬋的目標消費群偏年輕化，她們喜歡和追捧的究竟是古典還是時尚？ 第一階段 —— 品牌全新形象爆破 break point 深化品牌的感性溝通 女人天生是感性動物 對于女人， 感性的 溝通方式更能觸動她們內(nèi)心柔軟的環(huán)節(jié)。 品牌價值 ? responsibility責(zé)任 和所有熱愛生活的人們一樣，我們立志消彌世間的遺憾與不完美，并無怨付出我們的感情、心力與金錢。 品牌價值 ? listener聆聽 我們的首要工作，不是推銷產(chǎn)品，而是聆聽消費者的真實需求，并盡其所能地給予適當(dāng)而友善的幫助。 醫(yī)療專業(yè)性醫(yī)療普遍性品類功能利益普世人性價值成功的大眾的品牌 產(chǎn)品品牌使命 社會責(zé)任感、誠信、親和 誠信缺失、聚焦狹隘功能、 過度操作、養(yǎng)護趨勢 多元包容、悅?cè)藧偧骸? 更好未來 品類現(xiàn)狀 及發(fā)展 品牌既有資產(chǎn) 文化及消 費者變化 品牌使命 ? 致力于以專業(yè)級的醫(yī)療科技產(chǎn)品和人性服務(wù)，為每一個中國人提供安全有效的個性化健康美容體驗，并用誠實的態(tài)度和積極的行動，幫助人們體味自信、樂觀與圓滿的生命之美，從而讓我們生活的世界更加美好。同時基于普世人性價值進行品牌訴求，擴大消費族群 ? 產(chǎn)品堅守專業(yè)性定位，針對功能利益進行訴求，以提高價值。 品牌 技術(shù) 運營 人才 資本 模式 可靠性與安全性 權(quán)威性與專業(yè)性 培養(yǎng)機制與人力 資源管理 類型化、多元化 標準化 產(chǎn)品線的規(guī)劃 系統(tǒng)管理能力 市場運作能力 深度服務(wù)能力 商業(yè)模式、盈利模式、品牌模式 融資能力、資源整合能力等 放眼未來，西嬋品牌如何應(yīng)對變化成功突破？ Part ② 西嬋品牌核心價值梳理與突破 西嬋三年如何成就？ 市場需求擴張 行業(yè)水平不高 良好的市場運營 快速的品牌建立 充分把握機會 品牌的角色： 知名度的建立，戰(zhàn)術(shù)導(dǎo)向的手段與工具 速成的、單向的、零散的 未來 5年西嬋的商業(yè)戰(zhàn)略意圖 定位 方式 核心工作 第一階段 消費型專業(yè)醫(yī)療服務(wù) 專注精品醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的實力打造 系統(tǒng)能力的標準化、模塊化 第二階段 消費型專業(yè)醫(yī)療服務(wù) 精品醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)的連鎖經(jīng)營 品牌復(fù)制 管理輸出 第三階段 橫向擴張 專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù) ＋生活美容服務(wù) 精品醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)＋社區(qū)型個人生活美容終端的區(qū)域化網(wǎng)絡(luò) 產(chǎn)品群的豐富完善， 版塊之間的整合互動 新的戰(zhàn)略要求下， 西嬋品牌需要進行系統(tǒng)的規(guī)劃與營建， 以支持并保證戰(zhàn)略的有效實施。 文化及消費者啟示 ? 文化的轉(zhuǎn)變 From To ? 消費者的轉(zhuǎn)變 From To 單一而苛責(zé)的專美 多元而包容的審美 一味抱怨當(dāng)下 未來值得期許 取悅他人 悅?cè)藧偧? 當(dāng)下角色的壓抑 建立更好的未來 品類發(fā)展審視 西嬋品牌 內(nèi)部建設(shè) 外部認知 品類發(fā)展 文化變遷 及消費者 洞察 品類發(fā)展審視 很不成熟，很有機會！ 品類發(fā)展審視 ? 蛋糕很大，分到自己盤子里的卻很小； ? 生存較易，發(fā)展很難； ? 政府和媒體的喜怒無常； ? 消費觀念及行為的不成熟； ? 技術(shù)的不完備甚至是匱乏； ? 人力資源瓶頸 amp。 文化審視 ? 適度的叛逆，嬌柔的放縱 —— 這