【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 角度分析 從家庭影響角度分析 從教育環(huán)境角度分析 從公共政策角度分析 學(xué)校原因 ： 教育逐步轉(zhuǎn)型 體制不完善 資源配置機(jī)制不合理 競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入 內(nèi)部各要素的變化 個(gè)體原因： 壓力造成的心理危機(jī) 三、加強(qiáng)校園危機(jī)管理 ? 中小學(xué)危機(jī)管理的原則 ? 1．生命安全第一位原則 ? 2．快速反應(yīng)原則 ? 3．事先預(yù)防制度化原則 ? 4．教育性原則 ? 5．發(fā)展性原則 校 園危機(jī)管理強(qiáng)調(diào)“全程、全面、全員 ” 全程 —— 危機(jī)預(yù)防、應(yīng)對(duì)、恢復(fù) 全面 —— 體現(xiàn)在危機(jī)管理所涉及的從基本設(shè)備 到規(guī)范條例的總眾多因素 全員 —— 領(lǐng)導(dǎo)、教師、職工、家長(zhǎng)共同參與 基本程序：危機(jī)預(yù)防 危機(jī)應(yīng)對(duì) 危機(jī)恢復(fù) ? 危機(jī)預(yù)防 :指學(xué)校要減輕或消除可能對(duì)校內(nèi)的生命財(cái)產(chǎn)造成威脅的因素并制訂危機(jī)管理計(jì)劃 ? 危機(jī)應(yīng)對(duì) :指在發(fā)生危機(jī)的過(guò)程中有條不紊地執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃的具體步驟及相應(yīng)措施 ? 危機(jī)恢復(fù) :指在危機(jī)事件發(fā)生后如何恢復(fù)及重建學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施，緩解危機(jī)事件給學(xué)生和教師帶來(lái)的精神壓力。 （一）危機(jī)預(yù)防階段 主要工作內(nèi)容包括如下幾個(gè)環(huán)節(jié)： 提升危機(jī)意識(shí) 排查危機(jī)因素 制定危機(jī)管理計(jì)劃 建立危機(jī)管理信息庫(kù) 成立危機(jī)管理小組 開(kāi)展演習(xí)訓(xùn)練等 進(jìn)行危機(jī)排查 危機(jī)排查是在日常管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，由專(zhuān)人針對(duì)確定的專(zhuān)項(xiàng)危機(jī)征兆進(jìn)行檢查、監(jiān)控和評(píng)估。 在危機(jī)排查的基礎(chǔ)上，管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)所排查出的不安全因素或矛盾的強(qiáng)度、頻率、范圍、時(shí)間段、可控程度等進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)或?qū)＜覅⑴c進(jìn)行評(píng)估，確定構(gòu)成預(yù)警的項(xiàng)目并盡快采取行動(dòng)，消除不安全因素，將危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。 ? 安全檢查的內(nèi)容： ? 組織機(jī)構(gòu)是否健全； ? 制度是否落實(shí)； ? 物質(zhì)安全措施是否落實(shí)； ? 防火防盜設(shè)施設(shè)備是否正常運(yùn)行； ? 門(mén)衛(wèi)和值班巡邏制度是否嚴(yán)格執(zhí)行 。 ? 安全檢查形式 ? 經(jīng)常性檢查 ? 節(jié)假日檢查； ? 重點(diǎn)檢查； ? 突擊檢查； ? 同類(lèi)部門(mén)互相檢查。 ? 學(xué)校的建筑物及其附屬設(shè)施是否符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。新建或者改建建筑物是否按照建設(shè)工程管理程序和有關(guān)規(guī)定通過(guò)規(guī)劃、消防、竣工等驗(yàn)收。 ? 學(xué)校區(qū)域內(nèi)易發(fā)生碰撞、滑倒等意外的場(chǎng)所，應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的安全警示標(biāo)志。 ? 按照規(guī)定配備醫(yī)務(wù)人員、常用藥品和急救器材。 ? 實(shí)驗(yàn)室、文藝、體育用品和其他設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行安全檢查； ? 教學(xué)所用的輻射材料、化學(xué)藥品、生物制劑、器具等應(yīng)當(dāng)有明顯標(biāo)識(shí)，存放于安全地點(diǎn)，指定專(zhuān)人保管。對(duì)其產(chǎn)生的有毒有害廢物統(tǒng)一收集、分類(lèi)貯存，并交由具備相關(guān)資質(zhì)的單位運(yùn)輸、處理和處置； ? 學(xué)校鍋爐等特種設(shè)備、特殊訓(xùn)練場(chǎng)地、器械、學(xué)校自有或者租用運(yùn)載學(xué)生的車(chē)輛等設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定，建立專(zhuān)項(xiàng)管理制度。要對(duì)教育教學(xué)設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，并做好檢查、維護(hù)記錄。發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)，及時(shí)采取措施。 ? 建立、健全安全管理制度，保障學(xué)生的人身安全：如非本校教職員工、學(xué)生未經(jīng)允許不得進(jìn)入學(xué)校區(qū)域； 除法定情形外，不得將非教學(xué)所需的有毒、有害、易燃、易爆等危險(xiǎn)品或者動(dòng)物以及受治安管制的槍支、器具帶進(jìn)學(xué)校；除緊急救助車(chē)輛外，任何機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得進(jìn)入學(xué)校教學(xué)區(qū)和運(yùn)動(dòng)區(qū)。學(xué)生在校期間，應(yīng)當(dāng)確保學(xué)習(xí)或者住宿區(qū)域通道暢通，不得封堵安全出口。夜間關(guān)閉校門(mén)前，學(xué)校保衛(wèi)人員巡查學(xué)校，確保學(xué)校安全。等等。 ? 制定教學(xué)實(shí)驗(yàn)安全操作規(guī)程并張貼在實(shí)驗(yàn)室顯著位置。教師在課前向?qū)W生說(shuō)明操作規(guī)程和注意事項(xiàng)，并指導(dǎo)學(xué)生安全操作。 ? 建立衛(wèi)生保障制度，向?qū)W生提供的食品、飲用水應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，按照 《 中華人民共和國(guó)傳染病防治法 》 的規(guī)定，加強(qiáng)傳染病和慢性非傳染性疾病的防治。制定住宿管理制度，保障學(xué)生的住宿安全。 ? 學(xué)校組織文藝、體育、慶典等大型活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)申明紀(jì)律，采取必要的安全防護(hù)措施，明確規(guī)定進(jìn)出活動(dòng)場(chǎng)所的順序，并指派專(zhuān)人維持秩序； ? 學(xué)校組織體育教學(xué)、競(jìng)賽，應(yīng)當(dāng)采取必要的安全防護(hù)措施。游泳、跳水、器械項(xiàng)目的教學(xué)、競(jìng)賽，應(yīng)當(dāng)配備足夠數(shù)量、具有專(zhuān)業(yè)救護(hù)能力的人員現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)； ? 學(xué)校組織學(xué)生參加校外活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)制定安全方案，配備救護(hù)藥品器材，并安排教職員工進(jìn)行全程陪護(hù)和管理； ? 學(xué)校委托其他單位或者與其他單位共同組織學(xué)生參加校外活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與受委托單位或者共同組織單位就安全保障作出書(shū)面約定。受委托單位或者共同組織的單位應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定以及約定，采取有效措施，提供安全保障。 ? 學(xué)生有特定疾病、特異體質(zhì)或者其他異常生理、心理情況的，學(xué)生或者其監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知學(xué)校。學(xué)校應(yīng)當(dāng)制做記錄并在教育教學(xué)活動(dòng)中采取必要的防護(hù)措施，涉及個(gè)人隱私的應(yīng)當(dāng)保密； ? 學(xué)校教職員工在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)學(xué)生生理或者心理異常的，應(yīng)當(dāng)給予幫助并及時(shí)通知監(jiān)護(hù)人。 ? 教職員工和臨時(shí)工作人員患有精神疾病、傳染性疾病或者有其他情形可能影響學(xué)校安全的，應(yīng)當(dāng)采取調(diào)整工作崗位、離崗治療等必要的安全措施。 ? 制定火災(zāi)、氣象災(zāi)害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及其他緊急事件處置預(yù)案，設(shè)置報(bào)警求助、應(yīng)急處置設(shè)備和安全通道，并確保其安全有效。出現(xiàn)緊急事件時(shí)，及時(shí)處理救助，并按照規(guī)定報(bào)告。 ? 氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)生效學(xué)校停課時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照氣象災(zāi)害處置預(yù)案安排教職員工到校，保證在校學(xué)生的安全。除情況允許或者有監(jiān)護(hù)人陪同外，學(xué)校不得讓到校學(xué)生自行離校；可能出現(xiàn)危險(xiǎn)情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)安排學(xué)生到安全場(chǎng)所避險(xiǎn)。 ? 采取多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，安排學(xué)生生存自救演習(xí)。 ? 學(xué)生在教育教學(xué)活動(dòng)中突發(fā)疾病或者受到人身傷害的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取救護(hù)措施。 整改隱患： 登記、分類(lèi)、提出整改意見(jiàn) 。 定人員、定時(shí)間、定措施； 對(duì)制造人為因素隱患的人員進(jìn)行處理。 英國(guó)教育部有關(guān)校園環(huán)境及設(shè)備安全狀況評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) .doc 美國(guó)幼兒園環(huán)境安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) .doc 幼兒一日生活各環(huán)節(jié)全園管理建議 .doc (二 )制定危機(jī)管理計(jì)劃，做好應(yīng)對(duì)技能準(zhǔn)備 制定危機(jī)管理計(jì)劃 成立危機(jī)應(yīng)對(duì)小組 培訓(xùn)全體教師應(yīng)對(duì)危機(jī)的知識(shí)和技能 聯(lián)合各方面力量 確立應(yīng)對(duì)危機(jī)的保障體系 當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)，勇于面對(duì)，不推諉，不慌不忙，沉著冷靜。依任務(wù)編組及演練過(guò)的對(duì)策，第一時(shí)間及時(shí)回應(yīng)，應(yīng)用各種資源能力合作通力合作，透過(guò)開(kāi)會(huì)做成決議，全體口徑一致，眾志成誠(chéng)。宜掌握以下原則： ? （一）、行 動(dòng) 迅捷，救人第一， 習(xí)題減少損 失。 ? （二）、依事件程度，盡快通報(bào)有關(guān)單位，分工合作處理。 ? （三）、封鎖現(xiàn)場(chǎng)，安定學(xué)生情緒。 ? （四）、召開(kāi)危機(jī)小組會(huì)議，由發(fā)言人對(duì)外發(fā)言。發(fā)言人由相關(guān)處室主任或由校長(zhǎng)擔(dān)任 ? （五）、注意附近可疑或陌生人的行蹤 ? （六）、事后學(xué)生及相關(guān)人員的心理輔導(dǎo)。 按處理流程鎮(zhèn)靜處理： 學(xué) 生 發(fā) 現(xiàn) 教 師 發(fā) 現(xiàn) 行政人員 發(fā)現(xiàn) 政教處 危機(jī)處理 小組 報(bào)告 校長(zhǎng) 報(bào)告有關(guān)單位 、 教育局 (嚴(yán)重傷害 ) 教師 保健室 醫(yī)院 調(diào)查 處理 資料處理 追 蹤 輔 導(dǎo) 通知家長(zhǎng)及家長(zhǎng)委員會(huì) (嚴(yán)重傷害 ) ? （四）掌握控制校園危機(jī)的基本要求： （ a）掌握狀況、迅速評(píng)估 。 ? （ b）現(xiàn)場(chǎng)處理、實(shí)時(shí)通報(bào) 。 ? （ c）領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、教師當(dāng)先 。 ? （ d）溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)調(diào)整。 （五）危機(jī)應(yīng)對(duì)